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摘 要：互联网医疗的出现对人类医疗事业的发展与进步有着举足轻重的意义。互联网医疗改变传统的就医模式，给人们的健康生活带来了便利。但由于我国是互联网医疗发展的初期阶段，其存在了许多新型法律问题需要解决。本文对互联网医疗中存在的患者权益保护、患者隐私权保护、医疗纠纷等法律问题进行了探讨，并提出了相关的法律建议。
关键词：互联网医疗；法律问题；医疗纠纷；对策
1相关概念
1.1社会需求为互联网医疗的产生创造了必要条件
互联网医疗是随着互联网技术发展所兴起的一种新型的医疗服务模式，是医疗服务在互联网上的延伸。互联网医疗是指把互联网与医疗紧密结合，开展健康咨询、在线求医、电子处方等医疗健康服务的新兴产业。随着老百姓的生活水平的提高，越来越多的人更加注重自身的健康。但我国的医疗资源配置极度不均衡，高水平的医生绝大部分在我国的三甲医院，而一些偏远地区无法享受良好的求医资源。医疗资源稀缺、分布不均衡是我们面临的现实情况，三甲医院人满为患，基层医院资源闲置。因此，人们日益增长的健康需求与有限的医疗服务形成尖锐的矛盾。互联网医疗是新时代的宠儿，把互联网技术运用到医疗服务，实现以为患者的健康服务为中心，优化医疗资源的配置和使用，大大提升了医疗服务的效率。因此，社会需求为互联网医疗的产生起到巨大动力。
1.2互联网医疗优势明显促进了其自身发展
互联网医疗突破了面对面就诊的传统模式，是传统医疗在互联网技术下的一种新的产业模式，在这种模式下，能够更好克服医疗资源分布不均衡问题，为患者提供更好地诊疗服务。然而互联网医疗的到来，会重新定位医生这个职业。医生职责是为患者提供健康帮助，互联网医疗的出现可以改变医生只能在固定的地点给病人看病的现状，医生可以利用互联网给全国各地患者答疑解惑。
众所周知，我国医疗资源稀缺、分布严重不均衡，基层医院门可罗雀、资源闲置，三甲医院门庭若市。因此，人们日益增长的健康需求与有限的医疗服务供给之间形成了尖锐矛盾。互联网医疗的出现有效缓解“看病难”、“取药难”等问题，给我们的生活带来了很大的便利和生活弹性，这是快节奏社会的福音。比如，好大夫是在线咨询系统，医生通过患者对自身症状的描述判断它是什么病，该如何去治疗。IBM智能医生是智能的自诊系统，患者只要告诉它是什么病，可以辅助患者解决。然而，当患者在选择医生时，都希望能便捷地找到优质的医疗资源。正是互联网医疗，才能把稀缺的医疗资源最大限度地充分利用。
然而，我国较西方发达国家而言，互联网医疗是一项新兴产物。作为互联网和医疗结合的产物，互联网医疗其自身的优点同样也让它存在很多风险隐患和需要解决的法律问题，尤其是“隔空猜物”问题。因为互联网医疗是医生通过互联网根据患者自身的症状描述来诊断疾病，从而会造成很大的法律风险。患者很难通过互联网来判断医生的真实身份和资质，患者是数据终端接受者，一旦出现了医疗事故时，我们很难追究法律责任。对于医疗网站的一些虚假广告，很多只是为了经营者自身利益，没有考虑到患者用药后的不良后果，因此违法乃至犯罪行为很难及时有效地监管。
2互联网医疗中的法律问题
2.1互联网医疗中患者的隐私保护问题
患者隐私权是公民的一项重要的人权，在传统医学中医生和患者是面对面交流、诊断，患者与医务人员之间直接交往的，不存在第三方的介入，病人的信息公開性较高，患者的隐私权得到很好的保障。在网络会诊中，医疗机构在线给病人答疑解惑，任何不慎重的操作都可能会对病人的个人信息造成泄露。网络黑客为了获取病人资料不择手段，出于游戏或者其他心理泄露病人资料，都会对患者造成很大的精神伤害。
