论文部分内容阅读
[摘要]高职教育是一种职业教育，它以培养技能型应用人才为根本任务，以提高职业技术水平为目的，但由于实验实训条件和课堂时间等方面的限制，究竟如何抓住课堂“主阵地”来培养学生的探索意识和职业能力，从而促进学生学式的改变，是一个亟待探讨的问题。而依据企业或岗位的真实工作过程在教室里设计和组织教学的“问题式”教学模式则不失为现有条件下高职教育的一种可行的方式。本文将以高职《国际贸易实务》课程的教学为例，探讨基于工作过程的“问题式”教学模式。
[关键词]工作过程 “问题式” 任务 能力
高职教育是一种职业教育。它以培养技能型应用人才为根本任务，以提高职业技术水平为目的，其出发点就是服务于经济，岗位针对性强，学生的职业能力最终通过就业岗位上的实际操作能力来体现。因此，高职教育只有面向整个工作过程，采用把“企业的需求”和学校的教学尽可能地沟通和融合在一起，力求使学生既具有先进的基础理论知识又具有企业所需的实践技能的教学方法，才符合职业教育的特色。教学方法很多，实际调查法、现场教学法、情景教学法、模拟(仿真)教学法、体验法、顶岗学习法等，但由于实验实训条件和课堂时间等方面的限制，这些方法在高职教育特别是非技术类专业高职教育中都有一定的局限性，究竟如何抓住课堂“主阵地”来培养学生的探索意识和职业能力，从而促进学生学习方式的改变，是一个亟待探讨的问题，而依据企业或岗位的真实工作过程在教室里设计和组织教学的“问题式”教学模式则不失为现有条件下高职教育的一种可行的方式。本文将以高职《国际贸易实务》课程的教学为例，探讨基于工作过程的“问题式”教学模式。
1.基于工作过程的“问题式”教学模式的基本框架。基于工作过程的“问题式”教学模式是一种以工作过程为主线，以问题为中心的教学方法，是在任务驱动下让学生在老师的引导下，围绕问题进行剖析，按照工作过程把知识进行梳理，以达到融会贯通地掌握知识的过程。它将传统的教师讲授式教学变为师生研讨式教学，将传统的以教师为中心的教学方式变为以教师为主导、学生为主体的教学方式，充分调动了学生主动参与学习的积极性，提高了学生认知能力、分析能力、思维能力，应用能力等各种能力，从而提高了教学质量和学生的综合素质，充分体现了高职教育的新理念。其基本运作程序是：导入情景——布置任务——提出问题一一自主探究——讨论交流——评价总结——拓展应用。其培养目标是：特别重视开发学生的智力，发展学生的创造性思维，培养学生的自学能力，通过自我探究引导学生掌握科学方法，为终身学习和工作奠定基础。主要包括以下几个培养目标：①培养学生分析问题、解决问题、发现新问题的能力；②培养学生自我学习、自我发展的能力；③培养学生收集、分析和利用信息的能力；④培养学生自主质疑的能力和创新思维能力；⑤促使学生主动地发现自我、认识自我、完善自我。
下面以高职《国际贸易实务》课程的教学为例(见下图)加以说明。
①以工作过程为主线，以问题为中心，以提高学生的职业能力为导向，将教学内容分成了六大学习情景(s)。
②针对学习情景(S)布置相关任务(T)(任务可依需要进一步细化出若干子任务)。
③依据完成任务的要求提出相关问题(Q)(一个问题可以延伸出一系列相关问题。每一个问题也就是一个应掌握的相关知识点)。
④学生在老师的引导下寻找问题的答案。
⑤最后通过案例分析、总结归纳(重点、思路、方法)、同步训练与角色扮演等进行重点知识的强化。
⑥成绩考核采用理论考核和实践考核(学习成果展示)相结合、过程性和终结性考核相结合的方式进行，最后按各占50％的比例计入该课程毕业成绩。过程性考核包括常规(学习态度、出勤、课堂提问、职业行为养成等)、课堂作业(各能力训练分项目或任务完成的情况、成果，以及书面作业)、平时测试、课外作业等。終结性考核包括课程综合训练项目完成情况及成果展示、课程综合设计或报告、期末卷面笔试等。
