浅析电子商务中消费者网络隐私权的法律保护

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  [摘 要]随着社会进步与科学技术的发展应用,尤其是电子商务模式的井喷式发展,隐私权逐渐延伸到网络空间。在电子商务的网络环境下,由于对他人隐私的好奇以及网络隐私权与财产利益联系紧密,对于个人隐私的侵犯情况十分严重。因此,对电子商务用户隐私权的确认,完善网络隐私权保护的相关规章制度,对大多数网民的隐私保护来说迫在眉睫。本文首先介绍了电子商务中消费者网络隐私权的定义,之后分析消费者隐私保护权在的我国的现状以及存在的普遍性问题,最后提出了完善我国电子商务中消费者隐私权保护的若干立法建议。
  [关键词]电子商务;隐私权;法律保护
  1我国电子商务中消费者网络隐私权保护存在的问题
  1.1关于隐私权保护的法律规定不完整与深入国内对隐私权的研究时间是比较短的,人民对隐私权的自主保护意识不足,目前,我国的法律尚未明确规定隐私权作为独立的民事权利的地位。只能在分散的在多部法律法章中间接保护。2001年2月26日最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第1条、第3条将隐私作为一项独立的人格利益加以保护,但还没有把隐私权作为一项独立的人格权。因此,我国在网络隐私权保护方面非常不完善;首先,我国关于网络隐私权的保护尚无全国性的系统立法,存在零散、琐碎、不全面、不系统等问题。基于现状,使得公民的网络隐私权没有办法得到最基础的维护。其次,与美国相比较,我国在行业自律方面存在很多问题:各网站隐私保护声明的内容有许多经不起推敲的地方,过于简单,仅仅列举基本条款,并且存在较多可推卸条款。
  1.2网络侵权保护相对社会舆论监督需求有所制约我国网民人数已超过4亿,他们分布在各个行业、各个阶层,使监督变得无处不在、无时不在,无论是因“抽天价烟房管局局长周久耕”因不当言论被网民“搜”到问罪,还是“躲猫猫”事件中相关责任领导被处理,历数近年来“人肉搜索”的重大事件,从“虐猫事件”“范跑跑事件”等等都起到了社会舆论监督和批判的重要作用。《侵权责任法》的施行为遭受“人肉搜索”等网络暴力行为侵害的受害者维护自己的名誉权、隐私权等合法民事权益提供了有力的法律依据。在中国的当下,“人肉搜索”有着公民表达、公民监督的特殊意义,比如之前周久耕局长的香烟门。一名有社会责任感的公民,更应该理性的理解和认识“人肉搜索”,在有法律依据的基础上,保护个人隐私和个人信息是原则,公布、传播个人信息是例外。所以如何既保障民众的网络舆论监督权利,又防止该权利被滥用,又是一个值得深思的问题。
  1.3网络服务提供者归责原则实际操作难以界定。
  2009年12月26日通过、2010年7月1日开始实施的《中华人民共和国侵权责任法》作为民事基本法,第一次以法律的形式规定了网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。但网络服务提供者依照何种归责原则进行责任的确定,对其就显得十分关键,不同的归责原则将导致不同程度的义务负担。对此问题,有观点认为,网络服务提供者对其所有传输的信息内容负有审查义务,如果违反了这种审查义务,放任了侵权行为的发生,就应当承担侵权责任,而不论其是否有过錯。但也有观点认为网络服务提供者并非对所有通过其服务实施的侵权行为承担责任,而只有在其对侵权行为的发生或损害扩大负有过错的时候,才应承担责任。而在当前社会中,网站的“连带责任”规定往往难于操作。随着中国互联网快速发展,网站总数已经达到了192万,中文网页已经达到了84.4亿页,众多的参与者、庞大的信息量、素质参差不齐的网络工作人员,使网络服务提供者很难及时发现网络侵权行为,实际操作存在一定的难度。
  2完善我国电子商务消费者网络隐私权保护的立法建议我国在网络隐私权保护方面与其它国家相比仍有很多问题需要解决、需要研究,如网络侵权保护只强调了对公民个人权利的保护,涉及公共权益较少。网络隐私权概念、保护范围、侵权责任具体认定标准尚不能细化定义,未突出体现网络隐私权的特殊性,侵权责任法具体施行过程中遇到实际难题,因此而要完善和分健全相关立法,加强网络隐私权的保护,具体来说,有以下立法建议:
  2.1完善网络隐私权保护的相关立法我国目前制定及完善电子商务消费者网络隐私权保护的相关立法。
  第一、电子商务消费者隐私权的明确地划分和规定相关定义、消费者的权利,以及消费者所处的法律地位需要承认。国内所有以网络为通道,整理电子商务消费者资料的组织和个人,按照盈利目的不同划分,以及明确规定其需承担的责任。第二、管理电子商务数据负责人的责任与义务清晰的划分、规定,例如其中的数据管理人允许收集数据的权限,原因,能有法律条文依据,并且需要做的保证收集数据的准确性以及完整性。整理资料的组织与个人,在数据的使用方面,也需要有相关的法律规定以及数据拥有人的意愿,使用各种资料的过程中,需要尊重和维护他人的合法权益,尤为重要的点是,在某种程度上限制数据主体的隐私权利,对国家安全以及社会公共利益得到维护。其次,我国应该通过立法明确网络隐私权的范围以及合理界定。
  2.2明确网络隐私权的保护范围目前我国法律对于网络隐私權的保护还是相对比较薄弱的,只有在法律条文中明确规定网络隐私权的概念、范围和法律地位,最终达到维护和保障公民的合法权益的目的。网络隐私权所保护的个人隐私,是个人在网络中享有的个人信息、网上个人活动不被他人非法侵犯、知悉、搜集、复制、公开、传播和利用的一种权利,对其范围不能作任意扩张,鉴于网络科技加速发展,在以条文明确网络隐私权客体的同时,也要以灵活性的条款保证新出现的权利也能够得到及时、有效地保障和维护。
  参考文献:
  [1]刘芳芳.试析隐私权[J].法制博览,2015(02).
  [2]王希.网络环境下的消费者隐私权保护[J].法制与经济(下旬),2011(01).
  [3]乔传福.我国电子商务消费者权益保护机制问题研究[J].武汉职业技术学院学报,2011(01).
  [4]沈颖,王川.网络交易环境下消费者隐私权的保护[J].中国商贸,2011(15).
  作者简介:
  杨晓峰,吉林财经大学法学院法律硕士专业2015级硕士研究生。
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