大学《公共关系学》教学实践中兴趣教学法的运用

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  摘 要 在大学开设《公共关系学》的目的是使学生掌握公共关系学的基础理论和相关的技巧方法,以便在今后的学习和工作中能够运用公关理念来思考和解决问题。然而在课堂上不少学生对其并不感兴趣,学习积极性不高,那么,针对当前存在的问题,在《公共关系学》教学过程中应该采取何种教学策略来提升学生的学习兴趣呢?本文对此进行了探讨。
  关键词 兴趣教学 公共关系学 激发兴趣
  
  所谓兴趣教学理念是指采取学生喜闻乐见的教学方法和手段,调动学生对教学内容的爱好和兴趣,促使学生积极主动地参与到教学中的一种教学理念和教学思想。《公共关系学》是一门实用性非常强的课程,为了避免在教学过程中单纯阐释枯燥理论知识的现象,尽力把学生的兴趣和注意力转移到课堂上来,可以适当采用灵活的教学策略来提高学生学习的积极性。
  一、巧用游戏化教学策略,激发学生积极性
  首先,适当运用角色扮演角色扮演,顾名思义就是通过扮演角色的形式达到体验情境及学习知识的目的。在教师指导下,用学生喜闻乐见的形式进行教学,使学生能够在轻松愉悦的表演中自觉地运用各种公共关系技巧。
  比如在讲授公关礼仪教程中,可以让学生扮演各种角色,例如扮演公司前台如何接听电话,扮演政府办公室主任如何在会议和宴会中安排座位,在如何“求职”专题中,请学生扮演求职者,教师扮演招聘人员,让学生亲身实践招聘过程,在角色扮演过程中把教学与愉悦相结合,使学习效果明显提升。
  其次,充分利用多媒体教学多媒体教学具有整合文字、图形、影像、动画、声音视频等多种媒介信息的功能,可以方便快捷地操作、编辑、处理,而公共关系学可以说是一个边缘综合性的学科,涵盖了管理学、传播学、社会学、心理学、营销学、哲学等多个学科的知识,每个知识点包含了极大的知识量与信息量,这就需要利用电视、电影、录像、录音、网络等多种媒体技术组织教学法。
  为了增强公共关系课程的观赏性和趣味性,可以购买或转录自制的网络视频资料,并组织学生收看《公共礼仪》、《社交艺术》、《商务礼仪与公共关系》等教学影碟,这样既可以加大信息量、又可以开阔学生的眼界,还可以通过游戏化教学极大地提高学生的学习兴趣。
  二、利用对话式教学策略,调动学生主动性
  兴趣教学理念在《公共关系学》教学中的应用对话应该成为学生获得知识和技能的方法,甚至对话应该成为整个大学的学习方式和生活方式,成为一种校园文化,使学生通过对话更深刻地认识自己、他人与社会,学会协商、理解和分享,学会与观点有差异的人沟通与共存,并以建设性的方式缓和冲突与解决问题,从而使求同存异的和谐社会变成现实。
  公共关系学中有一个唐松定律,即100—l=0,也就是说如果一百个人在为树立组织形象而努力,而偏偏有一个人破坏了组织形象,那么这个组织形象就有可能变为零,因此组织内部应该培养全员公关的理念。
  在教学中充分调动学生的积极性和主动性,可以在课堂上将学生随机分成几个组,为了增加各个小组的凝聚力和向心力,让同学们为自已的小组取名,选取自己的小组长,策划自己的组织品牌识别标志,确定自己的团队理念、团队精神,并制定具体的工作方针。组织学生开展小组之间的对抗和讨论,到了学期期末评定级别,并以此为据计入平时成绩。这种方式可以培养学生的合作精神和增强人与人之间的交际能力。
  其次,穿插案例分析,加深师生间的对话。公关案例教学集科学性、实践性、直观性、启发性、趣味性于一体,促进了教学相长,加深了学生对基本理论的理解,锻炼了学生的实践能力。在公共关系教学过程中,应该根据教学进度与学生的实际水平,精选具有典型性、代表性、鲜明性和趣味性的案例,让学生参与到教学过程中,真正实现师生的双向交流,从而提高教学效果。
  通过这种方式不仅可以提高学生头脑中的公关理论的应用水准,还可以培养大学生的公关思维方法与习惯,提高分析问题和解决问题的实际应用能力。再者,开展专题讨论,强化整体对话。教师鼓励学生积极参加各项实践活动,如参加演讲比赛、诚信教育、自觉地遵守校纪校规。组织学生参加各种专题活动的讨论,如:“如何应对突发事件”、“怎样提高本班的知名度和美誉度”、“大学生怎样塑造良好的学生形象”等,通过这些专题活动开展,可增强学生公关意识,争做文明学生,使学生综合素质得到全面的提升,同时通过专题讨论也能增强学生间、师生间的交流和对话,从而激发学生学习兴趣。
  三、妙用实践型教学策略,开拓学生创造性
  实践表明,让学生自己参与或者与学生互动甚至仿真模拟的教学方式,不仅可以提高学生的学习兴趣,而且还会让学生发现自己很多不足,从而主动去探索学习。与其我们直接告诉学生这些知识有什么用,不如让他们自己感悟这些知识的用处,变被动学习为主动学习,让课堂训练不断地在课后延续,直到他们真正掌握了这些知识和技能,并使他们养成以创造性思维方式来应对各种问题的习惯。
  四、结语
  实践表明,兴趣教学法是灵活多样的,没有统一固定的模式,只要是有趣味性的方法都可以用。教学方法本应该就是教无定法的,公共关系学教学只有在实际教学中认真分析、总结、提炼和深入研究,才能真正达到激发学生积极性、调动学生主动性和开拓学生创造性的教学目的。
  
  参考文献:
  [1]孙建娥.高校公关课程教学方法改革初探[J].湖南师范大学教育科学学报,2004,(3):108.
  [2]徐建敏.教学的本质是思维对话[J].中国教育学刊,2009,(6):43.
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