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摘要：随着科技的发展，考勤机越来越先进。但是，作为新时代的管理者仅仅依靠考勤机把员工当作工作机器的做法已渐不可取。在崇尚人性化管理的现代企业界，弹性管理制得到了重视和发展，只要运用得当，弹性工作制带来的经济效益和管理效益比传统的“坐班制”要大得多。
关键词：考勤机；弹性工作制；企业文化；内部沟通
中图分类号：C96文献标识码：A文章编号：1009-0118（2013）01-0214-02
自古不管哪个国家哪个行业，迟到、早退、旷工都是令各级管理层头痛的一件事，随着科技的不断进步，一些新型的考勤机也应运而生，传统的点名、签到似乎已经成为了老黄历。但是考勤机就真的能从根本上解决问题吗？
一、新型考勤机的发展
不管是根据荀子的性恶论还是亚当斯的经济人假设，人都是懒惰的动物，都是不会主动承担责任履行义务的自私的个体。所以需要外界力量的束缚，把我们这些懒惰的散漫的个体凝聚成富有战斗力的高效的团队。考勤就作为重要的管理要件出现在了各级领导的面前。从最原始的清点人数发展到点名、签到，但是缺勤现象还是得不到缓解。于是人们开始研究考勤机，凭借人的聪明才智，我们很快就发明了打卡机，但是不久就发现打卡机是可以代为签到的。随后又出现了指纹机，但是不久一个速凝的胶泥又把代签问题摆在了企业领导者的面前。为了彻底解决代签问题，科技人员经过不懈努力又研制出了人脸识别考勤系统，人脸识别考勤系统就是一款采用“人脸”作为身份识别的高科技生物特征识别考勤产品，是目前最符合人类认知习惯的非接触式考勤系统。“我的人脸，我的通行证”是人脸识别考勤系统的特点。但是人脸识别系统也不是完美的，系统也存在着一些问题：（一）识别率比较低；（二）特征点采集的时候会有一些偏差；（三）难以做到多路图像的实时识别；［1］（四）灵活性较差，考勤方式较为死板。
不管是打卡机还是人脸识别考勤系统，都是在随着时间的推移进行着技术上的不断进步，从技术层面强制人们去遵守上下班时间，杜绝一切不符合八小时工作制的事情发生。这样做就真的能提高工作效率，提升管理层次吗？
二、弹性工作制
（一）弹性工作制的产生及发展
弹性工作制是60年代由德国的经济学家提出的，当时只要是为了解决职工上下班交通拥挤的困难，70年代这一制度在欧美得到发展，英国约有70万职工，德国有四分之一的工人实行了这一制度，美国一些脑力劳动占重要地位的行业也实行弹性工作制。到了20世纪90年代，40%的大公司采用了弹性工作制，其中包括了杜邦、惠普等大公司。［2］从现代企业管理的角度看，现代工作、生活节奏过于紧凑，员工面临的工作生活压力都很大，弹性工作制灵活的工作方式更能激起企业员工的工作热情。对于工作特性所允许的员工来说，弹性工作制可以调整上下班时间、可以缩减每周的工作时间，通过远程办公和部分时间上班等工作形式，使他们可以稍微缓解自由控制自己的时间。相对于传统的固定工作时间制度，弹性工作制无论对于个人、企业还是社会来说都具有显著的优点。［3］
（二）弹性工作制的内容
在原则性的前提下具有灵活性，留有让管理对象自行选择、调整以及适应环境变化的余地，此即“弹性管理”。［4］弹性工作的内容可表现在以下八个方面：1、弹性工作时间；2、部分时间上班；3、压缩一周工作日；4、弹性工作地点；5、自愿减少工作时数；6、分期退休；7、休假或轮休。［5］弹性工作制有多种实现形式有核心时间与弹性时间结合制，工作成果中心制，紧缩工作时间制等。［6］
（三）弹性管理制的优点
1、弹性工作制可以改善就业情况，最大限度地减少失业
