【摘 要】
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0引言对于蕴含普遍公众服务的供电企业而言,服务是一种创造,服务质量的好坏直接影响到供电企业的声誉和电力产品的市场占有。作为电力市场营销的重要组成部分,电力优质服务以
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0引言对于蕴含普遍公众服务的供电企业而言,服务是一种创造,服务质量的好坏直接影响到供电企业的声誉和电力产品的市场占有。作为电力市场营销的重要组成部分,电力优质服务以诚信为基础,以“优质、方便、规范、真诚”为宗旨,以电能消费者为行为目标,逐渐被行业提高到“生命线”
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