【摘 要】
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目的:为了探索儿科护理中产生纠纷的原因,并提出有效的解决对策.方法:随机选取我院儿科病房在2016年1月到2017年1月收治的100例患儿作为研究对象,均接受常规护理,相关人员应
【机 构】
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新疆焉耆县妇幼保健院康复理疗科新疆博湖县蒙医医院内科;
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目的:为了探索儿科护理中产生纠纷的原因,并提出有效的解决对策.方法:随机选取我院儿科病房在2016年1月到2017年1月收治的100例患儿作为研究对象,均接受常规护理,相关人员应对护理过程中发生的护患纠纷进行记录,分析出现纠纷问题的原因,寻找有效的解决对策.结果:在本组100例患儿中,发生了18例护患纠纷,占18%,其中12例为护理人员问题,占66.7%.结论:医院应提高护理人员的专业技能以及加强其与患者之间的沟通,提高护理的质量,减少护患之间的纠纷.
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