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【原文】
小敌困之。剥，不利有攸往。
【译文】
对弱小的敌人，要加以包围、歼灭。（如果纵其逃去而又穷追远赶，那时很不利的。）这是从剥卦卦辞“剥，不利有攸往”一语中悟出的道理。
【传世典故】
关门捉贼。捉：捉拿，捕捉。贼：盗贼。狡猾的盗贼进屋偷东西，要关上门使其无路可逃，才能人赃俱获。在军事上指对那些行动诡诈、出没无常的小股敌人，采取包围歼灭的计谋。
此计中的“贼”一般指为数不多而机动灵便的小股敌人。若一味猛追，它就会杳无踪影，或者狗急跳墙。如果诱“贼”深入，把它关在“门”里，使它成为网中之鱼，瓮中之鳖，我方就能旗开得胜。
古代兵法十分重视关门捉贼之计。《孙子兵法·谋攻》说：“故用兵之法，十则围之，五则攻之，倍则分之。”大意是：所以用兵的法则，有十倍于敌的兵力就包围敌人；有五倍于敌的兵力就进攻敌人；有一倍于敌的兵力就分散敌人。《尉缭子·制谈》：“一夫仗剑于市，万人无不避之者。臣谓非一人之独勇，万人皆不有也，何则？必死与必生固不侔也。”大意是：一个亡命之徒持剑冲入集市，万人无不躲避他。我认为并不是唯独他勇敢，大家都不如他。为什么呢？因为不想活命和希望活着，本来就是不相同的。孙子所说的“十则围之”与“小敌困之”的意思基本一样。尉缭子所说的众人不敢惹亡命之徒，说明追寇勿迫、围歼则胜的道理。
战国后期，周赧王五十三年（公元前262年）,秦国攻打赵国。秦军在长平（今山西高平北）受阻。长平守将是赵国名将廉颇，他见秦军势力强大，不能硬拼，便命令部队坚壁固守，不与秦军交战，两军相持4年多，秦军仍拿不下长平。公元前260年，秦王采纳了范睢的建议，用离间法让赵王怀疑廉颇，赵王中计，调回廉颇，派只会纸上谈兵的赵括为将，到长平与秦军作战。赵括到长平后，完全改变了廉颇坚守不战的策略，主张与秦军对面决战。秦将白起起初有意让赵括尝到一点甜头，使他的军队取得了几次小胜。于是，赵括果然得意忘形，派人到秦营下战书。这下正中白起的下怀。开战前，他分兵几路，抄赵括的后路，隐秘地形成对赵军的包围。第二天，赵括亲率40万大军，来与秦兵决战。赵括因秦军几次交战都打输了，志得意满，哪里知道敌人用的是诱敌之计？他率领大军追赶假败的秦军，一直追到秦壁。秦军坚守不出，赵括一连数日也攻克不了，只得退兵。这时突然得到消息：自己的后营已被秦军攻占，粮道也被秦军截断。秦军派精骑5000突入赵营，将赵军分割为两块，分别全部包围起来。一连46天，赵军绝粮，士兵杀人相食，赵括只得拼命突围。白起已严密部署，多次击退企图突围的赵军。最后，赵括中箭身亡，赵军大乱，可叹40万大军都被秦军杀戮。这个赵括，只会“纸上谈兵”，在真正的战场上，一下子就中了敌军“关门捉贼”之计，损失40万大军，使赵国从此一蹶不振。
【商战实例】
三角商法的启示
樋口俊夫坐在他的“樋口药店”里，都快大半天了，一个顾客也没有，他既发愁又无聊。药店开张后，头几天生意还可以，往后就愈来愈差，到现在几乎门可罗雀。过去的半个月，平均每天营业额才1000日元左右，这点钱，喝稀饭都不够，有时饿得两眼冒金花。清淡的生意使他连去进货的兴趣也提不起来。没有足够的货色，生意也就更差了。以后怎么办呢？他干脆不去想。在这间坐落于大阪贫民街上仅26平方米的木造平房铺子里，樋口穷极无聊，便看书度日。这样的日子，直到他看到一本书为止。
这本书写的是日本在第二次世界大战期间侵略中国的事情。樋口看着看着，心中的灵感被激发起来。
侵华日军在中国大陆上占领的仅是城市，城市与城市之间靠兵力保护的交通线连接，广阔的农村仍控制在抗日军民手里。一旦这些交通线的某一点被包围突破，占领军的交通线就会被切断，从而使城市陷入腹背受敌的困境，极易攻破。
