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【摘 要】：本文将简要介绍专变采集终端的常见故障及处理方法.近年来，用电信息采集逐步向前发展，但由于采集终端设备生产厂家繁多、设备型号、安装接线存在差异，从而导致采集设备上线率和抄表成功率低，影响采集数据的应用，因此对专变采集终端设备常见异常分析处理显得特别重要。
【关键词】：电能计量 专变采集终端 息采集
专变采集终端是对各信息采集点用电信息进行采集的设备，可以实现电能表数据的采集、供电电能质量检测以及客户用电负荷和电能量的监控，同时能够实现用电异常信息报警、防窃电报警、线损分析、计量设备监测、用电稽查、负荷闭环控制等功能，是实现电力需求侧管理现代化的重要组成部分。阳泉供电公司负荷控制终端的安装在2011年全面展开，经过3年时间的安装，终端的覆盖率已经解决，而如何使已经安装的终端能够实现抄表和监控，充分发挥终端的远程抄表与实时监控功能，提高其上线率和采集率迫在眉睫。
一、现状调查
对终端上线率和数据采集率较低的专变用户进行原因分析，结果表明，终端的安装工艺和GPRS卡的通讯问题是上线率较低的主要原因。目标设定根据国家电网公司的技术规范和技术要求，终端的上线率和采集率均达到95%。目前，阳泉供电公司315KVAZ专变用户共安装负荷控制终端1565台，其中在线1193台，离线的109台，停运263台，上线率仅为93%。活动的目标确定为，终端的上线率和采集率由现值提高到99%。
二、原因分析
（1）通讯公司的GPRS信号不稳定造成的终端在线率下线。由于有些用户的终端安装在地下室，通讯信号不能全部覆盖或时强时弱，造成了终端不能一直在线，而时有时在线，有时不在线，抄表成功率也随之下降。
（2）终端的安装技能培训不够，安装人员的工艺造成接线问题、电能表的基础数据错误导致电能表的表地址和规约下发不对，造成终端不能抄表；终端的安装工艺造成终端上在线或抄表率下降。由于终端安装是一个新的工作任务，部分人员对终端的了解较少，在安装过程中不能够判断终端上线与否，是否能实现抄表，造成了终端只限安装上，上线情况和抄表情况不能在现场进行判断，后台工作人员在走工作单的过程中发现终端不能上线，经过判断后再与安装人员联系。还有，有的虽然现场安装后运行正常，但由于终端和表之间的通讯线太细，有时压线不牢造成了运行过程中通讯线松动或脱落，造成了终端抄表率下降。
（3）表的地址和规约下发不对，造成终端不能抄表。由于公司所选用的电能表的型号较多，生产批次多，当时电能表的说明书已经不能找到，电能表的通讯地址和规约不能全部掌握，只能测试，在前期下发电能表参数时，有的电能表的规约和表地址下发不对，造成了终端在线但不能正常抄表。
（4）设备本身的质量问题造成正常运行的终端离线。部分厂家的产品质量不稳定，终端在途中或安装几天后造成电压或通讯模块损坏，造成了终端离线。
（5）电源因素造成采集终端GPRS掉线是比较常见的现象，采集终端在大量传输数据的瞬间，终端系统电源无法提供给无线通信模块瞬间大电流，导致电压下降太多，这样无线通信模块某些器件会运行异常，导致系统掉线或重启。
三、制订实施对策
通过对出现问题的分析，提出了各种解决对策，对其进行综合评估，并从中选取了最佳方案进行实施。
1.针对GPRS信号这一要因，提出了两种解决对策：更换SIM卡，对室外天线进行调整。
在用户用电信息采集系统内，查找出不上线的终端，根据通讯公司提供的信号盲区和信号弱覆盖区对终端SIM卡信息进行分析判断，确定是由信号问题造成的终端不上线，更换手机卡。
2.终端的安装技能培训不够，安装人员的工艺造成接线问题、电能表的基础数据错误导致电能表的表地址和规约下发不对，造成终端不能抄表这一要因，提出了以下解决对策：加强安装人员的培训，提高终端的安装工艺，加强终端安装的考核力度。
联系终端的生产厂家，由厂家的技术人员对终端的安装办理培训班，对安装过程中出现的问题进行现场解答，参培人员现场安装一个终端并调试上线，终端正常采集电能表数据。
3.对表的地址和规约下发不对，造成终端不能抄表这一要因进行分析，提出了以下解决方案。收集各种型号的电能表，对其规约和表地址进行总结分析，其是可操作性，其简单，易操作，并且直观可靠。
具体措施：（1）、从计量中心获取电能表的通信地址。（2）、寻求电能表厂家的技术支持。（3）、用软件读取电能表内信息获取地址。（4）、对各种型号的电能表表地址的选取方法进行总结，做成表格，下发到安装人员和终端调试人员，使安装人员在现场将正常的表地址和规约下发到终端中。
4、终端电源的选择，终端使用单相或三相供电，三相供电时，在电源故障的条件下，交流电源能维持终端正常工作。连接的外部电源必须与终端所要求的的电源电压相一致。对于运行要求高的客户，可采用双回路电源切换的方式为终端供电。
四、通过采取多种措施综合整治，专变采集终端的上线率和采集成功率的得到了显著的提高。
五、结束语