当前受国际金融危机的影响，我国部分企业不得不通过裁员来降低用工成本。然而，裁员是一把杀手锏，一旦处理不当，会给企业带来严重的损失。弹性工作制是更灵活、更人性化的管理方式，通过弹性管理可以最大限度的减少失业。［7］
2、弹性工作制可以为企业节约资源，为员工节约时间
由于弹性工作制对人们的上班时间不再做硬性规定，人们就倾向于以最快的速度干完自己的工作，这样在无形之中就提高了员工的工作效率，减少了加班费的支出，降低了企业管理费用。同时，员工可以错开上下班的交通高峰，节省大量的时间和费用，而且还有利于节能减排，保护环境，减轻社会管理的难度。
3、弹性工作制可以激励员工的热情，提高工作效率
根据马斯洛的需求层次理论：人的需求遵循生理需求、安全需求、被尊重的需求、人际交往的需求和自我实现需求的递增规律，只有低层次的需求得到满足之后，人们才可以更加安心地工作，更愿意全心地付出，从而达到自我管理和自我实现的层次。传统的“坐班”、打卡制有把人等同于机器的倾向，使员工有不被信任、不被尊重的感觉，如果连被尊重的需求都满足不了，就更不用说上升到自我实现层面了。弹性管理是一种“以人为本”的管理，要求用“弹性（柔性）”的方式去管理和开发人力资源，自然的在人们心中产生一种潜在的说服力领导力，把组织的意志变为员工的自觉行动。［8］
4、弹性工作制有助于员工工作家庭的平衡
传统的坐班制过于死板，一天八小时工作制，如果员工的家离上班地点比较远的话，每天加上路上的时间，照顾家庭几乎就不可能了，对家中的老人的身体和孩子的教育都会无暇顾及，带着对家人的担心和忧虑，专心工作也就比较难了。弹性工作制，员工可以在完成自身工作的情况下，凑成一点时间照顾家庭，家庭和谐了员工的心理负担也就相应减轻了，这在一定程度上又变相的提高了员工的工作效率。
（四）弹性工作制的缺点
1、加重企业管理者的负担
在传统的“坐班制”中，“打卡”制度方便了管理者对员工的出勤及工作指导的管理。使员工的管理很方便，一旦实行了弹性工作制，领导对下级的考核和指导就变得比较麻烦，当某些具有特殊技能或知识的人不在现场时，它还可能造成出现的问题难以解决，从而延误整个团队的工作进度。 2、容易导致员工散漫心理的形成
人的素质是能否实行弹性工作制的重要因素，对那些自我约束能力较差的职员来讲，工作时间的自由使得他们有“空子”可钻，可能会导致工作效率变低，有时甚至会给企业带来巨大的经济损失。
3、减少员工之间的沟通
弹性工作制可能会让员工之间缺乏时间沟通从而导致感情联系减少，从而使员工各自形成“知识孤岛”。有的员工可能还会产生孤独感和彼此之间的陌生感，不利于企业凝聚力的形成和企业文化的培养。
三、新型考勤机与弹性工作制的比较
考勤机的发展向愈发精良愈发完善的程度上发展，最新一代的考勤机完善着上一代考勤机技术上的漏洞，督促着员工履行自己的职责。不管是研发人员还是管理人员，研发使用的目地都是为了提高管理效率，增加企业盈利。但是只是单单在考勤机的技术上下功夫是远远不够的，大有治标不治本的嫌疑，只有从根本上提高员工的工作积极性，才能实现考勤管理的双赢局面。管理的本质是对人的管理，人是有自我实现需要的，只有看到这一点从人的需要出发，调动了员工的生产积极性，使员工意识到自己被尊重被重视，产生了强烈的集体荣誉感和主人翁意识，即使没有考勤机员工的考勤也能够顺利进行。
四、在我国推行弹性工作制需要注意的问题
（一）明确工作责任
在弹性工作下，工作时间没有成为硬性标准，工作责任就要被重视起来，员工必须完成属于自己的工作任务并要一直负责到底，只有这样才能减少员工的懒散心态，使弹性工作制真正发挥作用。
（二）加强对员工的自律教育，形成自律的企业文化
