基于服务文化理论的跨文化网络消费者创新研究

来源 :安徽文学(下半月) | 被引量 : 0次 | 上传用户:xieym28
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一、服务文化理论的研究历程服务文化理论的研究源于企业文化的理论基础之上。特别是21世纪的知识经济和知本时代的到来给社会带来了全方位的变化,其中最直接的变化是使服务业成为国民经济发展的主导行业,服务活动在社会经济发展中所占比重得到了大幅度提升,从而使得社会逐渐迈向服务主导型的社会,即服务经济社会。至此,国内学者们开始深度关注服务文化理论并挖 First, the service culture theory research process Service culture theory from the theoretical basis of corporate culture. In particular, the 21st century’s knowledge-based economy and the advent of the Zhimin era have brought about all-round social changes. The most direct change among them is to make the service industry the leading industry in national economic development. The proportion of service activities in the social and economic development Has been greatly improved, so that society gradually move towards service-oriented society, that is, service economy and society. At this point, domestic scholars began to pay close attention to service culture theory and digging
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