欧洲:做企业社会责任的标杆

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  “三人行必有我师”。企业社会责任在中国的发展还处于起步阶段,加强国际交流,分享、借鉴欧洲企业社会责任经验,聆听来自企业社会责任发达地区欧洲的声音,对于中国企业实施社会责任而言无疑是有益的。在本次论坛上,来自欧洲企业社会责任协会(CSR Europe)及拜耳公司的代表阐述了他们在企业社会责任方面的理念和做法。
  
  欧洲企业社会责任新战略
  
  欧洲企业社会责任协会高级总监Jan Noterdaeme在去年的中欧企业社会责任北京国际论坛上介绍过“欧洲的企业社会责任发展之路”,这次他又专程参加企业社会责任上海论坛,它对企业社会责任在欧洲的最新发展情况做了详细介绍。
  不久前,欧洲委员会制定了企业社会责任新战略,给企业领导者提出一个备忘录。在这个新战略中,欧洲委员会将企业社会责任作为欧洲发展与就业战略的核心内容。他们将加强与利益相关者的对话与合作、将企业社会责任融入欧洲政策(如贸易、发展、企业、教育、研究等)、通过欧洲企业社会责任联盟发展与企业间的紧密合作。欧洲委员会提出“做世界企业社会责任的标杆”(Make Europe a Pole of Excellence on CSR)。
  欧委会认为,作为政府机构,也需要履行社会责任,并在去年提出一个法律框架。在推行企业社会责任方面:
  首先,欧洲政府认识到教育的重要性。要建立一个可持续发展同时具有竞争能力的企业,需要未来的雇主和经理人接受更多教育,从而为进入商业做好充分准备。政府在股东模式方面进行培训和教育,开设了一些课程,也请一些经济学家和律师授课。欧洲政府希望股东以及其他的利益相关者能够驱动企业采取正确的经营模式。
  其次,企业社会责任将是日后贸易谈判的重点。这将有助于在贸易之中融入企业社会责任,从而推进企业社会责任发展。为了与企业建立更加直接的关系,欧委会于今年2月成立了欧洲企业社会责任联盟,这一联盟旨在推动企业社会责任的实施。该联盟将定期举行CSR方面高层会议,与企业总裁交流,从而建立一种对话机制。
  
  一个欧洲公司眼中的中国企业社会责任
  
  拜耳集团大中华区企业公关传媒总经理华威濂先生,早在1987年就作为拜耳集团的第一位外派人员开始了在中国的工作。邀请华先生发言本身就是件有意思的事——他是美国人,在一家欧洲制药公司工作,还是一位能讲流利中文的“中国通”,华先生所演讲的题目是:一个欧洲公司眼中的中国企业社会责任。
  华威濂认为,企业社会责任在中国发展非常快,半年前还只是泛泛之谈,而在过去三个月当中,北京,香港、上海等地已经开始频繁举办了关于企业社会责任的高级别、深层次的论坛。中国近20多年来经济增长非常迅速,在发展的同时也存在不小的“隐患”——中国经济的快速发展,导致与环境、社会问题失衡,贫富差距增大,环境恶化等等。中国政府密切关注这一问题,提出要建设“和谐社会”这个主题。
  “作为有中国特色的企业社会责任,我们眼中的社会企业责任不应仅仅是西方形态的企业社会责任。在中国发展企业社会责任必须了解这里的情况,考虑怎样和环境、社会保持一种平衡。” 华威濂表示。
  华威濂进一步解释道,广大消费者是从企业声誉和企业品牌来认识企业真正价值的。有的企业认为从事一些公益项目就是履行了企业社会责任,就可以受到尊重,这是远远不够的。公司必须通过自己的承诺和行动来实现自己的价值观,这才是企业社会责任。当然,企业盈利也非常重要,如果一个公司不盈利的话,是不可能履行社会责任的。
  华威濂还谈到,对利益相关者和股东做出的承诺必须要实现。这样股东才会持续为公司投资,这是企业一个重要的特点。只有这样企业才能可持续发展,使企业利润不断提高。另外企业承担社会责任时应采取与其他公司联合的战略方法,而不是各自为政。
  “企业必须重视职业道德,重视企业伦理。这是公司提升自身形象的主要支柱。企业道德丑闻将使企业的经营陷于非常不利的境地。”华威濂认为,在市场经济条件下,企业要准备好接受消费者随时随地的考验发展。
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