在弹性工作制度下，如果要兼顾纪律与效率，最好的方式在公司内部形成一种自律文化，透过文化去影响约束员工的行为最有效。通常越是在人才竞争激烈的环境中自律行为就会越有效。如果整个大环境都是自律严谨的，个别的散漫的员工也会怕自己成为人们眼中的异类而约束自己的行为。［9］
（三）完善合理的绩效考评制度
企业可以根据自己的实际情况建立一套完善而合理的绩效考核制度，不要把工作时间作为唯一的考核变量，靠制度来科学地规范和管理。岗位职责明确、清晰，员工非常明确自己的工作任务，这样才能保证弹性工作制实施的顺畅。
（四）做好内部沟通
良好的沟通能保证信息的流通，促进企业的稳定发展。因此，每个企业都要有适合自己的沟通渠道。比如说定时开例会或者举行晚会或是定期的野外拓展训练等。
（五）合理安排核心技术人员的工作时间
核心技术人员往往掌握着关乎企业脉搏的知识和技能，有的工作缺少了他们就难以进行，安排弹性工作时间是尽量要将这些掌握重要技能的人才安排到位，任何工作时间都不能缺少他们。如果人员实在安排不开，可以考虑让他们加班，但要付给足额的加班费。
总之，弹性工作制有很大的应用前景，只要能够正确合理的利用，弹性工作制带来的效益要比考勤机大的多。
参考文献：
［1］张奇，谢红微.人脸识别在考勤中的应用［J］.电脑开发与应用，2011，（03）.
［2］严瑞，牛立新.弹性工作制渐成时尚［J］.人才瞭望，2001，（09）.
［3］杨继莲.弹性工作制实施的效应及条件分析［J］.企业家天地（理论版），2010，（07）.
［4］董学会.弹性管理思想初探［J］.华东经济管理，2000，（01）.
［5］郑甘.弹性工作制内容及步骤［J］.连锁与期许，2000，（02）.
［6］郭守忠.弹性工作制与远程办公［J］.现代办公-办公室业务，2008，（02）.
［7］范德成，刘延静.关于我国企业推行弹性工作制的探讨［J］.商业经济，2009，（05）.
［8］孙中博，韦韬基.于中国传统文化下的企业人力资源弹性管理研究［J］.华商，2007，（28）.
［9］林珏芸.员工管理弹性工作制的界线［J］.HR经理俱乐部，2006，（08）.
关键词：考勤机；弹性工作制；企业文化；内部沟通
中图分类号：C96文献标识码：A文章编号：1009-0118（2013）01-0214-02
自古不管哪个国家哪个行业，迟到、早退、旷工都是令各级管理层头痛的一件事，随着科技的不断进步，一些新型的考勤机也应运而生，传统的点名、签到似乎已经成为了老黄历。但是考勤机就真的能从根本上解决问题吗？
一、新型考勤机的发展
不管是根据荀子的性恶论还是亚当斯的经济人假设，人都是懒惰的动物，都是不会主动承担责任履行义务的自私的个体。所以需要外界力量的束缚，把我们这些懒惰的散漫的个体凝聚成富有战斗力的高效的团队。考勤就作为重要的管理要件出现在了各级领导的面前。从最原始的清点人数发展到点名、签到，但是缺勤现象还是得不到缓解。于是人们开始研究考勤机，凭借人的聪明才智，我们很快就发明了打卡机，但是不久就发现打卡机是可以代为签到的。随后又出现了指纹机，但是不久一个速凝的胶泥又把代签问题摆在了企业领导者的面前。为了彻底解决代签问题，科技人员经过不懈努力又研制出了人脸识别考勤系统，人脸识别考勤系统就是一款采用“人脸”作为身份识别的高科技生物特征识别考勤产品，是目前最符合人类认知习惯的非接触式考勤系统。“我的人脸，我的通行证”是人脸识别考勤系统的特点。但是人脸识别系统也不是完美的，系统也存在着一些问题：（一）识别率比较低；（二）特征点采集的时候会有一些偏差；（三）难以做到多路图像的实时识别；［1］（四）灵活性较差，考勤方式较为死板。
不管是打卡机还是人脸识别考勤系统，都是在随着时间的推移进行着技术上的不断进步，从技术层面强制人们去遵守上下班时间，杜绝一切不符合八小时工作制的事情发生。这样做就真的能提高工作效率，提升管理层次吗？