2.2互联网医疗中的医生执业
互联网医疗的首要问题是医生执业问题，主要是关乎于对医生自由执业的限制。《执业医师法》第十四条规定：“医师经注册后，可以在医疗、预防，保健机构中按注册的执业地点、执业类别、执业范围执业，从事相应的医疗、预防、保健业务。”此处的“可以”是指医生能否自由执业的问题，而并非是指医生在何地点自由执业的问题。然而根据《执业医师法》的规定，如果选择执业必须受到“执业地点、执业类别、执业范围”的限制。据此，规定医师不能在执业地点以外的互联网和移动客户端提供诊疗服务。
2.3互联网医疗中患者的知情同意问题
在传统的医疗模式中，患者与医生是面对面就诊，患者在治疗后能当面如实地从医师那里了解到自己的病情，了解与疾病相关的诊疗方案。但是，在远程医疗中，会诊专家只能通过视频、音频、电子病历了解病人的情况，与患者不是面对面地进行沟通，所以患者跟医生之间产生了信息不对称问题。互联网医疗中的知情同意表现在患者对实施互联网医疗的目的、方式、内容、使用技术等的了解及对开展互联网医疗服务的同意。互联网行医前未征得患者同意。可能会对因患者自觉知情同意权被侵犯引发的相关法律问题。
3结语
通过政策和法律推动而非限制互联网医疗的发展，是当前理论和实践需要解决的问题。互联网医疗的发展不仅自身存在法律缺失、制度供给不足的问题，也对现有法律提出了很多挑战。对这些问题的研究有利于化解当前互联网医疗发展中所存在的一些疑难问题和困惑，有利于推动互联网医疗的持续健康发展，并为其发展提供法律保障。
参考文献：
[1]王勇.《互联网式医疗保险：基础医疗的另一个入口》.《法制在线》，2009年第3期
[2]刘卫岚.《移动互联的最后一座金矿——互联网医疗》.《医事沙龙》，2014年第8期
[3]何平平.《互联网对传统医疗模式管理及机遇和挑战》.《医事沙龙》，2014年第12期
[4]吴旭.《互联网医疗下的法律关系》，《法制日报》，2014年第6期
关键词：互联网医疗；法律问题；医疗纠纷；对策
1相关概念
1.1社会需求为互联网医疗的产生创造了必要条件
互联网医疗是随着互联网技术发展所兴起的一种新型的医疗服务模式，是医疗服务在互联网上的延伸。互联网医疗是指把互联网与医疗紧密结合，开展健康咨询、在线求医、电子处方等医疗健康服务的新兴产业。随着老百姓的生活水平的提高，越来越多的人更加注重自身的健康。但我国的医疗资源配置极度不均衡，高水平的医生绝大部分在我国的三甲医院，而一些偏远地区无法享受良好的求医资源。医疗资源稀缺、分布不均衡是我们面临的现实情况，三甲医院人满为患，基层医院资源闲置。因此，人们日益增长的健康需求与有限的医疗服务形成尖锐的矛盾。互联网医疗是新时代的宠儿，把互联网技术运用到医疗服务，实现以为患者的健康服务为中心，优化医疗资源的配置和使用，大大提升了医疗服务的效率。因此，社会需求为互联网医疗的产生起到巨大动力。
1.2互联网医疗优势明显促进了其自身发展
互联网医疗突破了面对面就诊的传统模式，是传统医疗在互联网技术下的一种新的产业模式，在这种模式下，能够更好克服医疗资源分布不均衡问题，为患者提供更好地诊疗服务。然而互联网医疗的到来，会重新定位医生这个职业。医生职责是为患者提供健康帮助，互联网医疗的出现可以改变医生只能在固定的地点给病人看病的现状，医生可以利用互联网给全国各地患者答疑解惑。