2.基于工作过程的“问题式”教学模式的基本特点。
2.1 任务为核心，问题为中心。基于工作过程的“问题式”教学模式下，任务的设计处于核心位置，任务贯穿于整个教学过程，教师首先通过导入工作情境并分解成一个个任务，然后依据完成任务的要求提出相关问题，再把所要学习的内容巧妙地隐含在一个个问题中，要求学生帮着问题去学习、去完成任务；然后，教师通过巡视课堂，了解学生解决问题、完成任务的情况，再针对各种情况指导学生探索解决问题、完成任务的途径；最后随着任务的完成，进行课堂小结，归纳出结果，使学生通过完成任务达到掌握所学知识的目的。
2.2 教师为主导，学生为主体。基于工作过程的“问题式”教学模式下，教师起主导作用，主要体现在：第一，工作情境的导入者。教师基于实际工作过程导入工作情境；第二，任务的设置者。教师依据工作情境设置任务；第三，问题的提出者。教师依据完成任务的要求提出相关问题，选择典型的案例；第四，解决问题的指导者。教师要引导解决问题的全过程，不仅要引导学生思考、分析、表达、辩论和质疑，还要参与学习效果的评定；第五，解决问题全过程的监控者。教师通过巡视课堂，了解学生解决问题的情况，引导学生向正确的方向努力。基于工作过程的“问题式”教学模式下的学生是主体，具体表现在以下几个方面：首先，表现在培养学生自主学习能力的方面。基于工作过程的“问题式”教学模式将学生置于与当前学习主题相关的、尽可能真实的学习情境中，使学生的学习直观化、形象化。这些生动直观的形象可以有效地激发学生联想，唤起学生原有认知结构中有关的知识经验，从而利于学生利用原有知识经验去“同化”或“顺应”新知识。在解决问题过程中，真实的学习情境、强烈的好奇心驱使学生主动地探索和发现，完成有关知识的建构，从而增强自主学习的能力。其次，表现在培养学生创造能力的方面。基于工作过程的“问题式”教学模式使学生从实际出发，提出问题、分析问题、解决问题，在解决问题过程中建构知识和掌握技能，发展学生自主思考的能力。学生可以根据自己的理解，自由选择解决问题的方法和途径。最后，表现在培养学生团体协作能力的方面。教师进行任务设计时，既有独立的任务，又有协作完成的任务，所以学生在完成任务的过程中，不仅要与教师交流，还要与同学交流，在这种互动过程中，学生与他人交换意见，调整完善自己的观点，大家在相互交流过程中不断增长知识技能，促进了同学问良好的人际关系，进一步培养了学生的协作精神。
2.3 理论与实践有机融合。基于工作过程的“问题式”教学模式下，由老师依据实际工作情景布置工作任务，依据完成工作任务的要求提出应解决的一系列问题，然后学生在老师的引导下去解决问题。解决问题的过程就是任务的完成和知识的学习合二为一的过程。随着问题的解决，任务自然 完成。随着一个个任务的全部完成，一笔业务／项目／工程即告完成。同时，相关知识也得以掌握。这利，基于工作过程的“问题式”教学模式完全改变了过去那种按学科的逻辑关系设章、节的框架。在教室里就如同在实际工作场景下，按照实际工作流程，依一个个工作环节自然地、连贯地进行着，直至所有的任务全部完成，从而充分实现了理论与实践的有机融合。
