“会当凌绝顶”

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  一提起万科,人们就会想到王石;一提到王石,人们就会想到万科。万科——这个王石用二十年的时间一手创办起来的中国房地产第一品牌,可以说已与王石融为一体,王石就是万科的象征。
  然而,更令人吃惊的是,王石这位曾经被医生预言过可能会坐轮椅度过下半生的汉子,用三年的时间,爬了十一座雪山,并在52岁那年成功登顶珠穆朗玛峰,这个年龄登顶珠峰在国内绝无仅有,在企业界更是堪称奇迹。
  
  特立独行
  1951年1月,王石出生于广西柳州市。上世纪六、七十年代,军营是年轻人向往的地方,青年王石也在新疆当过汽车兵,但生性散漫的王石很不喜欢军旅生活。转业后他做过工人,当过工农兵大学生,据说喜欢读当时属很前卫的存在主义哲学著作。毕业后分配到广东省经贸委做经济情报研究的工作。
  步入社会,进入政府机关上班,王石不受拘束的个性开始显露,他喜欢穿牛仔裤,骑一辆破自行车,这与当时严肃的机关作风格格不入。日复一日单调的机关工作,也让他心生厌倦。幸好1980年代初期掀起了“下海”大潮,王石立即辞职,来到了改革开放的前沿——深圳,到深圳经济特区发展公司工作。
  跃入“商海”的王石在深圳商界如鱼得水,大显身手,在倒玉米赚到第一桶金300万元后,1984年王石创立了主营视频器材的“现代科教仪器展销中心”,这就是“万科”的前身,这个企业当年便成为深圳最大的进口销售商。
  担任总经理的王石表现出了一个出色商人所具备的各种素质,思维超前、眼光独到、经营有方。1988年,当资本市场还是一个新生事物的时候,王石就把公司改造成股份有限公司,公开向社会发行2 800万股股票,公司由此迅速膨胀。1991年1月29日,深万科在深交所挂牌交易(A000002),成为大陆首批公开上市的极少数几家企业之一。
  
  打造“房地产第一品牌”
  高速发展的万科却存在着主业不突出的问题。万科当时除了销售仪器,还有零售、代理等各类毫无联系的业务,房地产也是其中之一,在经过种种论证和考量之后,1992年王石毅然决定全面转型,砍掉一些不相干的项目,专做房地产。
  但是在全面收缩之前,王石还是希望把索尼的维修站作为一个卖点在广东铺开,并提出不要索尼额外投资,只要借用索尼的招牌,并配备一两个维修人员即可的条件。这主要是因为王石看中了索尼先进的管理经验。索尼答应了这个对自己有利的要求,但同时向王石提出,维修人员要有在索尼干过至少十年的经验,理由是这样才能给消费者索尼式的服务。王石知道后大吃一惊,“在我的印象中随便找个有维修经验的人就可以了。”不过王石很快更改了固有的思维,决定接受索尼的提议,挖了两个曾在索尼服务工作的人,又送了两个员工到日本培训,维修站才建立起来。
  从这件事上,王石认识到售后服务的重要性。从此,他开始要求公司上下学习索尼售后服务的理念,在开始房地产项目后,尤其要求工作人员在物业管理、小区服务等方面向索尼看齐,这一模仿措施让万科获益非浅,在开发的各类城市花园项目中,不少消费者都是冲这点而去,以至于在2003年,万科全体员工的一次大会上,总经理郁亮也将其总结为万科领先其他开发商的最大优势之一。
  然而王石的野心还远不止于此,他希望能把万科的住宅主业做到世界领先的位置——这必须从世界级的开发商中获取经验。王石在考察一圈后,就近选择了香港的新鸿基。因为除了新鸿基的业务模式、经营方式和万科相似之外,一个偶然的因素也让王石觉得这是一个值得学习的对象。当时他在考察新鸿基在新界的一个项目时,发现后者为了保护一棵树不惜修改图纸,重新设计,“我立刻就觉得这正是国内开发商所缺乏的大局意识。”后来,万科因为成功模仿新鸿基这套小区开发的做法,在自己小区中成立“万科会”(新鸿基叫“新界会”)而名声大噪,也引得国内开发商争相仿效。
  现在,万科已经是国内地产开发的第一品牌,走进万科在全国各地开发的住宅区,无一不是布局合理、功能齐全、环境优美、服务周到的模范小区。而王石本人仍然是不安分的人,大部分时间都花在登山、写作这些与生意毫不相干的事情上,不过万科学习者的特质并没有变,在万科下一个十年的计划中,王石又开始号召公司学习美国一家持续五十年盈利的地产公司Pulte Homes,并希望在产品线上对日本的地产公司能有所借鉴。
  如今,中国地产界对王石有一个比较一致的看法,虽然在十年前,他因为在城乡接合部开发楼盘而被认为“不懂地产生意”(十几年来的发展实践证明,王石具有独到的眼光),但是最终还是被同行比作中国地产“教父”级的人物——因为没有哪一个地产公司能像万科一样,连续二十年保持持续增长,现在万科已经是总资产达105.6亿元、净资产达47.01亿元、而2003年销售额也有63.8亿元的巨型公司。万科已被王石打造成中国“房地产第一品牌”。
  多年来,万科一直是房地产开发市场上的领跑者,2004年依然进入“中证——亚商最具发展潜力上市公司五十强”,这一点令王石很欣慰,他感慨说:路遥知马力,日久见人心。
  万科品牌的成功,王石说是因为企业发展注重了规范与创新的关系。他认为:至关企业命运的、需要规范的五大关系:企业与政府的关系——纳税与守法乃根本之道;企业与市场的关系——赚取平均利润乃长久之道;企业与消费者的关系——信用乃市场培育之道;企业与股东的关系——重视中小股东乃长期募资之道;人力与品牌的关系——乃企业长期发展之道。
  王石的另一项“万科体会”是:创新必须把握好投资与经济大气候、经济周期的关系,对经济景气的良好把握,是万科不断在创新中获得发展的秘诀。
  与土木打交道的王石,面对扑面而来的“信息化浪潮”也有自己独到的看法:互联网的运用,不但提高了传统产业的生产经营效率,还使顾客可以很经济地解决信息不对称的问题。从此,不再是“货比三家”,而是百家、千家,因此消费者联合起来将是互联网时代真正的上帝,无所不知的上帝。王石一针见血地指出:诚实与创新,将是献给“上帝”最好的礼物。
  
