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<正> 经过二十年的改革与发展,中国企业的经营能力与水平以及其宏观背景都发生了质的变化。1997年开始呈现的总供给大于总需求的态势标志着中国经济告别了数十年的短缺经济时代,市场卖方之间的竞争如火如荼。作为竞争能力重要组成部分和标志的企业营销活动开始受到各方面前所未有的关注。正确理解营销的确切含义,全面深入扎实地搞好营销各方面工作,协