【摘 要】
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山东有家饭店，连经理仅8人，但每月利润高达4万元。他们用了个奇怪的点子。饭店开业的第一天，就在门前竖一块招牌，敬告全城：凡来本店用餐者，对本店的服务态度、卫生、饭菜质量一切都
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山东有家饭店，连经理仅8人，但每月利润高达4万元。他们用了个奇怪的点子。饭店开业的第一天，就在门前竖一块招牌，敬告全城：凡来本店用餐者，对本店的服务态度、卫生、饭菜质量一切都感满意提不出任何意见，加收3角。这一招引来许多人。头一个月，该饭店共花了500多无意见
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