  “生命在高处”
  1995年,王石的左腿开始剧烈疼痛,吃了止痛片都会半夜疼醒,到医院检查,医生诊断说患了腰椎血管瘤,不能运动,否则很可能会瘫痪。
  王石这个充满激情和理想主义的汉子,却并没有被病魔吓倒,当时他想:在瘫痪之前把没有做到的事情都实现。于是喜爱登山的王石首先去了西藏,又结识了西藏登山队,并且还给自己定下了攀登世界七大洲最高峰的目标。立志踏遍世界壮美山河,这就是王石想要的生活。
  2003年是人类攀上地球最高峰50周年,全世界有20多个国家组成的登山队伍在雪山中跋涉。在这些队伍中的中国业余登山队最引人注目,他们能否站在8 848米的地球第三极?其中年龄最大的业余队员王石,更是引起社会各界的争议。他能否实现自己的夙愿?
  王石的这次行动确实冒了巨大风险,这不仅是因为他岁数大,而且作为一家上市公司的掌门人,正如媒体所报道的那样,这个年龄能够登顶珠峰,在国内还绝无仅有,在企业界更是当之无愧的第一人。
  王石成功了!在鲜花和掌声面前,王石豪情万丈,慷慨陈词。但是人们仍不免产生各种各样的看法和疑问:作为一个上市地产公司的掌舵者,从事危险的极限运动是不是对股东和股民不负责任?万科一旦失去王石,会不会立即就稀里哗啦,成为一个病态的企业?王石的此次冒险,着实让无数人捏了一把汗。
  冒险虽然有一定的成本,但获得的回报却是丰厚的,通过这次精心策划组织,王石成为最大赢家,公司的品牌、形象亮相珠峰后,万科和王石的名字再次惊天动地,用王石的话来讲,即使这次登顶失败了,对公司的品牌无疑也是一次提升。
  在王石离开万科的两个月中,公司运转正常,业务总体增长非常好,给人的感觉好像他现在成了可有可无的角色,其实不然,这件事充分说明了一点,他先前创造的各种经营模式和理念,正发挥出越来越大的作用。他说的好,要增强股东的信心,最重要的是让大家都知道一家上市公司的董事长平时在做些什么,而透明度的提高,恰恰是满足老百姓知情权的需要。
  王石的冒险对他自己来说,无疑积累了一笔宝贵的财富,而对更多的企业家说来,相信也会从中得到有益的启示。
  目前,已经登过亚洲、非洲、北美洲最高峰的王石又给自己定下了新的目标:“在我之前,已经有三个亚洲人成功攀登了七大洲的最高峰,我要成为第四个。”“十年之后如果没有人打破我创下的中国人登珠峰的年龄之最,我再去登一次,重新创个纪录。”
  王石所著的《生命在高处》一书,也许是对他的所作所为最好的诠释。
  
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  万科企业股份有限公司——成立于1984年5月,以房地产为核心业务,是中国大陆首批公开上市的企业之一。至2003年12月31日止,公司总资产105.6亿元,净资产47.01亿元。
  1988年12月,公司公开向社会发行股票2 800万股,集资人民币2 800万元,资产及经营规模迅速扩大。1991年1月29日该公司之A股在深圳证券交易所挂牌交易。
  1991年6月,公司通过配售和定向发行新股2 836万股,集资人民币1.27亿元,公司开始跨地域房地产业务的发展。
  1992年底,上海万科城市花园项目正式启动,大众住宅项目的开发被确定为万科的核心业务,万科开始进行业务调整。
  1993年3月,公司发行4 500万股B股,股份于1993年5月28日在深圳证券交易所上市。B股募股资金45 135万港元,主要投资于房地产开发,房地产核心业务进一步突显。
  1997年6月,公司增资配股募集资金人民币3.83亿元,主要投资于深圳住宅开发,推动公司房地产业务发展更上一个台阶。
  2000年初,公司增资配股募集资金人民币6.25亿元,公司实力进一步增强。
  公司于2001年将直接及间接持有的万佳百货股份有限公司72%的股份转让给中国华润总公司及其附属公司,成为专一的房地产公司。
  2002年6月,万科发行可转换公司债券,募集资金15亿,进一步增强了发展房地产核心业务的资金实力。
  公司于1988年介入房地产领域,1992年正式确定大众住宅开发为核心业务,截止2003年底已进入深圳、上海、北京、天津、沈阳、成都、武汉、南京、长春、南昌、佛山、鞍山、大连、中山和广州15个城市进行住宅开发,2004年万科又先后进入东莞、无锡、昆山三个城市,目前万科业务已经扩展到18个大中城市,并确定了以珠江三角洲、长江三角洲和环渤海湾区域为中心的三大区域城市群带发展以及其它区域中心城市的发展策略。凭借一贯的创新精神及专业开发优势,公司树立了住宅品牌,并为投资者带来了稳定增长的回报。
  (作者单位:本刊编辑部)
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