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世界上最小的主任——班主任，可这“最小的主任”管的事却比校长管的事还要多。大至班级的日常教育教学工作，小至班级扫把、粉笔之类鸡毛蒜皮的小事，样样少不了班主任操心。班主任如果没有把这些事情做好，可能就会使班级纪律涣散，学生思想懒散，更不必说形成一个学风浓厚、紧密团结的优秀班集体；可如果事事都亲力亲为，在现阶段来说，压力又过大。如何既能减轻自己压力又能带出一个先进的班集体呢？近五年我在班主任和家长沟通方面做了如下尝试，感受颇深。在此总结如下：
一、家校沟通平台使用中存在的问题
笔者所在城市的教育系统在几年前就利用电信平台建立了家校互通的移动平台，但是这几年亲身体验下来，发现有如下一些问题使班主任和家长不能进行良好的沟通。
1.平台不够成熟
由于是刚起步，还有很多功能未达到一线教师的要求，因设计人员缺少与一线使用人员有效的沟通，导致有些功能设计不合理。
（1）每个学期都会有一些借读生插入到我们的班级，在我们用短信平台给家长发送短信的时候，为了让借读的同学的家长能收到短信，这个时候我们就需要把借读生的个人信息和家长信息添加到班级通讯录里，这样借读的同学的家长才能收到班主任或班级其他科任老师的短信。但在添加班级学生时必须填入学生的学号和密码，而学生根本不会去用这个平台，学生的学号是一串很长的数字和字母组合，很不好记忆，而且还要到教务处去查询。有时就会听到一些班主任抱怨：添加个学生太麻烦了，不添加了，直接给学生说了，让他们回家通知家长。这就有可能会造成有些学生不能把班主任的话传达到位，影响了班主任的工作效率，所以这些项目可以删除。
（2）目前平台只能给手机号是移动的用户发送短信和实现相关功能，而手机号是电信或联通的用户就无法使用该平台，老师也无法给这部分家长发送短信。因此就会出现这样的现象，班主任在给家长发送完通知之后，还要去班级再说一次，让学生去传达给家长，就是怕有部分家长收不到短信通知，耽误工作。这样就增加了班主任的工作量，也就影响了班主任使用该平台的积极性。
2.缺少家长的支持
对于这样的平台，一线教师非常喜欢使用，因为老师使用该系统不收费，而且当使用该系统发送短信达到一定的数量时会得到平台开发者的奖励，这也导致了使用人员为了得到奖励，过度地发送短信。曾经听老师反映：中午休息的时候收到过学校某个部门发送的20多条短信，给接收短信的老师和家长造成了强烈的反感。而家长使用该系统和老师进行互动时需要收费，且家长常常会收到一些他们认为的“垃圾”短信，所以基于对个人信息的保护，家长们都很抵制该平台。在对家长的问卷调查中得到如下图所示的结果，70%的家长不喜欢或不习惯使用该平台。
二、班主任如何加强与家长的沟通
鉴于以上两点原因，笔者在实际工作中，给家长通知事情和注意事项时，使用上述平台的短信功能。同时从以下三个方面加强与家长的沟通，收到了非常好的效果。
1.建立家校互动QQ群
由于家长都有使用手机上网的习惯，我就建立了家校互动QQ群，让家长都加入进来。日常在教学中发现的学生问题，我都会及时在群里发布，征求家长的意见、建议和解决方法。比如学生早恋、迟到、抽烟等问题，依靠家长的力量都得到了完满的解决。
家长和孩子沟通时发现的问题也会在群里讲，大家一起想办法解决，达到共同教育的目的，而不是班主任一个人在战斗。从另一个方面也防止了学生之间的相互“串通”。有时候我会主动和个别家长，或个别家长主动和我针对学生的个别情况进行私聊。
从一开始由我组织讨论到后来家长自发讨论，每天在群里家长都会就某个或某些问题展开热烈的讨论，上述QQ群的功能是家校沟通平台的短信功能永远无法实现的。
2.建立沟通的长效机制