2.4 提高了学生学习的主动性、积极性和求知欲望。基于工作过程的“问题式”教学模式下，克服了传统教学中以教师为主的“填鸭式”教学的弊端，激发了学生的学习热情和学习兴趣，调动了学生学习的积极性和主动性，使学生由“要我学”转变为“我要学”，增强了学生学好的愿望和求知欲望，真正让学生做到“活学活用”，灵活地掌握知识，培养他们解决问题的能力，为今后独立自主学习打下良好的基础。随着老师的设问、启发，学生寻找问题答案、分组讨论、模拟训练、老师讲解等过程，学生主动探究性地进行学习，课堂气氛活跃，学生不容易产生疲劳感，学习积极性大大提高。
2.5 提高了学生综合素质。基于工作过程的“问题式”教学模式下，学生进行自主探究学习，通过自主学习、查阅资料，获取信息，培养和提高了学生自主学习、分析问题和解决问题的能力，开阔了学生的视野：学生进行合作探究学习，激发了学生的表现欲，培养了学生发言的勇气和胆量，增强了学生的竞争意识，提高了学生语言表达能力、综合归纳问题的能力、独立学习能力和人际沟通能力；增强了学生的协作意识、团队协作精神和批判性思维，使学生的心想素质和整体素质得到了明显提高。通过角色扮演式的模拟训练，提高了职业能力，缩短了知识学习与工作岗位的距离。
3.基于工作过程的“问题式”教学模式应注意的问题。以工作过程为主线，以问题为中心的基于工作过程的“问题式”教学模式本质是以问题为载体，以教师为主导，以学生为主体。因此，决定问題式教学法成败的关键自然应该是问题的设置和具体要求。为了达到提高学生综合素质和教育教学质量的目的，在设置问题时应注意。
3.1 要以配套的教材为依据，课程标准为指南，参考有关资料，保证基本内容和重点内容，突出难点。教师应与企业共同编写基于工作过程的“问题式”新教材，以便学生参考之用。同时，组织相关教师编制基于工作过程的“问题式”课程标准也十分必须。
3.2 要注重问题问工作流程性的有机联接，促进学生进行推导、联系、查阅资料，达到将知识融会贯通，拓宽知识面，提高学生的综合素质。
3.3 要阐明问题，特别是核心问题，以便学生抓住重点达到纲举目张之效。
3.4 要注重启发性、思考性和兴趣性。结合教学内容，注意与其他相关学科知识的联系，增加学生的学习兴趣，扩展知识结构，加深对知识的理解。
3.5 要综合采取多种教学方式。比如，分组进行角色扮演式情景模拟和案例分析、同步进行软件模拟训练、到企业进行实地参观学习和调研分析、启发式教学、互动式教学等。
3.6 要向学生提供和推荐适当的学习资源，以便学生能够多渠道、多途径查找相关资料，提高学习效果和效率。
3.7 要有重点、有层次、有升华地归纳知识点。
3.8 要注意课堂教学时间的合理分配。探究性学习的问题性、实践性、参与性决定了“问题式”学习必须有充分的自主探究学习时间。只有探究的时间充足了，学生才能充分地开动脑筋，深入地展开讨论，才能从不同的角度提出不同的见解。
3.9 要注重学习的延伸和拓展。由于受时间、课时限制，课堂中的问题并不一定能全部充分概括所需知识点，因此，教师应当把课堂“问题式”学习和课外探究实践有机结合起来，才能取得良好的教学效果。例如可以安排学生课下思考、收集资料并撰写小论文、展开调查并撰写调查报告等等。
3.10 要创造良好的教学环境。这是实现学生主体性教学和培养创新精神的基本前提，教师应采取民主态度，营造一个民主、平等、轻松、和谐的讨论氛围，鼓励学生大胆质疑，勇于探索，支持学生发表不同意见，尊重学生的意见。要设法让学生在探究中形成独特体验，打破思维定势，从新的角度对事物重新审视，形成独特的个性，激发创造性思维。最好在开课前，先安排学生认识企业，了解真实的任务，以使学生拥有学习的主动权。
3.11 要注重学习过程的评价。对学生的评价不仅仅是评价最后完成任务的结果。因为在完成任务的过程中，学生的学习能力、分析解决问题的能力、探究能力等都会得到不同程度的发展，学生的创新意识等也是在学习的过程中体现出来的。因此，对整个学习过程的评价是非常重要的，应尽量多地使用激励性的评价。
