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广东电信近年来不断拓展的新业务，充分意识到业务数据和网络的高可靠性是十分重要的。众所周知，电信IT系统特点是，主机数量多、网络分布广，网络结构复杂；网络设备由不同厂商供应，多种业务系统及网络协议并存；系统和网络维护人员数量有限，系统的日常管理和维护相当困难。随着新业务，网络环境更加复杂，不可避免地在系统管理上产生许多问题。广东电信为保障关键业务的可靠性，一方面在建立高HA的灾备体系，同时也在积极建立端到端的IT系统管理方案。因为只有实时准确的掌握业务系统，以及包括灾备体系在内的网络支撑系统从宏观到细节的实