周鸿祎:干什么都躲不过巨头

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  对于现在的新公司来说,做事情能不撞见巨头吗?有巨头不进入的领域吗?你看古永锵做视频,做到后面最大竞争对手还不是这几个巨头?
  由韩国公司NHN开发的移动IM工具Line,在12月12日以“连我”之名登陆中国,并巧妙地为自己打上了“韩国版微信”的标签。随后,有媒体称奇虎360投资了Line,联想到周鸿神多次对微信表达了艳羡之意,这个消息让人半信半疑。
  而周鸿神对“合(投)资与否”的问题也是避而不答,只通过短信回应:“很多手机产品例如愤怒的小鸟进入中国时都选择通过360手机助手首发,Line是韩国一个免费打电话比较适合女性用户的手机软件,这次进入中国也选择与我们合作首发。360手机助手是一个开放的手机应用分发平台,只要是用户欢迎的好产品例如微信也都可以找到下载安装使用。”
  老周不愧是产品与营销高手。“免费打电话”“适合女性用户”,一秒钟之内就让用户感知卖点。最后再加一句“例如微信”,正如新闻里“韩国版微信”的标签一样,再一次将Line与微信勾连起来。
  周鸿神就是这么善于借力打力。借微信推连我,借连我推360手机助手,借连我克微信,甚至有可能——借对连我免费通话功能的炒作,加大运营商与监管层对类微信产品的警惕与监管力度。
  最后一点太“腹黑”。但确实很像“周鸿神”。
  一个人、一家企业,一定要以挑战、找事儿的姿态行走于江湖吗?你就不能自顾自地做出产品而无需拆人家台来赢得用户吗?
  周鸿神说:“不,必须要颠覆,针对性颠覆。互联网界,空间已被巨头们堵得满满的,而且它们还在不停地寻找机会,你要立足,必须用跟它不一样的打法玩,颠覆它,让它两难,否则没戏。”
  尽管争议会一直伴随周鸿神,但周鸿神有一点做得很聪明:绝不让自己走上神坛、被人仰望。因为被人仰望终有一天也会被人掀翻。他先把自己放到平地上,以不成为巨头的方式避免被颠覆掉的命运。你跟他谈道德,他谈创新。他说:我永远不当巨头、我就是一个失败者、我都是“挨打”、我是Nobody。
  现在,让我们来跟周鸿神淡谈巨头与对手,谈怎么在这个巨头说了算的江湖求生,谈怎么颠覆巨头?
  干什么都躲不过巨头
  Q 很多创业者偏好以“共赢”起家,而你创业的方式一开始就是树立对手,是出于主动还是被动?
  A 我没有刻意地选择敌人,这是对我的误解。我也跟很多创业者讲:你脱离替用户解决问题的考虑去做一个产品,只打口水战是没有意义的。很多人都是“买椟还珠”,他只看到我打口水战的这一面,认为周鸿祎就是靠“口水战”而无往不胜。他错了,打口水战是个战术,它不是我的本质。我总是在看有什么样的需求没有被满足,在一个存在巨头的市场里巨头有没有被颠覆的机会。
  因为我总是从用户角度考虑问题,有意无意符合了颠覆式创新的原则之后,势必让竞争对手、市场里的巨头处于两难的境地,特别难受。在这种情况下,巨头的反击就是无理性。就会选择打口水战。因为他们不能说我做的这件事不对,只能对我个人动机、历史进行攻击,说我是“历史反革命”。其实,我每次都不是主动打别人,实在忍不住了我也骂。我反击最凌厉的手段是用颠覆式竞争的方式,把产品体验或商业模式做到极致,用产品说话。
  Q 你做产品的出发点就是要满足巨头没有满足的需求?不能不针对他们?
  A 在中国互联网界,你干什么都躲不过巨头。大家都说要找蓝海市场。说句良心话,聪明人太多了。当你有一个想法时,已经有100人有同样的想法了,10个人已经这么干了,5个人已经干了1年了,只是你还不知道而已。哪有什么蓝海?10年前,这些巨头初创时,三大门户还忙于自身的商业化,没空盯它们,所以它们有成长的空间与机会。现在的互联网已高度拥挤了,巨头垄断了用户与流量,几万人的队伍还没停,一直在找方向、在看美国流行什么、中国小团队在做什么——这种情况下,你要按巨头的游戏规则来做一个类似的东西,就算做得好点、快点,它根本不在乎,它知道你玩不过它。
  对于现在的新公司来说,做事情能不撞见巨头吗?有巨头不进入的领域吗?你看古永锵做视频,做到后面最大竞争对手还不是这几个巨头?做团购、做云存储……都是这种情况。
  所以在创业方向上我鼓励创业者要向我学习,一定要像苹果的Slogan那样:Think Different,一定不能和巨头一样,要寻找差异化的机会。而这次之所以做搜索,是因为看到了差异化的机会。根本上,我下决心做搜索是看到了做搜索有颠覆的机会。我做更干净的、体验更好的搜索,百度跟不跟?跟我,它损失收入,我赌它不舍得,放弃1/3的收入(指医疗广告)对它来说是个艰难的决定,但对我来说,这钱我本来就没有挣到,所以无所谓;不跟,总有人想要干净的搜索。
  能否颠覆在于你是否敢放弃
  Q 搜狗早做了搜索几年,它就没看到有这个颠覆百度搜索体验的机会?