3.12 要采用多元化的评价主体。评价可以是自评、学生之间的互评、教师评价，也可以是学生或教师的点评，还可以是各种评价相互结合。
[关键词]工作过程 “问题式” 任务 能力
高职教育是一种职业教育。它以培养技能型应用人才为根本任务，以提高职业技术水平为目的，其出发点就是服务于经济，岗位针对性强，学生的职业能力最终通过就业岗位上的实际操作能力来体现。因此，高职教育只有面向整个工作过程，采用把“企业的需求”和学校的教学尽可能地沟通和融合在一起，力求使学生既具有先进的基础理论知识又具有企业所需的实践技能的教学方法，才符合职业教育的特色。教学方法很多，实际调查法、现场教学法、情景教学法、模拟(仿真)教学法、体验法、顶岗学习法等，但由于实验实训条件和课堂时间等方面的限制，这些方法在高职教育特别是非技术类专业高职教育中都有一定的局限性，究竟如何抓住课堂“主阵地”来培养学生的探索意识和职业能力，从而促进学生学习方式的改变，是一个亟待探讨的问题，而依据企业或岗位的真实工作过程在教室里设计和组织教学的“问题式”教学模式则不失为现有条件下高职教育的一种可行的方式。本文将以高职《国际贸易实务》课程的教学为例，探讨基于工作过程的“问题式”教学模式。
1.基于工作过程的“问题式”教学模式的基本框架。基于工作过程的“问题式”教学模式是一种以工作过程为主线，以问题为中心的教学方法，是在任务驱动下让学生在老师的引导下，围绕问题进行剖析，按照工作过程把知识进行梳理，以达到融会贯通地掌握知识的过程。它将传统的教师讲授式教学变为师生研讨式教学，将传统的以教师为中心的教学方式变为以教师为主导、学生为主体的教学方式，充分调动了学生主动参与学习的积极性，提高了学生认知能力、分析能力、思维能力，应用能力等各种能力，从而提高了教学质量和学生的综合素质，充分体现了高职教育的新理念。其基本运作程序是：导入情景——布置任务——提出问题一一自主探究——讨论交流——评价总结——拓展应用。其培养目标是：特别重视开发学生的智力，发展学生的创造性思维，培养学生的自学能力，通过自我探究引导学生掌握科学方法，为终身学习和工作奠定基础。主要包括以下几个培养目标：①培养学生分析问题、解决问题、发现新问题的能力；②培养学生自我学习、自我发展的能力；③培养学生收集、分析和利用信息的能力；④培养学生自主质疑的能力和创新思维能力；⑤促使学生主动地发现自我、认识自我、完善自我。
下面以高职《国际贸易实务》课程的教学为例(见下图)加以说明。
①以工作过程为主线，以问题为中心，以提高学生的职业能力为导向，将教学内容分成了六大学习情景(s)。
②针对学习情景(S)布置相关任务(T)(任务可依需要进一步细化出若干子任务)。
③依据完成任务的要求提出相关问题(Q)(一个问题可以延伸出一系列相关问题。每一个问题也就是一个应掌握的相关知识点)。
④学生在老师的引导下寻找问题的答案。
⑤最后通过案例分析、总结归纳(重点、思路、方法)、同步训练与角色扮演等进行重点知识的强化。
⑥成绩考核采用理论考核和实践考核(学习成果展示)相结合、过程性和终结性考核相结合的方式进行，最后按各占50％的比例计入该课程毕业成绩。过程性考核包括常规(学习态度、出勤、课堂提问、职业行为养成等)、课堂作业(各能力训练分项目或任务完成的情况、成果，以及书面作业)、平时测试、课外作业等。終结性考核包括课程综合训练项目完成情况及成果展示、课程综合设计或报告、期末卷面笔试等。
2.基于工作过程的“问题式”教学模式的基本特点。
