【摘 要】
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高校图书馆是学校的文献信息中心,图书馆管理员应倡导“以人为本、读者第一”的服务理念。提高服务质量是图书馆做好服务工作的前提,是提高资源利用的关键。本文主要采用文献
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高校图书馆是学校的文献信息中心,图书馆管理员应倡导“以人为本、读者第一”的服务理念。提高服务质量是图书馆做好服务工作的前提,是提高资源利用的关键。本文主要采用文献法,阐述了高校图书馆提高服务质量的必要性及具体做法。
The university library is the school’s literature information center, and the library administrator should advocate the service concept of “people-oriented and reader first”. Improving the quality of service is the prerequisite for the library to do a good job in service and the key to improving the utilization of resources. This article mainly uses the literature method, elaborated the necessity and the concrete method of the university library to improve the service quality.
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