在商战中，对上述情况不是可以反而用之吗？假设三个不在一条直线上的小店，其地理位置处于一个三角形的三个顶点上，它们之间的连线就构成了一个三角形。如果这三个小店是由同一个老板开的，互相保持密切的联系，形成连锁形式，那么其中任何一个店的某种药品缺货，只要一个电话打到附近的两个店，立刻就能得到支援。任何一个小店都能让顾客感到药品充足、无所不备。药品是一种有统一质量标准的特殊商品，顾客一旦需要必有一种迫切感，只求尽可能就近购买，而不会考虑药店的规模大不大。三角形内的消费者处于被包围状态，“无路可走”，因此肯定会在这三角形的连锁店系统中购买，于是这三个小店就会有较大的覆盖面，生意不好才是怪事呢！
想到这里，樋口因生意清淡变得失神的眼睛兴奋得闪闪发光，自己不该再颓废下去了。
从此以后，他勤跑货源，热情待客。樋口药店出现了生机蓬勃的景象。生意好起来了，他仍然像过去那样简朴，手头终于有了少许储蓄。附近有一家小店面出租，他立即租下来改成药店；菜场里有一个六七平方米的小店出卖，价钱便宜，他又买下了。第一个三角形连锁店终于形成了。
看他如此无视药店的外观形象，只热衷于改装小店，大阪市的大药店老板们背地里无不嗤之以鼻：“这个家伙，居然只花5万日元去改建旧的小店铺就想开药店，谁愿意去光顾？”
这些冷言冷语传进了樋口的耳里，却一点也没动摇他的信心和决心，反而从中觉察了自己行动的不足之处，立刻采取相应的措施以弥补：一是新店的改装一定要呈现干净、卫生，二是要求店员用微笑、诚恳的态度接待顾客。
很快地，樋口的三角经营法发挥了令人吃惊的威力。除了原来预计的以外，他还发现，三角形联销店中的任何一个店做广告宣传，等于其他两个店也在做广告宣传；而且三个店可以一起进货，这样进货量一多，进货成本自然降低，从而提高了与同业间的价格竞争力。加上货色齐全、调货及时、服务态度好，药店的生意自然兴旺起来。
樋口并没有就此满足，接着进一步发挥了他的三角经营法：以任何两个老店为基础，发展一个新店，使这三个店构成一个新的三角形连锁系统。由于有两个老店的支援，新店和老店一样强而有力。这样每成立一个新店，就可以扩大一个新的覆盖面，一个能有效控制的覆盖面。新店一个个迅速地增加，樋口的连锁店的覆盖面日益扩大，一旦进展到别人的药店周围时，面对面的竞争无可避免地发生了，三角经营法又一次显现了它的威力，连锁店把对方的药店包围起来。因为樋口的药品齐全，价格低廉，加上服务态度良好，很快就使对手感受到巨大的威胁，不说挤垮对方，起码能和对方平分秋色。原来嘲笑他的药店老板，不得不刮目相看了。
大阪这个舞台对发展成为大企业的樋口药店连锁公司来说，已经饱和了，樋口又把他的经营点扩大到全国，连销店一家又一家像雨后春笋似地出现在日本各地。1981年，樋口的连锁店发展到512家，大有继续增加的声势。1987年，樋口的药品销售额占全日本药品销售额的11%。
樋口满足了吗？不，他说：“我的目标是：5年后发展到1000家。”
樋口成功的诀窍是三角经营法，把它与“关门捉贼”相比较，我们不难看出，均属同一手法，只是名称不同罢了。药店的经营可以如此，其他的经营呢？那就看读者的努力了。
松下公司关门抓贼
1973年，由于日本电视机在美国倾销而吃尽了苦头的美国大企业之一摩托罗拉公司，为在日本销售彩色电视机，计划以33万日元的零售价在日本销售美国企业生产的“魁瑟”牌落地式彩色电视机。当时，彼克特公司与松下公司正以48万至57万日元的价格销售同类型的电视机。由此可见，这一价格是十分吸引人的。可是，在日本有着举足轻重的松下公司则认为，决不能同意摩托罗拉这样的美国大企业插手于受到保护的日本市场。如果美国企业向日本销售电视机的价格比有意提价的国产电视机低廉得多，那么不仅会威胁日本国内的高价格政策，而且还会使日本在美国遭到搞倾销的指责。总而言之，必须制止摩托罗拉公司的活动。