2.1 任务为核心，问题为中心。基于工作过程的“问题式”教学模式下，任务的设计处于核心位置，任务贯穿于整个教学过程，教师首先通过导入工作情境并分解成一个个任务，然后依据完成任务的要求提出相关问题，再把所要学习的内容巧妙地隐含在一个个问题中，要求学生帮着问题去学习、去完成任务；然后，教师通过巡视课堂，了解学生解决问题、完成任务的情况，再针对各种情况指导学生探索解决问题、完成任务的途径；最后随着任务的完成，进行课堂小结，归纳出结果，使学生通过完成任务达到掌握所学知识的目的。
2.2 教师为主导，学生为主体。基于工作过程的“问题式”教学模式下，教师起主导作用，主要体现在：第一，工作情境的导入者。教师基于实际工作过程导入工作情境；第二，任务的设置者。教师依据工作情境设置任务；第三，问题的提出者。教师依据完成任务的要求提出相关问题，选择典型的案例；第四，解决问题的指导者。教师要引导解决问题的全过程，不仅要引导学生思考、分析、表达、辩论和质疑，还要参与学习效果的评定；第五，解决问题全过程的监控者。教师通过巡视课堂，了解学生解决问题的情况，引导学生向正确的方向努力。基于工作过程的“问题式”教学模式下的学生是主体，具体表现在以下几个方面：首先，表现在培养学生自主学习能力的方面。基于工作过程的“问题式”教学模式将学生置于与当前学习主题相关的、尽可能真实的学习情境中，使学生的学习直观化、形象化。这些生动直观的形象可以有效地激发学生联想，唤起学生原有认知结构中有关的知识经验，从而利于学生利用原有知识经验去“同化”或“顺应”新知识。在解决问题过程中，真实的学习情境、强烈的好奇心驱使学生主动地探索和发现，完成有关知识的建构，从而增强自主学习的能力。其次，表现在培养学生创造能力的方面。基于工作过程的“问题式”教学模式使学生从实际出发，提出问题、分析问题、解决问题，在解决问题过程中建构知识和掌握技能，发展学生自主思考的能力。学生可以根据自己的理解，自由选择解决问题的方法和途径。最后，表现在培养学生团体协作能力的方面。教师进行任务设计时，既有独立的任务，又有协作完成的任务，所以学生在完成任务的过程中，不仅要与教师交流，还要与同学交流，在这种互动过程中，学生与他人交换意见，调整完善自己的观点，大家在相互交流过程中不断增长知识技能，促进了同学问良好的人际关系，进一步培养了学生的协作精神。
2.3 理论与实践有机融合。基于工作过程的“问题式”教学模式下，由老师依据实际工作情景布置工作任务，依据完成工作任务的要求提出应解决的一系列问题，然后学生在老师的引导下去解决问题。解决问题的过程就是任务的完成和知识的学习合二为一的过程。随着问题的解决，任务自然 完成。随着一个个任务的全部完成，一笔业务／项目／工程即告完成。同时，相关知识也得以掌握。这利，基于工作过程的“问题式”教学模式完全改变了过去那种按学科的逻辑关系设章、节的框架。在教室里就如同在实际工作场景下，按照实际工作流程，依一个个工作环节自然地、连贯地进行着，直至所有的任务全部完成，从而充分实现了理论与实践的有机融合。
2.4 提高了学生学习的主动性、积极性和求知欲望。基于工作过程的“问题式”教学模式下，克服了传统教学中以教师为主的“填鸭式”教学的弊端，激发了学生的学习热情和学习兴趣，调动了学生学习的积极性和主动性，使学生由“要我学”转变为“我要学”，增强了学生学好的愿望和求知欲望，真正让学生做到“活学活用”，灵活地掌握知识，培养他们解决问题的能力，为今后独立自主学习打下良好的基础。随着老师的设问、启发，学生寻找问题答案、分组讨论、模拟训练、老师讲解等过程，学生主动探究性地进行学习，课堂气氛活跃，学生不容易产生疲劳感，学习积极性大大提高。
