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随着各项劳动保障法律法规的健全完善，近年来劳动者的维权意识不断增强，各种劳动争议案件也随之不断增加。为了更好地维护劳资双方的权益，构建和谐的劳动关系，北京市西城区劳动争议仲裁委在加强自身学习，提升裁决能力的同时，充分考虑群众需求，不断创新工作思路，改进工作方法，主动把仲裁服务延伸到个人、用人单位和有矛盾发生的群体中，有效地提高了仲裁工作的效率。