1974年3月，经过与摩托罗拉公司的会晤，松下公司最后以1亿美元买下了摩托罗拉向日本销售的电视机制造权。作为交换条件，摩托罗拉答应包括在美国国内以及中国台湾在内的所有工厂全部停止生产电视机。松下就这样把日本仅存的具有竞争力的美国企业“关门抓贼”了，从此以后，日本的市场上再没有与之匹敌的外国电视机厂商了。
钟表战的启示
关门抓贼，这一集中优势兵力打歼灭战的思想，在企业经营活动中也十分需要。瑞士与日本的钟表业进行激烈的竞争，正体现了这一思想。
瑞士是钟表王国，钟表业历史悠久，销量大。但大都是机械表，工艺复杂，价格昂贵，而且误差较大。20世纪70年代，日本人预测，市场上需求量最大的将是准确、价廉、物美的石英电子表，在技术上达到了每月误差不超过15秒，每块表价格不过10美元，大大低于瑞士的机械表价格和误差数。这种表上市后，立刻受到顾客的青睐，几乎在一夜之间，取代了瑞士表的霸主地位。
在这种情况下，瑞士制表集团实行大联合。他们果断地转变战略决策，由生产机械表为主转为生产电子表为主，并向薄型手表发展，生产出厚度只有2毫米的手表。同时，还有表身精美轻巧、抗震性强、防水性能好的各式手表，再度夺回“钟表王国”的桂冠。
两个成功的歼灭战，使人类的钟表业又向前迈出了两大步。
连锁商店，相依相存
海外零售业有一种颇有效益的经营方式——连锁经营商店，也体现了“关门抓贼”的要义。
处于同一地带的几间商店经营互相有关联的产品，比如你经营成衣，我经营领带、胸花、袜子、内衣等；或者你专营炒卖，他专营烟酒等，就叫连锁经营。
连锁经营的优点就是能“关门抓贼”，即能吸引顾客，使顾客在连锁商店控制的区域内，完成购买行为。
一间商店吸引不了顾客，许多商店乃至商业区才能吸引众多的顾客，这道理是明显的。谁都愿意到商场集中、能连环购买商品的地方去购物。
例如，顾客在一家成衣店买套西装，便可到隔壁的鞋帽店买一双皮鞋，最后再到附近的小店买领带、胸针等。当然，三间商店要热情地为顾客互相推荐生意。
连锁的几家店之间，虽有一些竞争，更多的是相依相存。因此，一旦某一家经营不善时，其他各家需要全力帮助其渡过危机。这样彼此照顾，互相合作，同舟共济，才能形成一个强有力的购物圈，“捉”住更多的顾客。
特色系列化服务
为顾客的某一方面需要提供一系列的整套服务，原来要跑几个地方才能做完的事，现只需在一处便可办齐，这样的服务很受顾客欢迎。
例如生日服务。即使在一个较小的城市，甚至一个居民区，几乎每天都会有人过生日。过生日难免比平日花费较为奢侈一些，室内装饰上亲朋好友的生日礼物，以及其用于生日祝福所需花销的费用都颇为可观。
精明的商人就抓住这个大市场。有人就开设生日餐厅、生日商店等，为庆祝生日的人们提供全套一流的服务：开设生日宴会、生日派对、生日照相服务，出售生日礼物、卡片和生日精制蛋糕（可涂上顾客所制定的贺词）等等。
人们一旦过生日，只要去逛生日商店，一般的生日物品都配备齐全。生日餐厅、生日商店可别出心裁地装修门面，加上精美的室内设计和珍奇商品，即使是不过生日的顾客也会被吸引进去的。
同生日服务一样，新婚服务也富有魅力。美国有家公司专门为新婚夫妻提供无微不至的服务。
比如：婚前，公司及时制作和送上精美华丽的结婚礼服，制作发送全部的婚宴请柬，并主办婚宴；结婚时，公司送给新婚夫妻一件很有纪念意义的礼物——印有他俩结婚照的两个餐盘和一副刀叉；度蜜月时，公司根据他们开列的清单，把所有的生活必需用品送到新房去；甚至到妻子怀孕后，公司又立即派人送上有关怀孕知识的小册子以及其他必要的物品，以此做有关商品的推销，等等。
由于服务周到上乘，免除了顾客新婚前后许多麻烦事情的烦恼，可一心一意共坠爱河，这家公司的生意很是兴旺。