  A 搜狗和搜搜都是追求收入太早,也放一些广告,和百度没有本质的差别。它们如果只做某些小改良,是追不上百度的。巨头的模式在那,你很容易就受到它的影响,你会想:如果他可以,我为什么不可以?但我要教大家颠覆式创新是:如果他可以,我一定不可以。
  在颠覆别人之前要先颠覆自己。先把自己变成光脚的。如果你不愿意去放弃,很難去做一些创新。我们当年做杀毒,当时别人以为我们是光脚的,其实我们做卡巴斯基的代理,每年的收入也有1.6亿到1.7亿。这个时候你别说干掉别人,你先干掉自己再说吧。我们和其他杀毒厂商最大区别就是有没有勇气。颠覆式创新理论,大家都看过了,但在实践上,就是需要勇气、你敢不敢放弃的勇气。
  Q 360也是上市公司,能承受放弃?
  A 上市公司不能成为资本市场的奴隶。过度取悦资本市场,你就会特别短视。不敢放弃,就意味着你不敢对未来做投资。没有大的格局,可能最后也会丢掉未来。亚马逊早年很长时间被人说是骗子,可它对未来做了很多的投资,到今天效果才表现出来。雅虎不对未来投资,它每个季度都要达到华尔街的要求,这个公司最后衰落了。   李彦宏反应过激了
  Q 挨个点评下你的那些对手吧!
  A 马化腾。我和马化腾是对手么?我很尊重他,我研究学习他。3Q大战后的马化腾是值得钦佩的。他首先是自己反思,二是做了许多调整和修改,三是迅速用产品说话。3Q以后我们也有些诉讼,但诉讼是以事实为依据,通过法律来解决。腾讯也有媒体,但没有对我们口诛笔伐。
  马云。2006年我跟阿里是有了冲突,都很气愤,都说了过激的话。但冷静下来后我主动去找了马云,说开了,就好了。他也是一个很有胸怀的人。
  雷军。“小三”大战,我觉得那不是打仗,就是一个争论,互相唱和下。大家都是要把做互联网的理念灌输进手机里。
  李彦宏。很多人认为,我和李彦宏有世仇。其实不是。我在雅虎时没有击败百度是我做了一个错误的决定,把公司卖给了雅虎,失去了这么一个(挑战)机会。早期我和李彦宏也一直在合作,但谷歌一走它就认为不需要我们了,跟我们撕毁了合作,该给的钱不给,直到我们通过打官司才能把钱拿回来,弄得我们很难受,但我们也没对他个人怎么样。
  “3B”大战,我们没有对百度口水战。我只是按照自己的思路推了一个搜索。百度的反应过激是超出我想象的。先是说我们很多壞话,通过第三方代理人,做虚假负面,说我们的浏览器、软件有问题,这种攻击手法只有在和金山这种没有底线的公司(对战)中遇到过。
  Q 百度反应这么激烈,是因为你打着它们要害了?
  A 没有。我们也没想到要干翻百度的,百度还是很强大的。
  我觉得是因为它这些年来处在没有竞争、没有压力、睡觉都能挣钱的状态。李彦宏后来不也自己说,整个公司比较懈怠,比较“小资”,缺乏狼性……突然有人起来拿了它的份额,它认为不可能。腾讯,中国最强的互联网公司,做了七八年搜索也没拿到份额。我曾经问过李彦宏怎么看腾讯做搜索,他说:“腾讯不是技术的公司,它们不懂搜索,它们对我们没有影响。”他们就是这种思想来看竞争的。谷歌也走了,他们会恍惚觉得谷歌是被(自己)击败了,觉得自己天下无敌,腾讯都缴枪了,突然有人半路上杀过来,他们可能是对此不能理解?
  我觉得李彦宏过激了。谷歌走后,百度一枝独大是不正常的,你就算遥遥领先也要有一定的竞争。外力的刺激下,内部会更有执行力,更有创造力。其次,你借着这个机会改善用户体验,很多用户就会转向喜欢你。这都不是什么坏事。不就少挣点钱么?
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