2.5 提高了学生综合素质。基于工作过程的“问题式”教学模式下，学生进行自主探究学习，通过自主学习、查阅资料，获取信息，培养和提高了学生自主学习、分析问题和解决问题的能力，开阔了学生的视野：学生进行合作探究学习，激发了学生的表现欲，培养了学生发言的勇气和胆量，增强了学生的竞争意识，提高了学生语言表达能力、综合归纳问题的能力、独立学习能力和人际沟通能力；增强了学生的协作意识、团队协作精神和批判性思维，使学生的心想素质和整体素质得到了明显提高。通过角色扮演式的模拟训练，提高了职业能力，缩短了知识学习与工作岗位的距离。
3.基于工作过程的“问题式”教学模式应注意的问题。以工作过程为主线，以问题为中心的基于工作过程的“问题式”教学模式本质是以问题为载体，以教师为主导，以学生为主体。因此，决定问題式教学法成败的关键自然应该是问题的设置和具体要求。为了达到提高学生综合素质和教育教学质量的目的，在设置问题时应注意。
3.1 要以配套的教材为依据，课程标准为指南，参考有关资料，保证基本内容和重点内容，突出难点。教师应与企业共同编写基于工作过程的“问题式”新教材，以便学生参考之用。同时，组织相关教师编制基于工作过程的“问题式”课程标准也十分必须。
3.2 要注重问题问工作流程性的有机联接，促进学生进行推导、联系、查阅资料，达到将知识融会贯通，拓宽知识面，提高学生的综合素质。
3.3 要阐明问题，特别是核心问题，以便学生抓住重点达到纲举目张之效。
3.4 要注重启发性、思考性和兴趣性。结合教学内容，注意与其他相关学科知识的联系，增加学生的学习兴趣，扩展知识结构，加深对知识的理解。
3.5 要综合采取多种教学方式。比如，分组进行角色扮演式情景模拟和案例分析、同步进行软件模拟训练、到企业进行实地参观学习和调研分析、启发式教学、互动式教学等。
3.6 要向学生提供和推荐适当的学习资源，以便学生能够多渠道、多途径查找相关资料，提高学习效果和效率。
3.7 要有重点、有层次、有升华地归纳知识点。
3.8 要注意课堂教学时间的合理分配。探究性学习的问题性、实践性、参与性决定了“问题式”学习必须有充分的自主探究学习时间。只有探究的时间充足了，学生才能充分地开动脑筋，深入地展开讨论，才能从不同的角度提出不同的见解。
3.9 要注重学习的延伸和拓展。由于受时间、课时限制，课堂中的问题并不一定能全部充分概括所需知识点，因此，教师应当把课堂“问题式”学习和课外探究实践有机结合起来，才能取得良好的教学效果。例如可以安排学生课下思考、收集资料并撰写小论文、展开调查并撰写调查报告等等。
3.10 要创造良好的教学环境。这是实现学生主体性教学和培养创新精神的基本前提，教师应采取民主态度，营造一个民主、平等、轻松、和谐的讨论氛围，鼓励学生大胆质疑，勇于探索，支持学生发表不同意见，尊重学生的意见。要设法让学生在探究中形成独特体验，打破思维定势，从新的角度对事物重新审视，形成独特的个性，激发创造性思维。最好在开课前，先安排学生认识企业，了解真实的任务，以使学生拥有学习的主动权。
3.11 要注重学习过程的评价。对学生的评价不仅仅是评价最后完成任务的结果。因为在完成任务的过程中，学生的学习能力、分析解决问题的能力、探究能力等都会得到不同程度的发展，学生的创新意识等也是在学习的过程中体现出来的。因此，对整个学习过程的评价是非常重要的，应尽量多地使用激励性的评价。
3.12 要采用多元化的评价主体。评价可以是自评、学生之间的互评、教师评价，也可以是学生或教师的点评，还可以是各种评价相互结合。