商战中的“关门抓贼”，无论哪种形式，都是为了把顾客“关”在自己能控制的范围内，从而轻松地“捉”住顾客腰包里的钱。
小敌困之。剥，不利有攸往。
【译文】
对弱小的敌人，要加以包围、歼灭。（如果纵其逃去而又穷追远赶，那时很不利的。）这是从剥卦卦辞“剥，不利有攸往”一语中悟出的道理。
【传世典故】
关门捉贼。捉：捉拿，捕捉。贼：盗贼。狡猾的盗贼进屋偷东西，要关上门使其无路可逃，才能人赃俱获。在军事上指对那些行动诡诈、出没无常的小股敌人，采取包围歼灭的计谋。
此计中的“贼”一般指为数不多而机动灵便的小股敌人。若一味猛追，它就会杳无踪影，或者狗急跳墙。如果诱“贼”深入，把它关在“门”里，使它成为网中之鱼，瓮中之鳖，我方就能旗开得胜。
古代兵法十分重视关门捉贼之计。《孙子兵法·谋攻》说：“故用兵之法，十则围之，五则攻之，倍则分之。”大意是：所以用兵的法则，有十倍于敌的兵力就包围敌人；有五倍于敌的兵力就进攻敌人；有一倍于敌的兵力就分散敌人。《尉缭子·制谈》：“一夫仗剑于市，万人无不避之者。臣谓非一人之独勇，万人皆不有也，何则？必死与必生固不侔也。”大意是：一个亡命之徒持剑冲入集市，万人无不躲避他。我认为并不是唯独他勇敢，大家都不如他。为什么呢？因为不想活命和希望活着，本来就是不相同的。孙子所说的“十则围之”与“小敌困之”的意思基本一样。尉缭子所说的众人不敢惹亡命之徒，说明追寇勿迫、围歼则胜的道理。
战国后期，周赧王五十三年（公元前262年）,秦国攻打赵国。秦军在长平（今山西高平北）受阻。长平守将是赵国名将廉颇，他见秦军势力强大，不能硬拼，便命令部队坚壁固守，不与秦军交战，两军相持4年多，秦军仍拿不下长平。公元前260年，秦王采纳了范睢的建议，用离间法让赵王怀疑廉颇，赵王中计，调回廉颇，派只会纸上谈兵的赵括为将，到长平与秦军作战。赵括到长平后，完全改变了廉颇坚守不战的策略，主张与秦军对面决战。秦将白起起初有意让赵括尝到一点甜头，使他的军队取得了几次小胜。于是，赵括果然得意忘形，派人到秦营下战书。这下正中白起的下怀。开战前，他分兵几路，抄赵括的后路，隐秘地形成对赵军的包围。第二天，赵括亲率40万大军，来与秦兵决战。赵括因秦军几次交战都打输了，志得意满，哪里知道敌人用的是诱敌之计？他率领大军追赶假败的秦军，一直追到秦壁。秦军坚守不出，赵括一连数日也攻克不了，只得退兵。这时突然得到消息：自己的后营已被秦军攻占，粮道也被秦军截断。秦军派精骑5000突入赵营，将赵军分割为两块，分别全部包围起来。一连46天，赵军绝粮，士兵杀人相食，赵括只得拼命突围。白起已严密部署，多次击退企图突围的赵军。最后，赵括中箭身亡，赵军大乱，可叹40万大军都被秦军杀戮。这个赵括，只会“纸上谈兵”，在真正的战场上，一下子就中了敌军“关门捉贼”之计，损失40万大军，使赵国从此一蹶不振。
【商战实例】
三角商法的启示
樋口俊夫坐在他的“樋口药店”里，都快大半天了，一个顾客也没有，他既发愁又无聊。药店开张后，头几天生意还可以，往后就愈来愈差，到现在几乎门可罗雀。过去的半个月，平均每天营业额才1000日元左右，这点钱，喝稀饭都不够，有时饿得两眼冒金花。清淡的生意使他连去进货的兴趣也提不起来。没有足够的货色，生意也就更差了。以后怎么办呢？他干脆不去想。在这间坐落于大阪贫民街上仅26平方米的木造平房铺子里，樋口穷极无聊，便看书度日。这样的日子，直到他看到一本书为止。
这本书写的是日本在第二次世界大战期间侵略中国的事情。樋口看着看着，心中的灵感被激发起来。
侵华日军在中国大陆上占领的仅是城市，城市与城市之间靠兵力保护的交通线连接，广阔的农村仍控制在抗日军民手里。一旦这些交通线的某一点被包围突破，占领军的交通线就会被切断，从而使城市陷入腹背受敌的困境，极易攻破。
