【摘 要】
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目的研究患儿家属在信息化门诊就诊模式下诊疗过程中的心理体验。方法采用质性研究的方法,应用半结构式访谈法收集资料,将所获得资料用Colaizzi法进行分析、整理、归纳、提炼
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目的研究患儿家属在信息化门诊就诊模式下诊疗过程中的心理体验。方法采用质性研究的方法,应用半结构式访谈法收集资料,将所获得资料用Colaizzi法进行分析、整理、归纳、提炼主题。结果将访谈资料进行分类,提炼成四个主题。不同医院电子信息设置规定及标准不同,患儿家属操作疑惑感和不确定感;避免重复排队,非就诊时间缩短,避免就诊大厅人流量集中,避免交叉感染,患儿家属心情愉悦、舒适;电子系统的多重核对患儿信息准确无误,电子病历的实施增加患儿家属信任感;门诊静脉配置中心的成立,静脉药品不用患儿家属领用,使其有安全感。结
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