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来源 :标准科学 | 被引量 : [!--cite_num--]次 | 上传用户:[!--user--]
【摘 要】
:
本文主要介绍了DB31-101/Z 0006-2018《商业零售、餐饮企业服务质量规范》上海市黄浦区标准制定的背景和目的,并对标准相关要求进行了解读.
【作 者】
:
朱婕
贾佳
戴宇欣
【机 构】
:
上海市质量和标准化研究院
【出 处】
:
标准科学
【发表日期】
:
2019年2期
【关键词】
:
商业零售企业
餐饮企业
服务质量规范
标准解读
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