在商战中，对上述情况不是可以反而用之吗？假设三个不在一条直线上的小店，其地理位置处于一个三角形的三个顶点上，它们之间的连线就构成了一个三角形。如果这三个小店是由同一个老板开的，互相保持密切的联系，形成连锁形式，那么其中任何一个店的某种药品缺货，只要一个电话打到附近的两个店，立刻就能得到支援。任何一个小店都能让顾客感到药品充足、无所不备。药品是一种有统一质量标准的特殊商品，顾客一旦需要必有一种迫切感，只求尽可能就近购买，而不会考虑药店的规模大不大。三角形内的消费者处于被包围状态，“无路可走”，因此肯定会在这三角形的连锁店系统中购买，于是这三个小店就会有较大的覆盖面，生意不好才是怪事呢！
想到这里，樋口因生意清淡变得失神的眼睛兴奋得闪闪发光，自己不该再颓废下去了。
从此以后，他勤跑货源，热情待客。樋口药店出现了生机蓬勃的景象。生意好起来了，他仍然像过去那样简朴，手头终于有了少许储蓄。附近有一家小店面出租，他立即租下来改成药店；菜场里有一个六七平方米的小店出卖，价钱便宜，他又买下了。第一个三角形连锁店终于形成了。
看他如此无视药店的外观形象，只热衷于改装小店，大阪市的大药店老板们背地里无不嗤之以鼻：“这个家伙，居然只花5万日元去改建旧的小店铺就想开药店，谁愿意去光顾？”
这些冷言冷语传进了樋口的耳里，却一点也没动摇他的信心和决心，反而从中觉察了自己行动的不足之处，立刻采取相应的措施以弥补：一是新店的改装一定要呈现干净、卫生，二是要求店员用微笑、诚恳的态度接待顾客。
很快地，樋口的三角经营法发挥了令人吃惊的威力。除了原来预计的以外，他还发现，三角形联销店中的任何一个店做广告宣传，等于其他两个店也在做广告宣传；而且三个店可以一起进货，这样进货量一多，进货成本自然降低，从而提高了与同业间的价格竞争力。加上货色齐全、调货及时、服务态度好，药店的生意自然兴旺起来。
樋口并没有就此满足，接着进一步发挥了他的三角经营法：以任何两个老店为基础，发展一个新店，使这三个店构成一个新的三角形连锁系统。由于有两个老店的支援，新店和老店一样强而有力。这样每成立一个新店，就可以扩大一个新的覆盖面，一个能有效控制的覆盖面。新店一个个迅速地增加，樋口的连锁店的覆盖面日益扩大，一旦进展到别人的药店周围时，面对面的竞争无可避免地发生了，三角经营法又一次显现了它的威力，连锁店把对方的药店包围起来。因为樋口的药品齐全，价格低廉，加上服务态度良好，很快就使对手感受到巨大的威胁，不说挤垮对方，起码能和对方平分秋色。原来嘲笑他的药店老板，不得不刮目相看了。
大阪这个舞台对发展成为大企业的樋口药店连锁公司来说，已经饱和了，樋口又把他的经营点扩大到全国，连销店一家又一家像雨后春笋似地出现在日本各地。1981年，樋口的连锁店发展到512家，大有继续增加的声势。1987年，樋口的药品销售额占全日本药品销售额的11%。
樋口满足了吗？不，他说：“我的目标是：5年后发展到1000家。”
樋口成功的诀窍是三角经营法，把它与“关门捉贼”相比较，我们不难看出，均属同一手法，只是名称不同罢了。药店的经营可以如此，其他的经营呢？那就看读者的努力了。
松下公司关门抓贼
1973年，由于日本电视机在美国倾销而吃尽了苦头的美国大企业之一摩托罗拉公司，为在日本销售彩色电视机，计划以33万日元的零售价在日本销售美国企业生产的“魁瑟”牌落地式彩色电视机。当时，彼克特公司与松下公司正以48万至57万日元的价格销售同类型的电视机。由此可见，这一价格是十分吸引人的。可是，在日本有着举足轻重的松下公司则认为，决不能同意摩托罗拉这样的美国大企业插手于受到保护的日本市场。如果美国企业向日本销售电视机的价格比有意提价的国产电视机低廉得多，那么不仅会威胁日本国内的高价格政策，而且还会使日本在美国遭到搞倾销的指责。总而言之，必须制止摩托罗拉公司的活动。
