【摘 要】
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随着天津北辰医院新综合楼投入使用，就医环境大幅改善，为了进一步消除患者对新环境以及不了解就医流程造成的不便，北辰医院从完善门诊服务流程，细化住院综合服务功能入手，改变以往被动服务模式，专门成立由30余名管理、护理以及礼仪服务等专业人员组成的一站式服务中心，进一步充实门诊、住院服务队伍，深化服务内涵。
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随着天津北辰医院新综合楼投入使用，就医环境大幅改善，为了进一步消除患者对新环境以及不了解就医流程造成的不便，北辰医院从完善门诊服务流程，细化住院综合服务功能入手，改变以往被动服务模式，专门成立由30余名管理、护理以及礼仪服务等专业人员组成的一站式服务中心，进一步充实门诊、住院服务队伍，深化服务内涵。
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