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在脸谱网，首席运营官桑德伯格号称“保姆”。CEO马克·扎克伯格毫不吝惜对她的称赞，“没有桑德伯格的‘脸谱’将是不完整的”。
桑德伯格的大管家
2007年，扎克伯格在一次圣诞聚会上首次遇到桑德伯格。他走上前去作自我介绍，和她在门口一聊就是一个小时。当时，桑德伯格还是谷歌负责全球网络销售与运营的副总裁。3个月后，她告别谷歌，加盟脸谱网当上了首席运营官。
到脸谱网上班的第一天，她走进办公室，打断数百名同事的工作，朗声说：“大家好，我是谢丽尔·桑德伯格。”“这种坦率的姿态让我们放下心理上的戒备，她好像在说：‘别担心，我不会只和马克拉帮结派，我会尝试与你们都搞好关系。’”脸谱公司的产品副总裁克里斯·考克斯回忆道。
初来乍到，桑德伯格最关心的是公司的财务问题。“我们到底能不能赚钱？”她反复拿这个问题问自己。如同十年前的谷歌或是现在的推特，工程师们只想建一个非常酷的网站，他们认为这样利润就会随之而来。但事实并非如此。
桑德伯格开始尝试弄清脸谱网的商业模式。公司究竟应该依靠广告，还是依靠电子商务，抑或是对用户进行收费？“我一直在问大家，你们怎么看这个问题？”经过一段时间，公司内部达成共识：依靠广告。但用户认为，脸谱网的页面是个人隐私，他们不希望在和朋友交流时被广告打断。为此，桑德伯格为脸谱网设计的“社交化广告”显示在页面右边框一个并不起眼的位置，它不会影响用户使用，但却为公司带来了可观的收入。美国彭博通讯社的统计显示，2010年这项广告业务带来的营业收入达20亿美元，2011年预计还会翻一番。
桑德伯格和扎克伯格的互信合作关系也令人羡慕。每周一上午和周五下午，两人会推心置腹地进行“二人谈”。为了工作，他们争吵过。桑德伯格回忆说，她曾朝着扎克伯格大呼小叫，有一回还哭了。“他可真是个好人，当时只是问我：‘你要我抱你一下吗？你还好吧？’”
扎克伯格对桑德伯格的工作能力给予充分肯定并心存感激：“她能帮我处理我不想处理的事情。”在产品战略、人事以及政治议题这些问题上，“如果没有她，我可能得亲自做，但她比我擅长多了”。
萨默斯的得意门生
1961年，桑德伯格出生在迈阿密市郊的一个中产阶级家庭，她的母亲为了照顾家庭中断博士学位的攻读，当了一名法语老师，她的父亲是一位眼科医生。
从小到大，桑德伯格诸事尽量自理，父母很省心。凭借优异的成绩，她进入哈佛大学。当时她选修了劳伦斯·萨默斯教授的公共部门经济学。对她非常赏识的萨默斯同意担任她的论文导师，指导她完成了毕业论文《论女性家庭暴力和其社会经济地位之间的联系》。
在哈佛学习期间，桑德伯格组建了一个“经济与政府中的女性”的小组。她的管理能力给萨默斯留下了深刻的印象。“很多学生开始组织活动时，问题层出不穷。但桑德伯格在主持活动时，从与会者的身份牌到食物，乃至日程安排都很妥当。”萨默斯回忆说。1991年1月，萨默斯成为世界银行的首席经济学家，没过多久，他将桑德伯格招为助理研究员。在为萨默斯工作两年之后，桑德伯格又回到哈佛商学院读书，毕业后进入知名咨询公司麦肯锡工作。
1995年，萨默斯进入克林顿政府的财政部，担任副财长。他又想到了桑德伯格。在这位恩师看来，没有比桑德伯格更让他放心的人了。“如果在一天的开始，桑德伯格发现自己当天有30件事情要做，在这一天结束时，她会尽量在这30件事情前面都打上完成的勾。如果我犯了错，她会直接告诉我。她很忠诚，也很负责。”
4年之后，当萨默斯升任美国财长时，年仅29岁的桑德伯格成为了他的办公室主任。出差时，桑德伯格总是把萨默斯身旁的座位让给其他同事，好让他们有更多机会与上司交流。财政部开会时，男性高级官员往往围着桌子坐，级别低的女性职员坐在后面的座位区，但桑德伯格总会招呼大家坐到前面来。“桑德伯格的职业生涯中，有很重要一部分工作是在帮助他人进步，让他们被看见、被倾听。”桑德伯格当时的副手、如今在脸谱网的同事戴维·菲舍说。