二、弹性工作制
（一）弹性工作制的产生及发展
弹性工作制是60年代由德国的经济学家提出的，当时只要是为了解决职工上下班交通拥挤的困难，70年代这一制度在欧美得到发展，英国约有70万职工，德国有四分之一的工人实行了这一制度，美国一些脑力劳动占重要地位的行业也实行弹性工作制。到了20世纪90年代，40%的大公司采用了弹性工作制，其中包括了杜邦、惠普等大公司。［2］从现代企业管理的角度看，现代工作、生活节奏过于紧凑，员工面临的工作生活压力都很大，弹性工作制灵活的工作方式更能激起企业员工的工作热情。对于工作特性所允许的员工来说，弹性工作制可以调整上下班时间、可以缩减每周的工作时间，通过远程办公和部分时间上班等工作形式，使他们可以稍微缓解自由控制自己的时间。相对于传统的固定工作时间制度，弹性工作制无论对于个人、企业还是社会来说都具有显著的优点。［3］
（二）弹性工作制的内容
在原则性的前提下具有灵活性，留有让管理对象自行选择、调整以及适应环境变化的余地，此即“弹性管理”。［4］弹性工作的内容可表现在以下八个方面：1、弹性工作时间；2、部分时间上班；3、压缩一周工作日；4、弹性工作地点；5、自愿减少工作时数；6、分期退休；7、休假或轮休。［5］弹性工作制有多种实现形式有核心时间与弹性时间结合制，工作成果中心制，紧缩工作时间制等。［6］
（三）弹性管理制的优点
1、弹性工作制可以改善就业情况，最大限度地减少失业
当前受国际金融危机的影响，我国部分企业不得不通过裁员来降低用工成本。然而，裁员是一把杀手锏，一旦处理不当，会给企业带来严重的损失。弹性工作制是更灵活、更人性化的管理方式，通过弹性管理可以最大限度的减少失业。［7］
2、弹性工作制可以为企业节约资源，为员工节约时间
由于弹性工作制对人们的上班时间不再做硬性规定，人们就倾向于以最快的速度干完自己的工作，这样在无形之中就提高了员工的工作效率，减少了加班费的支出，降低了企业管理费用。同时，员工可以错开上下班的交通高峰，节省大量的时间和费用，而且还有利于节能减排，保护环境，减轻社会管理的难度。
3、弹性工作制可以激励员工的热情，提高工作效率
根据马斯洛的需求层次理论：人的需求遵循生理需求、安全需求、被尊重的需求、人际交往的需求和自我实现需求的递增规律，只有低层次的需求得到满足之后，人们才可以更加安心地工作，更愿意全心地付出，从而达到自我管理和自我实现的层次。传统的“坐班”、打卡制有把人等同于机器的倾向，使员工有不被信任、不被尊重的感觉，如果连被尊重的需求都满足不了，就更不用说上升到自我实现层面了。弹性管理是一种“以人为本”的管理，要求用“弹性（柔性）”的方式去管理和开发人力资源，自然的在人们心中产生一种潜在的说服力领导力，把组织的意志变为员工的自觉行动。［8］
4、弹性工作制有助于员工工作家庭的平衡
传统的坐班制过于死板，一天八小时工作制，如果员工的家离上班地点比较远的话，每天加上路上的时间，照顾家庭几乎就不可能了，对家中的老人的身体和孩子的教育都会无暇顾及，带着对家人的担心和忧虑，专心工作也就比较难了。弹性工作制，员工可以在完成自身工作的情况下，凑成一点时间照顾家庭，家庭和谐了员工的心理负担也就相应减轻了，这在一定程度上又变相的提高了员工的工作效率。
（四）弹性工作制的缺点
1、加重企业管理者的负担
在传统的“坐班制”中，“打卡”制度方便了管理者对员工的出勤及工作指导的管理。使员工的管理很方便，一旦实行了弹性工作制，领导对下级的考核和指导就变得比较麻烦，当某些具有特殊技能或知识的人不在现场时，它还可能造成出现的问题难以解决，从而延误整个团队的工作进度。 2、容易导致员工散漫心理的形成
