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无论是在记者的概念里还是记者所采访的普通车主，涉及“轿车的售后服务在哪些地区更有保障”这类问题．“大城市的售后服务更到位”恐怕是惟一的答案．但来到常州特约维修站，这个根深蒂固的观念有了彻底的改观。在这里，记者看到了比大多数大型城市规模更大的维修车间，还有在上海大众全国性技术比武中获胜的技术人员。或许没有什么能比读者眼前的这8副对联更能说明问题了，那种精益求精的文化能够如此深入职工内心，并使得常州特约维修站能在常州这样一个中型城市里做到了全国特约维修站技术排名第二，这的确是个奇迹。