论文部分内容阅读
一个品牌的优劣,最终跟它的创始人有非常大的关系。每一位企业家,他也会有他的终极追求,做一个优秀的商人,这是一种选择。于东来说,在我50岁左右的时候,我希望人也成熟了,也圆融了,我希望这时候,我能够成为一个爱的传导式。
灯一样的企业应该也是一种品牌吧,它不炫耀,它不是太阳,但是它是灯。也许它能照亮脚下十个平方米左右,能照亮多少照亮多少,然后我们慢慢地有更多志同道合的人,我们共同地努力,可以照亮更多的土地。我想这样的企业应该也是有品牌的,灯一样的企业就是它的定位和它的品牌。
其实我们多年的实践,我已经不是一个学者,我们大量做的是企业的实证性研究。对一个企业我们会沉下去,跟踪它几个月,甚至一年两年,其实我跟于东来的渊源已经有一年多时间了。所以,我想我可以为大家做一些负责任的对胖东来和于东来的解读。他不大见媒体,也不大出来。因为他觉得有很多东西大家可能还是比较停留在在商言商的这样一个层面,可能跟他的很多想法不是很一致,他的企业家的基因不一样,他的人生的追求都有所不同,这样才造就了今天这样一个胖东来的品牌。
用爱造就品牌
于东来有一句话说,我很简单,我就是有爱,我善良,我舍得。他在《萤火虫的梦》里面有一篇小文,叫做如果我是一个乞丐。他说如果我是一个乞丐,我只有一个馒头,我也会掰半个分给我的同伴。所以他所有在对待企业、对待员工,都是从这样的企业基因上发展出来的。所以一个企业要想走得更高更远,很多企业家可能会去想,我们未来真正追求的是什么?我们自己要修炼成一个什么样的人?我才可以把这个企业带到更远。
用一句网上的话,你可以烙一个很大的饼,可是这个饼再大,也大不过烙它的锅,这就是说眼界、胸怀决定你的格局。记得稻盛先生也有一句话,一个螃蟹打的洞只能跟它的壳一样大。所以我们要理解一个企业、一个品牌最重要的是去看它最深层的一个东西。
品牌指公司的名称、产品或服务的商标,和其他可以有别于竞争对手的标志、广告等构成公司独特市场形象的无形资产。所以很多的企业文化,就是把品牌包装起来展示给它的顾客。胖东来是在文化和经营哲学上成就它的品牌,它有品牌的一些具体的要素,但于东来把爱做成了一个模式,做成了一个商业模式,这就是他有别于其他企业的一个独特的竞争力。
如果你去胖东来的话,那就会发现你的一次成交率非常高。因为在和胖东来员工打交道的时候,他非常热情,非常耐心,更主要的是他们还非常专业,你会对他们产生信任感。所以我们想,品牌打造,一定要有扎实的基础来建立你的品牌要素,你究竟向你的客户展示你哪些与众不同的东西。
于东来在5月31号写了一段话,让生活掌握在自己手中,做一个懂生活、懂工作、会创造爱、分享爱、传播爱的快乐的、有工匠能力和个性、自由的胖东来人,把胖东来工作环境打造成培养自信的平台。
这样对员工的要求如果概括起来的话,其实是四个字,能干会玩。于东来在十来年以前,对人力资源部的要求就是,要招那些会玩的员工。为什么要会玩?会玩的人快乐,懂得工作只是生活的一部分,心态好。这些东西都会被融化到他的管理里面。所以,一个企业,能够展示它非常精彩、与众不同的东西,而且能够把它落实,这才是它的品牌的力量。
做灯一样的企业
有很多企业在做文化,可是到底什么是文化呢?于东来讲,要明事理,活自己,要懂得自尊,要懂得尊重。尊重是一个企业文化的前提,要尊重员工的话语权、生命权、性别权、生理权、居住权等。
话语权很直白,不需要多讲,就是在企业里面,员工能不能发表自己的声音。
第二个叫生命权。大家都知道胖东来工资比较高,于东来说,我给员工发钱的时候,我没有想过行业的平均水平到底是多少,我应该给他发多少钱,我只是想,我发给他多少钱,他可以基本上没有后顾之忧地去生活。其实这是一个员工的生命权,首先要让他能够没有后顾之忧,能够比较好地生存。
