新时期残联信访档案管理浅析

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近几年来,残联在保障基本民生、创新社会管理、落实社会服务职能过程中,与广大残疾人的接触越来越紧密,残联信访呈现出多样性、广泛性、边缘性等新的特点,抓好信访档案规范化管理,对保障残疾人合法权益,有效化解基层矛盾,维护社会稳定,具有重要意义.残联信访档案是在办理残疾人来信、接待残疾人来访工作中直接形成的、并按一定类型归档保存起来的文字、声像、电子数据等资料,它是信访矛盾纠纷化解全过程的真实记录、历史资料.
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