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【摘要】全党广泛而深入开展的党的群众路线教育实践活动，是党的自我净化、自我完善、自我更新及自我提高的过程。历史经验证明，群众路线是我们党的优良传统，做好群众工作是战胜敌人、克服困难、夺取革命和建设一个个新胜利的法宝。无论什么时候，我们都不可丢掉这个优良传统和传世法宝。做好群众工作，将群众工作做实、做细、做深、做透，这不但是此次教育实践活动成功的关键，更是党提高执政能力、始终保持马克思主义政党先进性的关键。
【关键词】群众工作；工作作风；工作方法；方法对策
一、当前群众工作存在的问题
当前，突发性、群体性公共事件以及损害群众利益的案件时有发生。固然，导致此类问题发生的原因是多方面的，但究其主要原因是部分党员干部在思想上脱离了群众路线，在感情上漠视了群众利益，在工作方法、工作能力上无法胜任群众工作的新要求。概括起来，当前群众工作方面存在的问题主要有以下几个方面：
（一）工作作风方面现在，群众对我们的工作不满意之处很多，大致有以下几方面：工作中难于认真倾听群众的意见，谈工作习惯于自以为是、打官腔；形式主义追求虚名，或弄虚作假、欺上瞒下，或大搞"形象工程"；软弱涣散不负责任，工作效率低下，推诿扯皮；以权谋私，与民争利等等。这些问题在不同地区、不同部门表现也有所不同，但实质上都是做群众工作方面的问题。
（二）工作方法方面很多做群众工作的同志，满腔热忱，积极努力，但工作起来却常常不得法，常导致事与愿违。这应该是工作方法方面的问题。具体而言，此方面的问题有如下几种表现。工作触角萎缩，党群信息阻塞。在社会群体不断分化，"四个多样化"继续发展的情况下，群众工作的传统范围和工作形式、工作载体出现许多空白和盲点，如对"弱势群体"的联系，流动人员的沟通对话等任务已非传统群众工作的网点所能承载，上情下达受阻，下情上达不畅，这必然产生心理隔阂。
综上所述，各种严重脱离群众而做群众工作的现象极其普遍，如果任其发展下去，不仅会直接影响中国梦的实现，也将严重危害我们建设有中国特色社会主义的事业，我们必须认真对待。这就需要我们进一步结合各自工作的实际，探索和创新做好群众工作的方法与对策。
二、当前做好群众工作的方法和对策
要做好群众工作，需要有足够的决心与信心，更需要注重不断创新，以群众利益为"宗"，以创新为"变"，勇于直面问题和矛盾，先期预测、先行化解，从源头上处理，从小事上落实，只有这样才能始终不惧时代的挑战，不负人民群众的重托。针对当前群众工作中存在的问题，应该采取以下几方面的方法和对策。
（一）加强队伍建设，打好基础
党员和干部是党的群众工作制度的执行者，是加强和改进新形势下党的群众工作的主体和基础。因此，我们必须通过学习和教育，从理论建设、作风培养和能力锻炼三方面，加强党员和干部队伍建设，夯实基础。通过思想和理论教育，不断提高党员干部对党的群众路线的认识水平，使党员干部全面而深刻地理解党的群众路线的精髓和真谛，从而科学指导自己的实践。通过作风培养，不断提高党员干部做好新形势下群众工作的自觉性。群众路线的贯彻执行，决定着党的群众路线和群众工作的质量。因此，要继续坚持和发挥党密切联系群众的政治优势，尤其要紧紧抓住作风建设这一重要环节。通过能力锻炼，不断提高党员干部做好新形势下群众工作的本领和能力。当前要着重锻炼和提高党员干部应对"突发事件"的能力，协调"八方利益"的能力以及应用高科技、新方法的能力。
（二）推进制度建设，营造环境