还有就是性别权。有些企业对女员工是有性别歧视的,女性在现在的社会,在就业中会有很多的纠结和苦恼。还有就是人的性取向的问题,我们很多的时候会对同性恋给以歧视,但在国外同性恋是很平常的事情,这就是性别权有没有得到尊重。
另外就是生理权。人需要睡觉,你有没有给他充足的时间睡觉啊?于东来说,我们原来从七点干到十点,有时候我们还要加班,那就不能保证员工的睡觉、生育等。
第四个叫居住权。我们企业主有没有想过,在一个地方打工,外来的,他有能力居住吗?苏州有个德盛洋楼,对德盛来讲,工作满五年以上,德盛的员工在苏州非中心区,要有能力付首付,也就是说能解决他的居住问题。
何谓灯一样的企业?这些企业考虑的问题已经超出了在商言商的层面。
解读胖东来重要的不在于它为大家创造什么样的物质结果,在于他所追求和分享的个性、自由和快乐的生活理念。为什么要周二店休?于东来说,我在昭告的是一个生活理念,我们中国人跑得太快了,我们太贪婪,我们要得太多,我们把地球打得千疮百孔,我们把子孙后代的资源都用完了,所以我想用这样一种态度来告诉大家,我们不需要这么多,我们要静下心来。
一个品牌的优劣,最终跟它的创始人有非常大的关系。所以我想每一位企业家,他也会有他的终极追求,做一个优秀的商人或者是做一个有责任的企业家,这是一种选择。
于东来并没有说我要做一个什么样的商人,他的终极价值追求,在五年前跟新乡电视台讲的时候就说,在我50岁左右的时候,我希望人也成熟了,也圆融了,我希望这时候,我能够成为一个爱的传导式。
我想胖东来品牌的成长,一切都找到了原因,是在这个创始人或者叫它的最高领导者的身上,发展出了这样一个胖东来品牌的优秀形象,也是对它的顾客所展示的它的品牌追求。所以我们用一句话来说,做一个灯一样企业,为这个社会的进步,为员工的幸福,为顾客的幸福,为社会的进步,尽自己的努力,做好自己。
灯一样的企业应该也是一种品牌吧,它不炫耀,它不是太阳,但是它是灯。也许它能照亮脚下十个平方米左右,能照亮多少照亮多少,然后我们慢慢地有更多志同道合的人,我们共同地努力,可以照亮更多的土地。我想这样的企业应该也是有品牌的,灯一样的企业就是它的定位和它的品牌。
其实我们多年的实践,我已经不是一个学者,我们大量做的是企业的实证性研究。对一个企业我们会沉下去,跟踪它几个月,甚至一年两年,其实我跟于东来的渊源已经有一年多时间了。所以,我想我可以为大家做一些负责任的对胖东来和于东来的解读。他不大见媒体,也不大出来。因为他觉得有很多东西大家可能还是比较停留在在商言商的这样一个层面,可能跟他的很多想法不是很一致,他的企业家的基因不一样,他的人生的追求都有所不同,这样才造就了今天这样一个胖东来的品牌。
用爱造就品牌
于东来有一句话说,我很简单,我就是有爱,我善良,我舍得。他在《萤火虫的梦》里面有一篇小文,叫做如果我是一个乞丐。他说如果我是一个乞丐,我只有一个馒头,我也会掰半个分给我的同伴。所以他所有在对待企业、对待员工,都是从这样的企业基因上发展出来的。所以一个企业要想走得更高更远,很多企业家可能会去想,我们未来真正追求的是什么?我们自己要修炼成一个什么样的人?我才可以把这个企业带到更远。
用一句网上的话,你可以烙一个很大的饼,可是这个饼再大,也大不过烙它的锅,这就是说眼界、胸怀决定你的格局。记得稻盛先生也有一句话,一个螃蟹打的洞只能跟它的壳一样大。所以我们要理解一个企业、一个品牌最重要的是去看它最深层的一个东西。