1974年3月，经过与摩托罗拉公司的会晤，松下公司最后以1亿美元买下了摩托罗拉向日本销售的电视机制造权。作为交换条件，摩托罗拉答应包括在美国国内以及中国台湾在内的所有工厂全部停止生产电视机。松下就这样把日本仅存的具有竞争力的美国企业“关门抓贼”了，从此以后，日本的市场上再没有与之匹敌的外国电视机厂商了。
钟表战的启示
关门抓贼，这一集中优势兵力打歼灭战的思想，在企业经营活动中也十分需要。瑞士与日本的钟表业进行激烈的竞争，正体现了这一思想。
瑞士是钟表王国，钟表业历史悠久，销量大。但大都是机械表，工艺复杂，价格昂贵，而且误差较大。20世纪70年代，日本人预测，市场上需求量最大的将是准确、价廉、物美的石英电子表，在技术上达到了每月误差不超过15秒，每块表价格不过10美元，大大低于瑞士的机械表价格和误差数。这种表上市后，立刻受到顾客的青睐，几乎在一夜之间，取代了瑞士表的霸主地位。
在这种情况下，瑞士制表集团实行大联合。他们果断地转变战略决策，由生产机械表为主转为生产电子表为主，并向薄型手表发展，生产出厚度只有2毫米的手表。同时，还有表身精美轻巧、抗震性强、防水性能好的各式手表，再度夺回“钟表王国”的桂冠。
两个成功的歼灭战，使人类的钟表业又向前迈出了两大步。
连锁商店，相依相存
海外零售业有一种颇有效益的经营方式——连锁经营商店，也体现了“关门抓贼”的要义。
处于同一地带的几间商店经营互相有关联的产品，比如你经营成衣，我经营领带、胸花、袜子、内衣等；或者你专营炒卖，他专营烟酒等，就叫连锁经营。
连锁经营的优点就是能“关门抓贼”，即能吸引顾客，使顾客在连锁商店控制的区域内，完成购买行为。
一间商店吸引不了顾客，许多商店乃至商业区才能吸引众多的顾客，这道理是明显的。谁都愿意到商场集中、能连环购买商品的地方去购物。
例如，顾客在一家成衣店买套西装，便可到隔壁的鞋帽店买一双皮鞋，最后再到附近的小店买领带、胸针等。当然，三间商店要热情地为顾客互相推荐生意。
连锁的几家店之间，虽有一些竞争，更多的是相依相存。因此，一旦某一家经营不善时，其他各家需要全力帮助其渡过危机。这样彼此照顾，互相合作，同舟共济，才能形成一个强有力的购物圈，“捉”住更多的顾客。
特色系列化服务
为顾客的某一方面需要提供一系列的整套服务，原来要跑几个地方才能做完的事，现只需在一处便可办齐，这样的服务很受顾客欢迎。
例如生日服务。即使在一个较小的城市，甚至一个居民区，几乎每天都会有人过生日。过生日难免比平日花费较为奢侈一些，室内装饰上亲朋好友的生日礼物，以及其用于生日祝福所需花销的费用都颇为可观。
精明的商人就抓住这个大市场。有人就开设生日餐厅、生日商店等，为庆祝生日的人们提供全套一流的服务：开设生日宴会、生日派对、生日照相服务，出售生日礼物、卡片和生日精制蛋糕（可涂上顾客所制定的贺词）等等。
人们一旦过生日，只要去逛生日商店，一般的生日物品都配备齐全。生日餐厅、生日商店可别出心裁地装修门面，加上精美的室内设计和珍奇商品，即使是不过生日的顾客也会被吸引进去的。
同生日服务一样，新婚服务也富有魅力。美国有家公司专门为新婚夫妻提供无微不至的服务。
比如：婚前，公司及时制作和送上精美华丽的结婚礼服，制作发送全部的婚宴请柬，并主办婚宴；结婚时，公司送给新婚夫妻一件很有纪念意义的礼物——印有他俩结婚照的两个餐盘和一副刀叉；度蜜月时，公司根据他们开列的清单，把所有的生活必需用品送到新房去；甚至到妻子怀孕后，公司又立即派人送上有关怀孕知识的小册子以及其他必要的物品，以此做有关商品的推销，等等。
由于服务周到上乘，免除了顾客新婚前后许多麻烦事情的烦恼，可一心一意共坠爱河，这家公司的生意很是兴旺。
商战中的“关门抓贼”，无论哪种形式，都是为了把顾客“关”在自己能控制的范围内，从而轻松地“捉”住顾客腰包里的钱。