【摘 要】
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零售业未来五年的变化将超过过去的50年。要跟上时代变化,零售商必须不断发展。他们需要向整合零售企业转型,以便为不间断的消费者提供无缝购物体验。埃森哲在对来自8个国家
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零售业未来五年的变化将超过过去的50年。要跟上时代变化,零售商必须不断发展。他们需要向整合零售企业转型,以便为不间断的消费者提供无缝购物体验。埃森哲在对来自8个国家的6000名消费者的调查中发现,大部分受访者认为零售商提高购物体验的首要任务是将实体店、网络和移动端整合在一起;消费者在实体店购物时希望得到满足的
Retail over the next five years will change over the past 50 years. To keep up with the changing times, retailers must continue to grow. They need to transition to integrated retail businesses in order to provide a seamless shopping experience to uninterrupted consumers. In a survey of 6,000 consumers from eight countries, Accenture found that most respondents considered retailers’ first priority in enhancing their shopping experience by integrating physical stores, the web and mobile; consumers shopping in physical stores When I want to be satisfied
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