由于班级人数比较多，且工作繁多，我不可能每天和每个家长沟通，告诉他们孩子在校的表现，所以我就设计了一个表格“学生在校一周表现情况简表”，包含如下内容：出勤情况、各科作业缴交情况、卫生值日完成情况、课堂表现情况等。每天各科课代表记录每个同学的作业缴交情况，值日班长记录每个同学的各项出勤情况，劳动委员记录每个同学的值日情况，课堂表现情况由科任老师向我反映，每周列出表现优秀和需要提醒的同学；每周五中午相关同学到我办公室开会，向我反映各方面的情况，这样我就可以及时地在下午的班会课中有的放矢地谈一些事情，学习委员统计以上每个同学的数据，填入表中，最后盖上我的签章。周末同学把“学生在校一周表现情况简表”带回给家长，并由家长签字确认，然后周一带回上交。
家长从中就能很轻松地知道孩子在校的表现，发现孩子的问题，然后在群里又有很多的话题可以讨论了。同时家长也可以在“学生在校一周表现情况简表”上留言，让我能快速发现同学在家的情况，有针对性地和同学交流。而且这一过程具有连贯性，让家长逐渐认识到同学的变化。
3.定期进行线下互动座谈
（1）充分利用学校定期召开家长会的契机，创新家长会形式，改变以前的家长会只说学生的成绩和我一个人在说的单向交流形式。我根据提前从QQ群里收集的家长们的热点问题和学生在学习和生活上的特点，对家长进行分组。把情况相近的学生的家长分在一组，在开家长会的时候，就分成了若干组，然后把科任老师分到各个组，围成一个圆桌，这样大大地增强了家长会的有效性。
（2）找出班级里一些问题比较突出的同学，让他们和科任老师双向选择，结对帮扶。每周都让这些学生总结和结对老师的帮扶体会和认识，以此增强他们学习的动力和信心。经过一个学期的帮扶，每个学生都取得了长足的进步。用家长的话说：我的孩子变得让我都不敢认了，太佩服我们学校老师的工作能力了。
（3）平时我还会联合一些科任老师对在某些科的学习中出现问题的学生进行家访。老师、学生和家长三方面对面地坐下来进行心与心的沟通，指出问题，找到解决的办法。在一个学年内每个学生的家里都能去一次，有些学生的家里还不止一次，工作中遇到的学生的问题都能及时得到解决。
以上三种方法并用，使得同学们出现的问题都得到了及时的解决，同学们的思想越来越集中到了学习上，班级形成了浓厚的学习氛围，同学们的成绩也得到了快速的提高，不用再花钱到校外的补习机构去了，同时也增强了班级的凝聚力。家长对学校的教育越来越信任，放心把自己孩子交到学校，交到我们老师手中。
以上就是我从事班主任工作以来的点滴做法，希望能给后来者一些启迪。我还是班主任队伍中的一名新兵，还有很多知识需要学习，希望同行能批评指正。
一、家校沟通平台使用中存在的问题
笔者所在城市的教育系统在几年前就利用电信平台建立了家校互通的移动平台，但是这几年亲身体验下来，发现有如下一些问题使班主任和家长不能进行良好的沟通。
1.平台不够成熟
由于是刚起步，还有很多功能未达到一线教师的要求，因设计人员缺少与一线使用人员有效的沟通，导致有些功能设计不合理。
（1）每个学期都会有一些借读生插入到我们的班级，在我们用短信平台给家长发送短信的时候，为了让借读的同学的家长能收到短信，这个时候我们就需要把借读生的个人信息和家长信息添加到班级通讯录里，这样借读的同学的家长才能收到班主任或班级其他科任老师的短信。但在添加班级学生时必须填入学生的学号和密码，而学生根本不会去用这个平台，学生的学号是一串很长的数字和字母组合，很不好记忆，而且还要到教务处去查询。有时就会听到一些班主任抱怨：添加个学生太麻烦了，不添加了，直接给学生说了，让他们回家通知家长。这就有可能会造成有些学生不能把班主任的话传达到位，影响了班主任的工作效率，所以这些项目可以删除。
（2）目前平台只能给手机号是移动的用户发送短信和实现相关功能，而手机号是电信或联通的用户就无法使用该平台，老师也无法给这部分家长发送短信。因此就会出现这样的现象，班主任在给家长发送完通知之后，还要去班级再说一次，让学生去传达给家长，就是怕有部分家长收不到短信通知，耽误工作。这样就增加了班主任的工作量，也就影响了班主任使用该平台的积极性。
2.缺少家长的支持
