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尽管公共图书馆工作人员已显然重视了联机检索主题知识的研究,但目前真正实现了联机检索服务的图书馆依然很少。公共图书馆之所以对这种新的参考咨询工具接受得如此缓慢,其原因也许是由于围绕联机检索问题所流传的一些荒诞说法所造成的。我将提供一些事实来反驳这些无稽之谈。本文引用的一些统计数字,来自我们在北布鲁克公共图书馆的实践经验。文中所陈述的见解,是由具有6年联机检索经验和15年参考咨询工作经验的图书馆工作人员提供的。 驳无稽之谈:“要有丰富的经验” 无稽之谈:做一个好的检索员,非得有丰富