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摘 要：ERP是一种非常重要的现代经济管理系统，对企业内部控制有深远影响。随着改革开放的深化，我国制造企业得到了长足发展，积极引进ERP管理模式，强化企业内部控制，已成为制造企业发展的重点任务。基于此，本文首先分析了ERP对制造企业内部控制的重要意义，然后指出了制造企业在应用ERP系统时存在的问题，最后从系统选择、业务流程等方面提出了几点对策，以期能有效发挥ERP的作用，提高制造企业内部控制质量。
关键词：ERP 制造企业 内部控制
ERP属于一种新型的管理模式，其能对企业中的人力资源、物力资源、财力资源进行有效管理，并充分发挥各种资源的协同优势。在市场经济条件下，传统制造企业内部控制弊端逐渐显现，应用ERP迫在眉睫。
一、基于ERP管理的制造企业内部控制的重要性分析
对于现代企业来说，ERP系统能充分利用高新技术实现各种资源的共享，并加速不同要素资源的流通，促使不同业务环节无缝连接，进而在降低生产成本的同时全面提高生产经营效率。在具体应用中，ERP主要通过影响制造企业内部采购、库存管理、生产管理等影响企业内部控制。ERP有利于企业集中各种信息资源，实现资源的优化配置。在信息化社会，信息资源对企业发展至关重要。具体来说：①控制企业内部采购环节。采购直接决定着企业资金流以及核心竞争力，其对制造企业发展至关重要。ERP系统实现采购需求控制、采购商控制、采购价格控制以及采购付款控制，全面提高制造企业内部采购水平与质量。②控制库存管理。合理有序的库存，是制造企业顺利发展的基础，如果库存管理不到位，势必会引发不良反应，影响企业各项生产顺利进行。ERP控制企业生产，合理确定安全存量，实时监控库存，并从不同业务流程入手全面把握库存管理效果与关键控制点。③控制制造企业生产环节。加强企业生产流程管理，特别是加强原材料成本控制与质量监管，是制造企业发展的重点。ERP通过对各项生产流程的控制及时发现利润创造点与成本控制点，有利于实现企业利润最大化。与此同时，ERP系统还可及时提供不同生产线上材料具体使用情况，企业管理阶层能及时获取各种数据，进而有效弥补生产薄弱点。
二、基于ERP管理的制造企业内部控制存在的主要问题
1.缺乏对ERP管理的全面认识。目前，大部分制造企业缺乏对ERP管理模式的全面认识，企业急于提高自身管理水平，还未充分认识ERP系统就盲目引进，无形之中增加了应用风险。另外，由于对ERP系统缺乏理智认识，所以企业管理阶层往往忽略系统与自身管理流程、内部环境是否相适应，企业是否具备实施ERP的条件等问题。
2.缺乏ERP专业人才支持。ERP系统的实施需要专业技术力量与人力资源支持。目前，我国制造企业信息化水平普遍较低，ERP软件应用不成熟、软件功能不全。ERP系统的良好运转，需要专业管理人员、专业ERP操作者对其进行实时维护与监管，如果制造企业缺乏ERP专业人才支持，势必会影响ERP系统实施效果。
3.制造业内外部运营环境影响。制造企业在长期发展过程中，形成了自己的文化体制、管理模式与业务模式，在引进全新的ERP系统后，势必会出现冲突，若处理不当，会严重影响企业健康发展。另外，ERP系统的实施不仅需要企业的积极配合，还需要相关企业的支持，宏观环境完善，才能充分发挥ERP系统的应有作用。
三、基于ERP管理的制造企业内部控制的应对策略