对于这样的平台，一线教师非常喜欢使用，因为老师使用该系统不收费，而且当使用该系统发送短信达到一定的数量时会得到平台开发者的奖励，这也导致了使用人员为了得到奖励，过度地发送短信。曾经听老师反映：中午休息的时候收到过学校某个部门发送的20多条短信，给接收短信的老师和家长造成了强烈的反感。而家长使用该系统和老师进行互动时需要收费，且家长常常会收到一些他们认为的“垃圾”短信，所以基于对个人信息的保护，家长们都很抵制该平台。在对家长的问卷调查中得到如下图所示的结果，70%的家长不喜欢或不习惯使用该平台。
二、班主任如何加强与家长的沟通
鉴于以上两点原因，笔者在实际工作中，给家长通知事情和注意事项时，使用上述平台的短信功能。同时从以下三个方面加强与家长的沟通，收到了非常好的效果。
1.建立家校互动QQ群
由于家长都有使用手机上网的习惯，我就建立了家校互动QQ群，让家长都加入进来。日常在教学中发现的学生问题，我都会及时在群里发布，征求家长的意见、建议和解决方法。比如学生早恋、迟到、抽烟等问题，依靠家长的力量都得到了完满的解决。
家长和孩子沟通时发现的问题也会在群里讲，大家一起想办法解决，达到共同教育的目的，而不是班主任一个人在战斗。从另一个方面也防止了学生之间的相互“串通”。有时候我会主动和个别家长，或个别家长主动和我针对学生的个别情况进行私聊。
从一开始由我组织讨论到后来家长自发讨论，每天在群里家长都会就某个或某些问题展开热烈的讨论，上述QQ群的功能是家校沟通平台的短信功能永远无法实现的。
2.建立沟通的长效机制
由于班级人数比较多，且工作繁多，我不可能每天和每个家长沟通，告诉他们孩子在校的表现，所以我就设计了一个表格“学生在校一周表现情况简表”，包含如下内容：出勤情况、各科作业缴交情况、卫生值日完成情况、课堂表现情况等。每天各科课代表记录每个同学的作业缴交情况，值日班长记录每个同学的各项出勤情况，劳动委员记录每个同学的值日情况，课堂表现情况由科任老师向我反映，每周列出表现优秀和需要提醒的同学；每周五中午相关同学到我办公室开会，向我反映各方面的情况，这样我就可以及时地在下午的班会课中有的放矢地谈一些事情，学习委员统计以上每个同学的数据，填入表中，最后盖上我的签章。周末同学把“学生在校一周表现情况简表”带回给家长，并由家长签字确认，然后周一带回上交。
家长从中就能很轻松地知道孩子在校的表现，发现孩子的问题，然后在群里又有很多的话题可以讨论了。同时家长也可以在“学生在校一周表现情况简表”上留言，让我能快速发现同学在家的情况，有针对性地和同学交流。而且这一过程具有连贯性，让家长逐渐认识到同学的变化。
3.定期进行线下互动座谈
（1）充分利用学校定期召开家长会的契机，创新家长会形式，改变以前的家长会只说学生的成绩和我一个人在说的单向交流形式。我根据提前从QQ群里收集的家长们的热点问题和学生在学习和生活上的特点，对家长进行分组。把情况相近的学生的家长分在一组，在开家长会的时候，就分成了若干组，然后把科任老师分到各个组，围成一个圆桌，这样大大地增强了家长会的有效性。
（2）找出班级里一些问题比较突出的同学，让他们和科任老师双向选择，结对帮扶。每周都让这些学生总结和结对老师的帮扶体会和认识，以此增强他们学习的动力和信心。经过一个学期的帮扶，每个学生都取得了长足的进步。用家长的话说：我的孩子变得让我都不敢认了，太佩服我们学校老师的工作能力了。
（3）平时我还会联合一些科任老师对在某些科的学习中出现问题的学生进行家访。老师、学生和家长三方面对面地坐下来进行心与心的沟通，指出问题，找到解决的办法。在一个学年内每个学生的家里都能去一次，有些学生的家里还不止一次，工作中遇到的学生的问题都能及时得到解决。
以上三种方法并用，使得同学们出现的问题都得到了及时的解决，同学们的思想越来越集中到了学习上，班级形成了浓厚的学习氛围，同学们的成绩也得到了快速的提高，不用再花钱到校外的补习机构去了，同时也增强了班级的凝聚力。家长对学校的教育越来越信任，放心把自己孩子交到学校，交到我们老师手中。
以上就是我从事班主任工作以来的点滴做法，希望能给后来者一些启迪。我还是班主任队伍中的一名新兵，还有很多知识需要学习，希望同行能批评指正。