通过科学的制度建设，营造起良好的制度环境，是坚持党的群众路线，做好新形势下群众工作的可靠保证。首先，推进有中国特色社会主义民主政治制度建设。建设有中国特色社会主义民主政治，领导和支持人民当家作主，这是新时期密切党群关系、做好群众工作的根本任务。其次，推进干部管理制度建设。干部管理制度是一个系统工程。在党群干群关系这对矛盾中，党员干部居于矛盾的主要方面。这就启发我们，有必要在干部管理制度建设实践中，突出强调干群关系问题的相关制度；其着眼点应是有利于培养和提高党员干部联系人民群众、做好群众工作的自觉性上。在干部工作实践中，要把群众工作能力和水平列为重要考核内容和培养目标，并有计划、多渠道、重实效地认真实施。第三、创建干群沟通联系制度。建立起健全的联系群众的具体制度，是新形势下实现党的群众工作目标不可或缺的要素之一。
（三）致力方法形式创新，广辟途径
面对群众工作中的新情况、新要求和新挑战，我们在坚持和借鉴传统方法和形式的同时，必须努力创新交流载体、交流内容、交流形式，从而为企业的群众工作开辟坦途。载体是党群联系的桥梁和纽带。在充分发挥传统载体功能的同时，要进一步拓展和创新。在组织形态方面，要强化社区、行业协会、民意调研机构等相关组织的建设，以更开阔的网络纽带，扫除官点，延伸触角。在物质形态方面，要进一步开发现代联络交流工具的相关功能，如网络和电话等传输工具的使用方式和内容设计等，以使党委、政府与群众之间的信息传递交流更便捷、更及时、更广泛。要积极探索与群众交流的有效形式，如主动接受群众监督和参与的"满意不满意评选"、"政务公开"、"決策公示"、"监督热线"、"春风行动"以及"扶贫工程"等形式；真正体现出"交流"的双向性，以创造党的群众工作新局面。
实现党十八大确定的奋斗目标和中国梦，要求全党同志必须有优良的作风，必须坚持党的群众路线。我们要深刻认识坚持党的群众路线的重大意义，坚持与人民群众同呼吸、共命运的立场不能变，全心全意为人民服务的宗旨不能忘，坚信群众是真正英雄的历史唯物主义观点不能丢，以实际行动密切党群干群关系，为实现中国梦而努力奋斗。因此，各级领导干部想问题、办事情，务必要把关心群众、依靠群众、切实为群众谋利益作为出发点和落脚点，做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众。要经常倾听群众的意见和呼声，关心群众的疾苦，体贴群众的困难，多为群众办一些"雪中送炭"的事情。特别要关心困难企业的部分群众的生活，帮助解决其实际问题。只有这样，才能真正做好群众工作。
【关键词】群众工作；工作作风；工作方法；方法对策
一、当前群众工作存在的问题
当前，突发性、群体性公共事件以及损害群众利益的案件时有发生。固然，导致此类问题发生的原因是多方面的，但究其主要原因是部分党员干部在思想上脱离了群众路线，在感情上漠视了群众利益，在工作方法、工作能力上无法胜任群众工作的新要求。概括起来，当前群众工作方面存在的问题主要有以下几个方面：
（一）工作作风方面现在，群众对我们的工作不满意之处很多，大致有以下几方面：工作中难于认真倾听群众的意见，谈工作习惯于自以为是、打官腔；形式主义追求虚名，或弄虚作假、欺上瞒下，或大搞"形象工程"；软弱涣散不负责任，工作效率低下，推诿扯皮；以权谋私，与民争利等等。这些问题在不同地区、不同部门表现也有所不同，但实质上都是做群众工作方面的问题。
（二）工作方法方面很多做群众工作的同志，满腔热忱，积极努力，但工作起来却常常不得法，常导致事与愿违。这应该是工作方法方面的问题。具体而言，此方面的问题有如下几种表现。工作触角萎缩，党群信息阻塞。在社会群体不断分化，"四个多样化"继续发展的情况下，群众工作的传统范围和工作形式、工作载体出现许多空白和盲点，如对"弱势群体"的联系，流动人员的沟通对话等任务已非传统群众工作的网点所能承载，上情下达受阻，下情上达不畅，这必然产生心理隔阂。
综上所述，各种严重脱离群众而做群众工作的现象极其普遍，如果任其发展下去，不仅会直接影响中国梦的实现，也将严重危害我们建设有中国特色社会主义的事业，我们必须认真对待。这就需要我们进一步结合各自工作的实际，探索和创新做好群众工作的方法与对策。