2000年，民主党竞选总统败北后，桑德伯格告别华盛顿，来到硅谷。当时，谷歌向她敞开了大门，她觉得这份工作很有吸引力，但也意识到这家公司成立仅3年，还没有一个成熟的商业计划和稳定的收入来源。但桑德伯格对其发展前景看好，决定加盟并当上商业部总经理。其实当时谷歌还没有成立正式意义上的商业部，只有4个人在执行一个出售文本广告的项目。在她加入后不久，这个项目就开始赢利。2002年，著名的因特网服务提供商“美国在线”使用谷歌为其搜索引擎，桑德伯格参与了这次合作。谷歌首位女工程师玛丽莎·梅耶尔说：“她推动了美国在线项目的实施。她很强势，无所畏惧。”
也正是在桑德伯格的领导下，谷歌的侧栏广告业务收入激增，对公司总收入的贡献超过一半，这成为谷歌最主要的收入来源。
为女性争取更多权利
在男性主导的硅谷，女性高管的身影寥寥；而在脸谱网、推特、谷歌，董事会中的女性成员几乎为零。桑德伯格说自己不是女权主义者，但她在身体力行为女性争取更多的权利。
去年12月，桑德伯格在一次会议上发表了《女性高管为何少之又少》的演讲。她分析了产生这个问题的原因并提出了三点建议，包括提高女性在社会和家庭中的地位、工作报酬等。这段录像在网络上的点击率超过了65万次。
桑德伯格的丈夫是一家网络调查公司的首席执行官，夫妻两人工作都很忙。如何处理工作和家庭的关系，桑德伯格介绍了她的经验，一旦夫妻中有一人出差，另外一人必须回家和6岁的儿子及3岁的女儿一起共进晚餐；周末则完全是家庭时间。
能干的女性往往会被认为锋芒逼人，但桑德伯格并没有给人这样的印象。她坦率，诚实，不大肆张扬也不掩饰自己的野心。她工作努力，擅长主导会议，总能自然地称扎克伯格为“我的老板”，或者“他那代人中的乔布斯”。闲暇时，她也不避谈因为不能和家人更多待在一起的内疚。桑德伯格的好友、哈佛大学教授兰特·普里切特曾这样称赞她：“桑德伯格给我的感觉是她能够管理政府事务。我想，她可以成为美国高官。”（编辑/张本科）
桑德伯格的大管家
2007年，扎克伯格在一次圣诞聚会上首次遇到桑德伯格。他走上前去作自我介绍，和她在门口一聊就是一个小时。当时，桑德伯格还是谷歌负责全球网络销售与运营的副总裁。3个月后，她告别谷歌，加盟脸谱网当上了首席运营官。
到脸谱网上班的第一天，她走进办公室，打断数百名同事的工作，朗声说：“大家好，我是谢丽尔·桑德伯格。”“这种坦率的姿态让我们放下心理上的戒备，她好像在说：‘别担心，我不会只和马克拉帮结派，我会尝试与你们都搞好关系。’”脸谱公司的产品副总裁克里斯·考克斯回忆道。
初来乍到，桑德伯格最关心的是公司的财务问题。“我们到底能不能赚钱？”她反复拿这个问题问自己。如同十年前的谷歌或是现在的推特，工程师们只想建一个非常酷的网站，他们认为这样利润就会随之而来。但事实并非如此。
桑德伯格开始尝试弄清脸谱网的商业模式。公司究竟应该依靠广告，还是依靠电子商务，抑或是对用户进行收费？“我一直在问大家，你们怎么看这个问题？”经过一段时间，公司内部达成共识：依靠广告。但用户认为，脸谱网的页面是个人隐私，他们不希望在和朋友交流时被广告打断。为此，桑德伯格为脸谱网设计的“社交化广告”显示在页面右边框一个并不起眼的位置，它不会影响用户使用，但却为公司带来了可观的收入。美国彭博通讯社的统计显示，2010年这项广告业务带来的营业收入达20亿美元，2011年预计还会翻一番。
桑德伯格和扎克伯格的互信合作关系也令人羡慕。每周一上午和周五下午，两人会推心置腹地进行“二人谈”。为了工作，他们争吵过。桑德伯格回忆说，她曾朝着扎克伯格大呼小叫，有一回还哭了。“他可真是个好人，当时只是问我：‘你要我抱你一下吗？你还好吧？’”