品牌指公司的名称、产品或服务的商标,和其他可以有别于竞争对手的标志、广告等构成公司独特市场形象的无形资产。所以很多的企业文化,就是把品牌包装起来展示给它的顾客。胖东来是在文化和经营哲学上成就它的品牌,它有品牌的一些具体的要素,但于东来把爱做成了一个模式,做成了一个商业模式,这就是他有别于其他企业的一个独特的竞争力。
如果你去胖东来的话,那就会发现你的一次成交率非常高。因为在和胖东来员工打交道的时候,他非常热情,非常耐心,更主要的是他们还非常专业,你会对他们产生信任感。所以我们想,品牌打造,一定要有扎实的基础来建立你的品牌要素,你究竟向你的客户展示你哪些与众不同的东西。
于东来在5月31号写了一段话,让生活掌握在自己手中,做一个懂生活、懂工作、会创造爱、分享爱、传播爱的快乐的、有工匠能力和个性、自由的胖东来人,把胖东来工作环境打造成培养自信的平台。
这样对员工的要求如果概括起来的话,其实是四个字,能干会玩。于东来在十来年以前,对人力资源部的要求就是,要招那些会玩的员工。为什么要会玩?会玩的人快乐,懂得工作只是生活的一部分,心态好。这些东西都会被融化到他的管理里面。所以,一个企业,能够展示它非常精彩、与众不同的东西,而且能够把它落实,这才是它的品牌的力量。
做灯一样的企业
有很多企业在做文化,可是到底什么是文化呢?于东来讲,要明事理,活自己,要懂得自尊,要懂得尊重。尊重是一个企业文化的前提,要尊重员工的话语权、生命权、性别权、生理权、居住权等。
话语权很直白,不需要多讲,就是在企业里面,员工能不能发表自己的声音。
第二个叫生命权。大家都知道胖东来工资比较高,于东来说,我给员工发钱的时候,我没有想过行业的平均水平到底是多少,我应该给他发多少钱,我只是想,我发给他多少钱,他可以基本上没有后顾之忧地去生活。其实这是一个员工的生命权,首先要让他能够没有后顾之忧,能够比较好地生存。
还有就是性别权。有些企业对女员工是有性别歧视的,女性在现在的社会,在就业中会有很多的纠结和苦恼。还有就是人的性取向的问题,我们很多的时候会对同性恋给以歧视,但在国外同性恋是很平常的事情,这就是性别权有没有得到尊重。
另外就是生理权。人需要睡觉,你有没有给他充足的时间睡觉啊?于东来说,我们原来从七点干到十点,有时候我们还要加班,那就不能保证员工的睡觉、生育等。
第四个叫居住权。我们企业主有没有想过,在一个地方打工,外来的,他有能力居住吗?苏州有个德盛洋楼,对德盛来讲,工作满五年以上,德盛的员工在苏州非中心区,要有能力付首付,也就是说能解决他的居住问题。
何谓灯一样的企业?这些企业考虑的问题已经超出了在商言商的层面。
解读胖东来重要的不在于它为大家创造什么样的物质结果,在于他所追求和分享的个性、自由和快乐的生活理念。为什么要周二店休?于东来说,我在昭告的是一个生活理念,我们中国人跑得太快了,我们太贪婪,我们要得太多,我们把地球打得千疮百孔,我们把子孙后代的资源都用完了,所以我想用这样一种态度来告诉大家,我们不需要这么多,我们要静下心来。
一个品牌的优劣,最终跟它的创始人有非常大的关系。所以我想每一位企业家,他也会有他的终极追求,做一个优秀的商人或者是做一个有责任的企业家,这是一种选择。
于东来并没有说我要做一个什么样的商人,他的终极价值追求,在五年前跟新乡电视台讲的时候就说,在我50岁左右的时候,我希望人也成熟了,也圆融了,我希望这时候,我能够成为一个爱的传导式。
我想胖东来品牌的成长,一切都找到了原因,是在这个创始人或者叫它的最高领导者的身上,发展出了这样一个胖东来品牌的优秀形象,也是对它的顾客所展示的它的品牌追求。所以我们用一句话来说,做一个灯一样企业,为这个社会的进步,为员工的幸福,为顾客的幸福,为社会的进步,尽自己的努力,做好自己。