二、当前做好群众工作的方法和对策
要做好群众工作，需要有足够的决心与信心，更需要注重不断创新，以群众利益为"宗"，以创新为"变"，勇于直面问题和矛盾，先期预测、先行化解，从源头上处理，从小事上落实，只有这样才能始终不惧时代的挑战，不负人民群众的重托。针对当前群众工作中存在的问题，应该采取以下几方面的方法和对策。
（一）加强队伍建设，打好基础
党员和干部是党的群众工作制度的执行者，是加强和改进新形势下党的群众工作的主体和基础。因此，我们必须通过学习和教育，从理论建设、作风培养和能力锻炼三方面，加强党员和干部队伍建设，夯实基础。通过思想和理论教育，不断提高党员干部对党的群众路线的认识水平，使党员干部全面而深刻地理解党的群众路线的精髓和真谛，从而科学指导自己的实践。通过作风培养，不断提高党员干部做好新形势下群众工作的自觉性。群众路线的贯彻执行，决定着党的群众路线和群众工作的质量。因此，要继续坚持和发挥党密切联系群众的政治优势，尤其要紧紧抓住作风建设这一重要环节。通过能力锻炼，不断提高党员干部做好新形势下群众工作的本领和能力。当前要着重锻炼和提高党员干部应对"突发事件"的能力，协调"八方利益"的能力以及应用高科技、新方法的能力。
（二）推进制度建设，营造环境
通过科学的制度建设，营造起良好的制度环境，是坚持党的群众路线，做好新形势下群众工作的可靠保证。首先，推进有中国特色社会主义民主政治制度建设。建设有中国特色社会主义民主政治，领导和支持人民当家作主，这是新时期密切党群关系、做好群众工作的根本任务。其次，推进干部管理制度建设。干部管理制度是一个系统工程。在党群干群关系这对矛盾中，党员干部居于矛盾的主要方面。这就启发我们，有必要在干部管理制度建设实践中，突出强调干群关系问题的相关制度；其着眼点应是有利于培养和提高党员干部联系人民群众、做好群众工作的自觉性上。在干部工作实践中，要把群众工作能力和水平列为重要考核内容和培养目标，并有计划、多渠道、重实效地认真实施。第三、创建干群沟通联系制度。建立起健全的联系群众的具体制度，是新形势下实现党的群众工作目标不可或缺的要素之一。
（三）致力方法形式创新，广辟途径
面对群众工作中的新情况、新要求和新挑战，我们在坚持和借鉴传统方法和形式的同时，必须努力创新交流载体、交流内容、交流形式，从而为企业的群众工作开辟坦途。载体是党群联系的桥梁和纽带。在充分发挥传统载体功能的同时，要进一步拓展和创新。在组织形态方面，要强化社区、行业协会、民意调研机构等相关组织的建设，以更开阔的网络纽带，扫除官点，延伸触角。在物质形态方面，要进一步开发现代联络交流工具的相关功能，如网络和电话等传输工具的使用方式和内容设计等，以使党委、政府与群众之间的信息传递交流更便捷、更及时、更广泛。要积极探索与群众交流的有效形式，如主动接受群众监督和参与的"满意不满意评选"、"政务公开"、"決策公示"、"监督热线"、"春风行动"以及"扶贫工程"等形式；真正体现出"交流"的双向性，以创造党的群众工作新局面。
实现党十八大确定的奋斗目标和中国梦，要求全党同志必须有优良的作风，必须坚持党的群众路线。我们要深刻认识坚持党的群众路线的重大意义，坚持与人民群众同呼吸、共命运的立场不能变，全心全意为人民服务的宗旨不能忘，坚信群众是真正英雄的历史唯物主义观点不能丢，以实际行动密切党群干群关系，为实现中国梦而努力奋斗。因此，各级领导干部想问题、办事情，务必要把关心群众、依靠群众、切实为群众谋利益作为出发点和落脚点，做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众。要经常倾听群众的意见和呼声，关心群众的疾苦，体贴群众的困难，多为群众办一些"雪中送炭"的事情。特别要关心困难企业的部分群众的生活，帮助解决其实际问题。只有这样，才能真正做好群众工作。