扎克伯格对桑德伯格的工作能力给予充分肯定并心存感激：“她能帮我处理我不想处理的事情。”在产品战略、人事以及政治议题这些问题上，“如果没有她，我可能得亲自做，但她比我擅长多了”。
萨默斯的得意门生
1961年，桑德伯格出生在迈阿密市郊的一个中产阶级家庭，她的母亲为了照顾家庭中断博士学位的攻读，当了一名法语老师，她的父亲是一位眼科医生。
从小到大，桑德伯格诸事尽量自理，父母很省心。凭借优异的成绩，她进入哈佛大学。当时她选修了劳伦斯·萨默斯教授的公共部门经济学。对她非常赏识的萨默斯同意担任她的论文导师，指导她完成了毕业论文《论女性家庭暴力和其社会经济地位之间的联系》。
在哈佛学习期间，桑德伯格组建了一个“经济与政府中的女性”的小组。她的管理能力给萨默斯留下了深刻的印象。“很多学生开始组织活动时，问题层出不穷。但桑德伯格在主持活动时，从与会者的身份牌到食物，乃至日程安排都很妥当。”萨默斯回忆说。1991年1月，萨默斯成为世界银行的首席经济学家，没过多久，他将桑德伯格招为助理研究员。在为萨默斯工作两年之后，桑德伯格又回到哈佛商学院读书，毕业后进入知名咨询公司麦肯锡工作。
1995年，萨默斯进入克林顿政府的财政部，担任副财长。他又想到了桑德伯格。在这位恩师看来，没有比桑德伯格更让他放心的人了。“如果在一天的开始，桑德伯格发现自己当天有30件事情要做，在这一天结束时，她会尽量在这30件事情前面都打上完成的勾。如果我犯了错，她会直接告诉我。她很忠诚，也很负责。”
4年之后，当萨默斯升任美国财长时，年仅29岁的桑德伯格成为了他的办公室主任。出差时，桑德伯格总是把萨默斯身旁的座位让给其他同事，好让他们有更多机会与上司交流。财政部开会时，男性高级官员往往围着桌子坐，级别低的女性职员坐在后面的座位区，但桑德伯格总会招呼大家坐到前面来。“桑德伯格的职业生涯中，有很重要一部分工作是在帮助他人进步，让他们被看见、被倾听。”桑德伯格当时的副手、如今在脸谱网的同事戴维·菲舍说。
2000年，民主党竞选总统败北后，桑德伯格告别华盛顿，来到硅谷。当时，谷歌向她敞开了大门，她觉得这份工作很有吸引力，但也意识到这家公司成立仅3年，还没有一个成熟的商业计划和稳定的收入来源。但桑德伯格对其发展前景看好，决定加盟并当上商业部总经理。其实当时谷歌还没有成立正式意义上的商业部，只有4个人在执行一个出售文本广告的项目。在她加入后不久，这个项目就开始赢利。2002年，著名的因特网服务提供商“美国在线”使用谷歌为其搜索引擎，桑德伯格参与了这次合作。谷歌首位女工程师玛丽莎·梅耶尔说：“她推动了美国在线项目的实施。她很强势，无所畏惧。”
也正是在桑德伯格的领导下，谷歌的侧栏广告业务收入激增，对公司总收入的贡献超过一半，这成为谷歌最主要的收入来源。
为女性争取更多权利
在男性主导的硅谷，女性高管的身影寥寥；而在脸谱网、推特、谷歌，董事会中的女性成员几乎为零。桑德伯格说自己不是女权主义者，但她在身体力行为女性争取更多的权利。
去年12月，桑德伯格在一次会议上发表了《女性高管为何少之又少》的演讲。她分析了产生这个问题的原因并提出了三点建议，包括提高女性在社会和家庭中的地位、工作报酬等。这段录像在网络上的点击率超过了65万次。
桑德伯格的丈夫是一家网络调查公司的首席执行官，夫妻两人工作都很忙。如何处理工作和家庭的关系，桑德伯格介绍了她的经验，一旦夫妻中有一人出差，另外一人必须回家和6岁的儿子及3岁的女儿一起共进晚餐；周末则完全是家庭时间。
能干的女性往往会被认为锋芒逼人，但桑德伯格并没有给人这样的印象。她坦率，诚实，不大肆张扬也不掩饰自己的野心。她工作努力，擅长主导会议，总能自然地称扎克伯格为“我的老板”，或者“他那代人中的乔布斯”。闲暇时，她也不避谈因为不能和家人更多待在一起的内疚。桑德伯格的好友、哈佛大学教授兰特·普里切特曾这样称赞她：“桑德伯格给我的感觉是她能够管理政府事务。我想，她可以成为美国高官。”（编辑/张本科）