众所周知，我国医疗资源稀缺、分布严重不均衡，基层医院门可罗雀、资源闲置，三甲医院门庭若市。因此，人们日益增长的健康需求与有限的医疗服务供给之间形成了尖锐矛盾。互联网医疗的出现有效缓解“看病难”、“取药难”等问题，给我们的生活带来了很大的便利和生活弹性，这是快节奏社会的福音。比如，好大夫是在线咨询系统，医生通过患者对自身症状的描述判断它是什么病，该如何去治疗。IBM智能医生是智能的自诊系统，患者只要告诉它是什么病，可以辅助患者解决。然而，当患者在选择医生时，都希望能便捷地找到优质的医疗资源。正是互联网医疗，才能把稀缺的医疗资源最大限度地充分利用。
然而，我国较西方发达国家而言，互联网医疗是一项新兴产物。作为互联网和医疗结合的产物，互联网医疗其自身的优点同样也让它存在很多风险隐患和需要解决的法律问题，尤其是“隔空猜物”问题。因为互联网医疗是医生通过互联网根据患者自身的症状描述来诊断疾病，从而会造成很大的法律风险。患者很难通过互联网来判断医生的真实身份和资质，患者是数据终端接受者，一旦出现了医疗事故时，我们很难追究法律责任。对于医疗网站的一些虚假广告，很多只是为了经营者自身利益，没有考虑到患者用药后的不良后果，因此违法乃至犯罪行为很难及时有效地监管。
2互联网医疗中的法律问题
2.1互联网医疗中患者的隐私保护问题
患者隐私权是公民的一项重要的人权，在传统医学中医生和患者是面对面交流、诊断，患者与医务人员之间直接交往的，不存在第三方的介入，病人的信息公開性较高，患者的隐私权得到很好的保障。在网络会诊中，医疗机构在线给病人答疑解惑，任何不慎重的操作都可能会对病人的个人信息造成泄露。网络黑客为了获取病人资料不择手段，出于游戏或者其他心理泄露病人资料，都会对患者造成很大的精神伤害。
2.2互联网医疗中的医生执业
互联网医疗的首要问题是医生执业问题，主要是关乎于对医生自由执业的限制。《执业医师法》第十四条规定：“医师经注册后，可以在医疗、预防，保健机构中按注册的执业地点、执业类别、执业范围执业，从事相应的医疗、预防、保健业务。”此处的“可以”是指医生能否自由执业的问题，而并非是指医生在何地点自由执业的问题。然而根据《执业医师法》的规定，如果选择执业必须受到“执业地点、执业类别、执业范围”的限制。据此，规定医师不能在执业地点以外的互联网和移动客户端提供诊疗服务。
2.3互联网医疗中患者的知情同意问题
在传统的医疗模式中，患者与医生是面对面就诊，患者在治疗后能当面如实地从医师那里了解到自己的病情，了解与疾病相关的诊疗方案。但是，在远程医疗中，会诊专家只能通过视频、音频、电子病历了解病人的情况，与患者不是面对面地进行沟通，所以患者跟医生之间产生了信息不对称问题。互联网医疗中的知情同意表现在患者对实施互联网医疗的目的、方式、内容、使用技术等的了解及对开展互联网医疗服务的同意。互联网行医前未征得患者同意。可能会对因患者自觉知情同意权被侵犯引发的相关法律问题。
3结语
通过政策和法律推动而非限制互联网医疗的发展，是当前理论和实践需要解决的问题。互联网医疗的发展不仅自身存在法律缺失、制度供给不足的问题，也对现有法律提出了很多挑战。对这些问题的研究有利于化解当前互联网医疗发展中所存在的一些疑难问题和困惑，有利于推动互联网医疗的持续健康发展，并为其发展提供法律保障。
参考文献：
[1]王勇.《互联网式医疗保险：基础医疗的另一个入口》.《法制在线》，2009年第3期
[2]刘卫岚.《移动互联的最后一座金矿——互联网医疗》.《医事沙龙》，2014年第8期
[3]何平平.《互联网对传统医疗模式管理及机遇和挑战》.《医事沙龙》，2014年第12期
[4]吴旭.《互联网医疗下的法律关系》，《法制日报》，2014年第6期