1.合理选择ERP系统。制造企业是一种涉及环节众多、操作过程复杂的企业类型，因此，在决定引进ERP系统之前，制造企业必须做好全面的准备工作，对企业发展的各环节需求进行详细调查研究，全面掌握企业管理过程中的各种问题，如资金支持情况以及人员储备情况等。综合自身发展实际情况以及内外部环境，合理选择ERP系统，寻找适合自己发展、行业内有信誉的ERP软件。在企业成立、发展的过程中，信息收集的及时性、全面性、有效性会很大程度上影响企业市场策略。全面、准确的市场信息，是企业做出准确市场反应的前提，在信息数据的收集、整理、共享方面，ERP有着独特优势。相比于传统的信息收集方式，ERP信息收集更为及时、有效。企业合理应用ERP系统，能进一步提高企业的市场竞争力，凸显市场竞争优势。ERP信息收集的及时性强，可有效降低企业财务运行风险，提高企业规避风险的能力。ERP管理可以积极整合企业内部各种资源，进行统一分配，促进企业管理各要素良性互动。充足的准备工作是引进ERP系统、充分发挥ERP系统功能的基础。
2.ERP的企业文化。ERP这种先进的管理理念起源于西方发达国家，深受西方价值体系与文化观念的影响。将这种理念引入我国后，不可避免地会出现文化冲突问题。鉴于此，必须积极构建ERP企业文化，创建与之相吻合的企业文化氛围。具体来说：①建立与ERP相吻合的企业氛围。将ERP管理模式直接上升为一种新型的文化理念，并通过宣传、会议等方式让企业领导及全体员工真正认识到ERP的重要性与应用优势，从而对ERP有全面认识。②培养团队合作理念与全局意识。ERP系统的实施要求企业不同部门、不同流程之间相互支持和配合，着重强调企业整体利益的实现，通过协调不同资源要素、不同部门来强化企业内部控制。因此，制造企业不同部门均应树立团队意识、合作意识，充分发挥企业内部控制效果。③加强制造企业人才队伍建设。制造企业应将实施ERP融合到企业战略发展计划中，加大信息化复合人才的培养与引进力度，积极打造综合水平高、专业技能强的人才隊伍，践行“以人为本”的科学管理理念，促使员工真正认识到自己的工作责任与工作意义，进而促进ERP系统的顺利实施。
3.重组业务流程，量化ERP目标。优化业务流程、强化内部控制是ERP实施的最直接作用，新形势下，企业必须重组传统业务流程，加大信息化建设力度，并逐步取代传统人工控制模式。重组并不是直接将ERP应用到企业生产中去，而是重组企业现有运作模式，并与ERP相融合，积极建立高效、畅通的信息交流渠道。与此同时，ERP系统要与企业信息数据相结合，尽可能降低人为干预，全面提高数据收集效率与收集质量。在此基础上，还应量化ERP目标。制造企业应结合自身发展情况合理设计具体模块，在重组现有流程的基础上，设计具体目标与完成计划。通过目标设定以及监控计划全面评估ERP实施效果，并针对性改进。
4.针对 ERP管理强化风险管理。ERP有利于企业集中各种信息资源，结合企业未来发展方向，制定合理的市场决策，进而实现资源的优化配置。这种模式不仅摆脱了传统企业人员冗余的问题，还能在规避企业运行风险的同时，促进企业平稳、快速发展。但ERP的实施使企业各种信息数据暴露在网络环境中，进而加剧了企业的信息安全风险。在信息化时代背景下，制造企业必须针对 ERP管理强化风险管理，对内部人员进行权限设计，合理控制访问权限，保证数据安全。同时加强对ERP系统的维护与检查，定期对系统进行维护，及时发现漏洞，然后针对性解决。与此同时，企业应通过沟通协调，加强不同部门之间的合作，减小制造企业变革运营风险，并通过有效沟通、政策指引等方式，提高员工支持企业变革发展的积极性。
四、结语
综上所述，本文针对基于ERP管理的制造企业内部控制的重要性以及现存的主要问题入手分析，从选择ERP系统、企业文化建设、重组业务流程以及风险管理等方面入手，详细论述了基于ERP管理的制造企业内部控制的应对策略，以期促进企业健康、和谐发展。
参考文献：
[1]陈学玲.浅谈神宁煤业集团 ERP 物资子系统培训工作[J].神华科技，2014（1）.
[2]鲍学军.对建设江苏国信集团 ERP 系统的思考[J].华章，2013（27）.
