撼山易,撼“本本”难?

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  编辑同志:
  我是市级某部门的一名公务员。经过“执政为民、服务发展”学习整改活动的洗礼,我的内心受到极大的震动,我决心做一名说真话、办实事的公务员。
  这段时间,我们单位面貌有了一些改观,但“条条”和“框框”带来的烦恼,却一直憋在心里,压得我喘不过气来,让我感到十分困惑和苦恼。
  我们单位的一些同志因为执行政策比较死板,背地里常被群众骂作“机械系毕业的”。在这次学习整改活动中,领导们在会上信誓旦旦地说要突破条条框框的束缚,营造良好的创新氛围。我为之一振,感觉领导们说出了我们想说而没有说的心里话。然而,兴奋没几天,接下来发生的几件事,让我清楚地明白:撼山易,撼“本本”难!
  就说最近的一件事情吧。一个县报了一卷档案材料。科长审阅时发现其中一份材料的日期落款格式不对。根据要求,日期落款应用小圆点作为年月日数字间的间隔符号,不能直接写“年”、“月”、“日”。科长吩咐我把那份材料打回去重新做。我觉得这是一个小问题,没有必要麻烦基层的同志重跑一趟。我的话刚说出半截,科长瞪了我一眼,严厉地说:“这是明文规定了的,原则问题不能有任何松动,我们松一寸,下面就要松一丈。”没办法,我只好通知送材料的同志再跑一趟。
  两周后,那位同志将材料再次送来。科长仔细查看后又挑出了一个毛病,文档目录上有两行文字排列不整齐。“这个啷个要得呢?喊他拿回去再弄过。”科长将文档摔在桌面上。那位同志知道原委后,非常生气,当面和科长吵起来,大骂科长是“机械系毕业的”。科长回敬道:“不符合规定的就是不得行。小错误就该犯吗?小数点打错了一位,苏联一个宇航员就因此丢了性命……”
  科长和那位同志吵架,我在旁边劝这个也不是劝那个也不是。科长严格执行的是文件上的要求,没有错,可仅为落款日期应该把年月日三个字改写成小圆点,仅为目录上有两行字在排版上不整齐(实际上两行文字之间只相差了半格位置),就要人家往返奔波上百公里,这是不是太死板、太不通情理了呢?为这事,我感到很茫然。
  更茫然的事情还有。单位规定:每月20日,基层无论有无信访情况,一律都要用纸质文件上报。我觉得这个规定该改。下面有情况,用纸质文件上报无可厚非;但是,下面没有情况,也必须月月用纸质文件,上报“平安无事”几个字,这难道不机械?在学习整改活动中,我把这个想法作为整改问题的一项建议提了出来。科长说:“你出哪样风头?领导这样规定,自然有他的道理。”我觉得科长说的虽然有道理,但不符合“执政为民、服务发展”的要求,就大胆地找到处长。处长听了,神情严肃地说:“这是有点机械,但必要的机械还是少不得的。白纸黑字地报了平安,真有什么事情时,责任就不在我们这里了,责任就在报平安的下级身上……”处长的话使我猛然醒悟,原来机关工作人员办事机械、只唯上只唯“ 本本”的根本原因,也许就是为了自己不承担责任。
  我发现,像我这样感到困惑和苦恼的公务员,在公务员中大有人在。前些天,我把自己的苦闷给在另一个市级部门工作的朋友说了。他哈哈一笑说:“你们这算什么!前两天,一个县的一家企业来报批一个项目,就因为文件末尾几个公章盖的先后顺序不对,领导硬是喊他们把论证报告拿回去返工。”我的妻子在某执法部门工作,她也同样感到茫然:本来,我们的每一项执法活动都有法律依据,可严格执法,服务对象说我们是“教条主义”、“本本主义”,不严格执法,出了事情谁又能担当得起?严了要不得,松了又要遭,真是两难啊。
  是啊,一方面要求我们严格执行政策规定,另一方面又要求我们打破条条框框灵活操作。完全按原则、按“本本”办事,下面的人骂我们是“机械系毕业的”,指责发展环境不宽松;灵活操作吧,又怕踩红线,出了事谁又来替我们担责任?我们究竟该不该按“本本”办?哪些该按“本本”办,哪些可以灵活,灵活到怎么一个程度才合适?灵活会不会闯红线,出了问题责任又该由谁负呢?
  邓为民
  2006年12月17日
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