电能用电信息采集是坚强智能电网建设的重要内容，是支撑阶梯电价执行的基础条件，通过用电信息采集，实现自动抄表，为有序用电提供实时数据，为营销现代化和计量标准化提供可靠的数据支持，为落实“精益化管理”奠定基础条件，并为电力生产管理、营销业务应用以及智能电网建设提供了双向互动的技术支撑平台。
【关键词】：电能计量 专变采集终端 息采集
专变采集终端是对各信息采集点用电信息进行采集的设备，可以实现电能表数据的采集、供电电能质量检测以及客户用电负荷和电能量的监控，同时能够实现用电异常信息报警、防窃电报警、线损分析、计量设备监测、用电稽查、负荷闭环控制等功能，是实现电力需求侧管理现代化的重要组成部分。阳泉供电公司负荷控制终端的安装在2011年全面展开，经过3年时间的安装，终端的覆盖率已经解决，而如何使已经安装的终端能够实现抄表和监控，充分发挥终端的远程抄表与实时监控功能，提高其上线率和采集率迫在眉睫。
一、现状调查
对终端上线率和数据采集率较低的专变用户进行原因分析，结果表明，终端的安装工艺和GPRS卡的通讯问题是上线率较低的主要原因。目标设定根据国家电网公司的技术规范和技术要求，终端的上线率和采集率均达到95%。目前，阳泉供电公司315KVAZ专变用户共安装负荷控制终端1565台，其中在线1193台，离线的109台，停运263台，上线率仅为93%。活动的目标确定为，终端的上线率和采集率由现值提高到99%。
二、原因分析
（1）通讯公司的GPRS信号不稳定造成的终端在线率下线。由于有些用户的终端安装在地下室，通讯信号不能全部覆盖或时强时弱，造成了终端不能一直在线，而时有时在线，有时不在线，抄表成功率也随之下降。
（2）终端的安装技能培训不够，安装人员的工艺造成接线问题、电能表的基础数据错误导致电能表的表地址和规约下发不对，造成终端不能抄表；终端的安装工艺造成终端上在线或抄表率下降。由于终端安装是一个新的工作任务，部分人员对终端的了解较少，在安装过程中不能够判断终端上线与否，是否能实现抄表，造成了终端只限安装上，上线情况和抄表情况不能在现场进行判断，后台工作人员在走工作单的过程中发现终端不能上线，经过判断后再与安装人员联系。还有，有的虽然现场安装后运行正常，但由于终端和表之间的通讯线太细，有时压线不牢造成了运行过程中通讯线松动或脱落，造成了终端抄表率下降。
（3）表的地址和规约下发不对，造成终端不能抄表。由于公司所选用的电能表的型号较多，生产批次多，当时电能表的说明书已经不能找到，电能表的通讯地址和规约不能全部掌握，只能测试，在前期下发电能表参数时，有的电能表的规约和表地址下发不对，造成了终端在线但不能正常抄表。
（4）设备本身的质量问题造成正常运行的终端离线。部分厂家的产品质量不稳定，终端在途中或安装几天后造成电压或通讯模块损坏，造成了终端离线。
（5）电源因素造成采集终端GPRS掉线是比较常见的现象，采集终端在大量传输数据的瞬间，终端系统电源无法提供给无线通信模块瞬间大电流，导致电压下降太多，这样无线通信模块某些器件会运行异常，导致系统掉线或重启。
三、制订实施对策
通过对出现问题的分析，提出了各种解决对策，对其进行综合评估，并从中选取了最佳方案进行实施。
1.针对GPRS信号这一要因，提出了两种解决对策：更换SIM卡，对室外天线进行调整。
在用户用电信息采集系统内，查找出不上线的终端，根据通讯公司提供的信号盲区和信号弱覆盖区对终端SIM卡信息进行分析判断，确定是由信号问题造成的终端不上线，更换手机卡。
2.终端的安装技能培训不够，安装人员的工艺造成接线问题、电能表的基础数据错误导致电能表的表地址和规约下发不对，造成终端不能抄表这一要因，提出了以下解决对策：加强安装人员的培训，提高终端的安装工艺，加强终端安装的考核力度。
联系终端的生产厂家，由厂家的技术人员对终端的安装办理培训班，对安装过程中出现的问题进行现场解答，参培人员现场安装一个终端并调试上线，终端正常采集电能表数据。
3.对表的地址和规约下发不对，造成终端不能抄表这一要因进行分析，提出了以下解决方案。收集各种型号的电能表，对其规约和表地址进行总结分析，其是可操作性，其简单，易操作，并且直观可靠。
具体措施：（1）、从计量中心获取电能表的通信地址。（2）、寻求电能表厂家的技术支持。（3）、用软件读取电能表内信息获取地址。（4）、对各种型号的电能表表地址的选取方法进行总结，做成表格，下发到安装人员和终端调试人员，使安装人员在现场将正常的表地址和规约下发到终端中。
4、终端电源的选择，终端使用单相或三相供电，三相供电时，在电源故障的条件下，交流电源能维持终端正常工作。连接的外部电源必须与终端所要求的的电源电压相一致。对于运行要求高的客户，可采用双回路电源切换的方式为终端供电。
四、通过采取多种措施综合整治，专变采集终端的上线率和采集成功率的得到了显著的提高。
五、结束语
电能用电信息采集是坚强智能电网建设的重要内容，是支撑阶梯电价执行的基础条件，通过用电信息采集，实现自动抄表，为有序用电提供实时数据，为营销现代化和计量标准化提供可靠的数据支持，为落实“精益化管理”奠定基础条件，并为电力生产管理、营销业务应用以及智能电网建设提供了双向互动的技术支撑平台。