人的素质是能否实行弹性工作制的重要因素，对那些自我约束能力较差的职员来讲，工作时间的自由使得他们有“空子”可钻，可能会导致工作效率变低，有时甚至会给企业带来巨大的经济损失。
3、减少员工之间的沟通
弹性工作制可能会让员工之间缺乏时间沟通从而导致感情联系减少，从而使员工各自形成“知识孤岛”。有的员工可能还会产生孤独感和彼此之间的陌生感，不利于企业凝聚力的形成和企业文化的培养。
三、新型考勤机与弹性工作制的比较
考勤机的发展向愈发精良愈发完善的程度上发展，最新一代的考勤机完善着上一代考勤机技术上的漏洞，督促着员工履行自己的职责。不管是研发人员还是管理人员，研发使用的目地都是为了提高管理效率，增加企业盈利。但是只是单单在考勤机的技术上下功夫是远远不够的，大有治标不治本的嫌疑，只有从根本上提高员工的工作积极性，才能实现考勤管理的双赢局面。管理的本质是对人的管理，人是有自我实现需要的，只有看到这一点从人的需要出发，调动了员工的生产积极性，使员工意识到自己被尊重被重视，产生了强烈的集体荣誉感和主人翁意识，即使没有考勤机员工的考勤也能够顺利进行。
四、在我国推行弹性工作制需要注意的问题
（一）明确工作责任
在弹性工作下，工作时间没有成为硬性标准，工作责任就要被重视起来，员工必须完成属于自己的工作任务并要一直负责到底，只有这样才能减少员工的懒散心态，使弹性工作制真正发挥作用。
（二）加强对员工的自律教育，形成自律的企业文化
在弹性工作制度下，如果要兼顾纪律与效率，最好的方式在公司内部形成一种自律文化，透过文化去影响约束员工的行为最有效。通常越是在人才竞争激烈的环境中自律行为就会越有效。如果整个大环境都是自律严谨的，个别的散漫的员工也会怕自己成为人们眼中的异类而约束自己的行为。［9］
（三）完善合理的绩效考评制度
企业可以根据自己的实际情况建立一套完善而合理的绩效考核制度，不要把工作时间作为唯一的考核变量，靠制度来科学地规范和管理。岗位职责明确、清晰，员工非常明确自己的工作任务，这样才能保证弹性工作制实施的顺畅。
（四）做好内部沟通
良好的沟通能保证信息的流通，促进企业的稳定发展。因此，每个企业都要有适合自己的沟通渠道。比如说定时开例会或者举行晚会或是定期的野外拓展训练等。
（五）合理安排核心技术人员的工作时间
核心技术人员往往掌握着关乎企业脉搏的知识和技能，有的工作缺少了他们就难以进行，安排弹性工作时间是尽量要将这些掌握重要技能的人才安排到位，任何工作时间都不能缺少他们。如果人员实在安排不开，可以考虑让他们加班，但要付给足额的加班费。
总之，弹性工作制有很大的应用前景，只要能够正确合理的利用，弹性工作制带来的效益要比考勤机大的多。
参考文献：
［1］张奇，谢红微.人脸识别在考勤中的应用［J］.电脑开发与应用，2011，（03）.
［2］严瑞，牛立新.弹性工作制渐成时尚［J］.人才瞭望，2001，（09）.
［3］杨继莲.弹性工作制实施的效应及条件分析［J］.企业家天地（理论版），2010，（07）.
［4］董学会.弹性管理思想初探［J］.华东经济管理，2000，（01）.
［5］郑甘.弹性工作制内容及步骤［J］.连锁与期许，2000，（02）.
［6］郭守忠.弹性工作制与远程办公［J］.现代办公-办公室业务，2008，（02）.
［7］范德成，刘延静.关于我国企业推行弹性工作制的探讨［J］.商业经济，2009，（05）.
［8］孙中博，韦韬基.于中国传统文化下的企业人力资源弹性管理研究［J］.华商，2007，（28）.
［9］林珏芸.员工管理弹性工作制的界线［J］.HR经理俱乐部，2006，（08）.