[3]李博.本钢集团 ERP 财务管理系统应用分析[J].科技致富向导，2012（24）.
[4]王运鹏.基于ERP的制造企业内部控制研究[J].财会通讯，2014（9）.
[5]成善学.ERP环境下企业内部控制研究[J].中国总会计师，2010（3）.
关键词：ERP 制造企业 内部控制
ERP属于一种新型的管理模式，其能对企业中的人力资源、物力资源、财力资源进行有效管理，并充分发挥各种资源的协同优势。在市场经济条件下，传统制造企业内部控制弊端逐渐显现，应用ERP迫在眉睫。
一、基于ERP管理的制造企业内部控制的重要性分析
对于现代企业来说，ERP系统能充分利用高新技术实现各种资源的共享，并加速不同要素资源的流通，促使不同业务环节无缝连接，进而在降低生产成本的同时全面提高生产经营效率。在具体应用中，ERP主要通过影响制造企业内部采购、库存管理、生产管理等影响企业内部控制。ERP有利于企业集中各种信息资源，实现资源的优化配置。在信息化社会，信息资源对企业发展至关重要。具体来说：①控制企业内部采购环节。采购直接决定着企业资金流以及核心竞争力，其对制造企业发展至关重要。ERP系统实现采购需求控制、采购商控制、采购价格控制以及采购付款控制，全面提高制造企业内部采购水平与质量。②控制库存管理。合理有序的库存，是制造企业顺利发展的基础，如果库存管理不到位，势必会引发不良反应，影响企业各项生产顺利进行。ERP控制企业生产，合理确定安全存量，实时监控库存，并从不同业务流程入手全面把握库存管理效果与关键控制点。③控制制造企业生产环节。加强企业生产流程管理，特别是加强原材料成本控制与质量监管，是制造企业发展的重点。ERP通过对各项生产流程的控制及时发现利润创造点与成本控制点，有利于实现企业利润最大化。与此同时，ERP系统还可及时提供不同生产线上材料具体使用情况，企业管理阶层能及时获取各种数据，进而有效弥补生产薄弱点。
二、基于ERP管理的制造企业内部控制存在的主要问题
1.缺乏对ERP管理的全面认识。目前，大部分制造企业缺乏对ERP管理模式的全面认识，企业急于提高自身管理水平，还未充分认识ERP系统就盲目引进，无形之中增加了应用风险。另外，由于对ERP系统缺乏理智认识，所以企业管理阶层往往忽略系统与自身管理流程、内部环境是否相适应，企业是否具备实施ERP的条件等问题。
2.缺乏ERP专业人才支持。ERP系统的实施需要专业技术力量与人力资源支持。目前，我国制造企业信息化水平普遍较低，ERP软件应用不成熟、软件功能不全。ERP系统的良好运转，需要专业管理人员、专业ERP操作者对其进行实时维护与监管，如果制造企业缺乏ERP专业人才支持，势必会影响ERP系统实施效果。
3.制造业内外部运营环境影响。制造企业在长期发展过程中，形成了自己的文化体制、管理模式与业务模式，在引进全新的ERP系统后，势必会出现冲突，若处理不当，会严重影响企业健康发展。另外，ERP系统的实施不仅需要企业的积极配合，还需要相关企业的支持，宏观环境完善，才能充分发挥ERP系统的应有作用。
三、基于ERP管理的制造企业内部控制的应对策略
1.合理选择ERP系统。制造企业是一种涉及环节众多、操作过程复杂的企业类型，因此，在决定引进ERP系统之前，制造企业必须做好全面的准备工作，对企业发展的各环节需求进行详细调查研究，全面掌握企业管理过程中的各种问题，如资金支持情况以及人员储备情况等。综合自身发展实际情况以及内外部环境，合理选择ERP系统，寻找适合自己发展、行业内有信誉的ERP软件。在企业成立、发展的过程中，信息收集的及时性、全面性、有效性会很大程度上影响企业市场策略。全面、准确的市场信息，是企业做出准确市场反应的前提，在信息数据的收集、整理、共享方面，ERP有着独特优势。相比于传统的信息收集方式，ERP信息收集更为及时、有效。企业合理应用ERP系统，能进一步提高企业的市场竞争力，凸显市场竞争优势。ERP信息收集的及时性强，可有效降低企业财务运行风险，提高企业规避风险的能力。ERP管理可以积极整合企业内部各种资源，进行统一分配，促进企业管理各要素良性互动。充足的准备工作是引进ERP系统、充分发挥ERP系统功能的基础。
