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“服务行业”从古到今在整个市场经济中都起着举足轻重的作用，是所有商业活动的灵魂和精髓。“服务行业”主要注重的是“服务”二字．在我看来．“服”字可理解为服气、心甘情愿：“务”可理解为义务、责任，两个字放在一起就是：心甘情愿地去履行我的义务和责任，可能这样的解释会有些牵强，但是对我们这样的行业．我认为这样解释最合适不过了。