游学篇之预约的礼仪

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  游学的历程到底是怎样的,会让孩子了解到一个怎样的世界呢?广州益升教育李素磊博士在她所写的新书《我的朋友遍天下——青少年国际礼仪入门书》中向我们清晰地展示了中国小朋友去澳洲游学的精彩之旅。
  该书既是一个个关于孩子在异国游学生活的真实故事,又有“李老师课堂”慈爱严谨的谆谆教导,使中外孩子在相互学习交流中了解彼此国家的文化、礼仪、习俗,并从小养成遵守国际礼仪惯例的好习惯。书中的“羊城通”是一位去澳洲游学的广州小朋友,“澳洲妹”是澳洲小朋友。从本期起,本刊将连载该书中的澳洲游学故事与青少年国际社交礼仪。
  预约的礼仪
  澳洲妹:(热情地)嗨,羊城通,我是Olivia,最近怎么样?
  羊城通:挺好的。我们考完试了,要放寒假了。
  澳洲妹:我们也放假了。上次我们不是约好了,你一放假就来澳洲吗?你什么时候到我这里来?
  羊城通:日盼夜盼,终于等到了这一天。我要去澳洲啦!
  澳洲妹:老兄一起来吗?
  羊城通:他要准备升高中考试,没有时间。
  澳洲妹:你什么时候来阿德雷德?
  羊城通:我们1月30日从广州出发,随亚运游学团去澳洲。1月31日到布里斯班。2月2日,从布里斯班飞阿德雷德。
  羊城通期待着澳洲的海阔天空。
  澳洲妹:明白了。我们到时候机场见,我和妈妈去接你。
  羊城通:谢谢你,Olivia。记得你答应过的事情哦。
  澳洲妹:Of couse.我带你去吃正宗的澳洲龙虾、牛扒。再见。
  李老师小课堂
  不速之客总是不受人欢迎的。在国际交往过程中,如果事先没有通知对方而贸然进行拜访,可能会因此而打乱对方原有的计划,为对方的生活和工作带来不便,从而造成拜访过程中宾主之间可能会出现尴尬局面的情况。因此,拜访的第一要求是要事先预约。
  1、联系拜访的具体方式
  联系拜访可以是由双方当事人直接说定,可利用电话、电报、电邮、传真等途径。通过这些姓氏告知对方拜访的目的,使对方思想上有所准备。预约至少应该提前一周进行,如果被访者地位较高或十分繁忙,则预约时间还要更早一些,以便对方有所安排和准备。
  2、预约时要态度友好
  预约时注意态度要友好、客气,要带着请求的、商量式的语气,不可对对方带着强求或命令的口吻说话。如果对方答复在你选择的时间内另有所约,则应该主动跟对方道歉,并且和对方协商下次方便接待的时间。即使发现对方其实没有其他的安排,另有安排只是拒绝的托词,也不要生气,要理解对方,因为这是主人的权利。
  3、预约时要商定的内容
  (1)谁是拜访者和被拜访者。
  (2)拜访过程要谈及的内容。
  (3)拜访的地点。
  (4)拜访的时间,一般不要选择在节假日、用餐时间或其他过早或过晚的时间。
  出发了
  羊城通随着游学团出发了。她坐在大巴上,心情夹杂着兴奋和紧张以及些许的不安。十二岁,她第一次踏出了国门,望着窗外道别的熟悉的广州街景,心想:“用我那蹩脚的英语加手势和澳洲朋友打交道,行吗?”
  办理登机手续总是让人很快乐
  在香港国际机场,游学团将要乘搭澳洲航空飞机飞往澳洲布里斯班。
  机场值勤人员:“下一位。请出示您的护照和机票。”
  羊城通:“给您。”
  机场值勤人员:“请等一下。好了。您有几个包裹需要托运?”
  羊城通:“一件。”(把行李放到了重量秤上)
  机场值勤人员:“还有其他的随身行李吗?”
  羊城通:“只有一个背囊。”
  机场值勤人员:“这是您的登机牌,还有行李票,护照,机票请收好。”
  羊城通:“谢谢。什么时候开始登机?”
  机场值勤人员:“登机牌上已经标明了。”
  羊城通:“谢谢。”
  在旅途中,随身带上一两本书。
  
  队伍来到澳航的柜台check in时,排好队,检查护照、机票、行李OK了没有?标准的出游配置,一个拉箱,一个背囊,统一的营服,游学团向着澳洲出发啦!(下期后续)
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