2.ERP的企业文化。ERP这种先进的管理理念起源于西方发达国家，深受西方价值体系与文化观念的影响。将这种理念引入我国后，不可避免地会出现文化冲突问题。鉴于此，必须积极构建ERP企业文化，创建与之相吻合的企业文化氛围。具体来说：①建立与ERP相吻合的企业氛围。将ERP管理模式直接上升为一种新型的文化理念，并通过宣传、会议等方式让企业领导及全体员工真正认识到ERP的重要性与应用优势，从而对ERP有全面认识。②培养团队合作理念与全局意识。ERP系统的实施要求企业不同部门、不同流程之间相互支持和配合，着重强调企业整体利益的实现，通过协调不同资源要素、不同部门来强化企业内部控制。因此，制造企业不同部门均应树立团队意识、合作意识，充分发挥企业内部控制效果。③加强制造企业人才队伍建设。制造企业应将实施ERP融合到企业战略发展计划中，加大信息化复合人才的培养与引进力度，积极打造综合水平高、专业技能强的人才隊伍，践行“以人为本”的科学管理理念，促使员工真正认识到自己的工作责任与工作意义，进而促进ERP系统的顺利实施。
3.重组业务流程，量化ERP目标。优化业务流程、强化内部控制是ERP实施的最直接作用，新形势下，企业必须重组传统业务流程，加大信息化建设力度，并逐步取代传统人工控制模式。重组并不是直接将ERP应用到企业生产中去，而是重组企业现有运作模式，并与ERP相融合，积极建立高效、畅通的信息交流渠道。与此同时，ERP系统要与企业信息数据相结合，尽可能降低人为干预，全面提高数据收集效率与收集质量。在此基础上，还应量化ERP目标。制造企业应结合自身发展情况合理设计具体模块，在重组现有流程的基础上，设计具体目标与完成计划。通过目标设定以及监控计划全面评估ERP实施效果，并针对性改进。
4.针对 ERP管理强化风险管理。ERP有利于企业集中各种信息资源，结合企业未来发展方向，制定合理的市场决策，进而实现资源的优化配置。这种模式不仅摆脱了传统企业人员冗余的问题，还能在规避企业运行风险的同时，促进企业平稳、快速发展。但ERP的实施使企业各种信息数据暴露在网络环境中，进而加剧了企业的信息安全风险。在信息化时代背景下，制造企业必须针对 ERP管理强化风险管理，对内部人员进行权限设计，合理控制访问权限，保证数据安全。同时加强对ERP系统的维护与检查，定期对系统进行维护，及时发现漏洞，然后针对性解决。与此同时，企业应通过沟通协调，加强不同部门之间的合作，减小制造企业变革运营风险，并通过有效沟通、政策指引等方式，提高员工支持企业变革发展的积极性。
四、结语
综上所述，本文针对基于ERP管理的制造企业内部控制的重要性以及现存的主要问题入手分析，从选择ERP系统、企业文化建设、重组业务流程以及风险管理等方面入手，详细论述了基于ERP管理的制造企业内部控制的应对策略，以期促进企业健康、和谐发展。
参考文献：
[1]陈学玲.浅谈神宁煤业集团 ERP 物资子系统培训工作[J].神华科技，2014（1）.
[2]鲍学军.对建设江苏国信集团 ERP 系统的思考[J].华章，2013（27）.
[3]李博.本钢集团 ERP 财务管理系统应用分析[J].科技致富向导，2012（24）.
[4]王运鹏.基于ERP的制造企业内部控制研究[J].财会通讯，2014（9）.
[5]成善学.ERP环境下企业内部控制研究[J].中国总会计师，2010（3）.