向快递袋宣战,小蓝袋改变世界

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关注垃圾的终极归宿


  王曦毕业于清华大学建筑学院,曾赴美国乔治城大学攻读硕士。从读大学起,她就一直关注环保,而最令她感到好奇的一个问题就是:我们丢弃的生活垃圾,究竟去了哪里?
  在很多人看来,这个问题的答案很简单:当然是丢进垃圾桶,被集中处理了。可是,集中处理到哪里了?处理方式是不是到位?会不会对人体及环境产生危害?这是王曦一直想要弄清楚的问题。
  为了解答自己的困惑,大学时的王曦经常趁着空闲时间跟着拾荒者们一起到北京的东小口活动,深入调查垃圾的源头和去向。2010年,王曦曾看到过一幅“垃圾地图”——那是自由摄影师王久良耗时2年,走遍了北京周边四五百个垃圾场制作出来的。这幅“地图”,让王曦看得脊背发凉:原来,外表光鲜亮丽的北京城,竟然是一座堆满污染物的“垃圾围城”!
  从那时起,王曦就一直开始力行环保。她不网购、不吃外卖、基本吃素、乘坐公共交通工具出门,并要求自己严格做好垃圾分类。可是,她发现在大环境面前,个人的力量实在是太渺小了。就拿垃圾分类来说吧,她会把需要丢弃的东西拆分成部件,然后分门别类丢弃,可是来到丢弃地点,她却发现垃圾桶只有两个分区可供选择:“我一点点用心分好的垃圾,最终又被丢到了一起。”
  看着周围泛滥的垃圾,王曦知道只靠自己一个人减少购物起到的作用微乎其微。从那时起,她就决心要做点什么来改变这种状况。
  研究生毕业后,王曦成为了凤凰科技和“36氪”的特邀海外记者,做过扎克伯格等知名公司创始人的专访,还担任过央视纪录片《海外之路》的特邀海外研究员,有着金光闪闪的履历。在同多名海外创业者接触时,王曦很好奇他们的创业原动力是什么,经过了解她发现:多数人创业的初衷并不是为了赚钱,而是为了社会的福祉、解决某个具体的问题,最后反而能走得更远、做得更出色。从那时起,王曦就萌生了自己创业的想法。
  2016年回国后,王曦开始着手对垃圾制造领域进行调查。经过走访和调研,她发现近年来污染上升最快,卻最容易被大众忽略的是快递的包装袋问题。调查显示,2017年全年共消耗200亿个快递塑料袋,围起来可绕地球280圈,如果盖成大厦,足有14000层那么高。而王曦的创业目标,就是发明一种新的替代品,来代替随处可见的塑料快递袋。
  可是从经济学角度来说,这几乎是不可能完成的事,因为塑料快递袋成本低,淘宝上只卖几分钱一个,基本上不可能找到更廉价的替代品。但王曦却决定啃下这块硬骨头。

让消费者为环保买单


  为了进一步了解快递袋的使用现状,王曦花了半年的时间进行市场调研,其间她做过快递员、卖家的打包操作员,还在亚马逊中国公司担任快递分拣员,弄清了整个快递的流程,这才着手进行研发。
  经过反复研发,王曦带领团队研发出了环保快递袋,他们亲切地称之为“小蓝袋”。“小蓝袋”是严格遵循环保原则生产的,生产过程中没有废水、废气、废渣产生。根据快递行业的打包形式,王曦和队友们多次对小蓝袋进行改良,使其既方便卖家打包,又便于买家拆包。
  如何让小蓝袋取代传统塑料袋呢?王曦的想法是使其循环起来:将废弃的小蓝袋用循环桶统一收集起来,统一消毒后再发放给卖家使用,如果循环袋破损了,那就根据破损程度,或者进行再次加工制成全新的袋子,或者在堆肥条件下降解,使其安全回归大自然。按照这个思路,王曦来到了杭州这个电商大本营,并在电商交易的中心位置建立了“VLOOP蔚路循环”系统。经过反复实验和打磨,王曦团队将高质量的蓝色循环袋的使用次数提升到了50次左右,破损率也控制在了千分之一以下。
  比起普通快递袋几毛钱的成本,蓝色循环袋的成本高达十元左右。而这个高成本的项目能够持续做下去需要提高回收率,并颠覆公众的认知。根据这个理念,王曦设计出了一套跟共享单车相似的商业模式:第一次使用小蓝袋的消费者,需要缴纳押金9.99元,并在每次归还时缴纳0.5元的使用费。
  王曦的商业模式一经推出,就引发了巨大争议,很多人都难以接受这样的逻辑:使用传统塑料袋一分钱不用掏,使用环保袋却得自己付费。这是为什么?王曦身边的朋友也都不看好这个模式,纷纷劝她:让消费者为环保付费,这是不靠谱的想法,你应该游说政府出这笔钱,或者去找大企业合作,让他们来承担这笔费用。可是王曦却说:“我之所以选择创业而非做公益,是因为环保是一个长期的、可持续发展的过程,如果做公益,免费提供小蓝袋,根本就没办法培养使用者的环保循环意识,过不了几年,我们的项目就会销声匿迹。相反,如果能通过商业的形式让消费者意识到我们本来就是垃圾的制造者,有责任为环保买单,不然会付出更高昂的代价,人们才能自发承担起相应的责任,并培养起使用环保袋的习惯,真正从源头上解决污染问题。”
  带着这样的信念,王曦开始游说淘宝商家同自己合作。凭借对市场的了解,她首先选择了一批重视环保的商家作为合作对象。与此同时,她还带领工作人员来到各处的快递驿站,向他们宣传使用环保袋的重要性,很多驿站老板被王曦的理念打动,主动将驿站货架最好的位置让给了循环桶。

在各地刮起“小蓝袋”旋风


  按照王曦的估算,每年每人大概消耗30个快递塑料袋,按照归还一次0.5元来计算,每个人只要付出一杯奶茶的钱来为自己使用的快递袋买单,就能共同解决令人头疼的塑料垃圾难题。但事实上,鲜有消费者愿意为了这个理由买单。思来想去,王曦决定先从高校入手,因为高校学生受教育的程度高,也更有社会责任感,相比其他人而言应当更能接受自己的理念。
  于是,王曦和她的伙伴们在多家高校设立了循环桶,并召开宣讲会,向高校学生们普及使用环保袋的重要性。为了激发大家使用和归还小蓝袋的积极性,王曦还效仿多种互联网产品的运营模式设立了奖励机制:用户在收到快递之后只要及时扫码归还包装袋,就可以抽取红包。本以为用户会热情高涨,但结果却惨不忍睹:一个周期下来,循环桶里小蓝袋的归还率还不到百分之五,这让王曦大失所望。
  为了弄清问题出在哪里,王曦对用户进行了细致的回访,然后果断撤销了奖励机制,并带领团队去高校蹲点,不厌其烦地召开宣讲会,向用户讲述自己开发循环系统的理由以及为什么要收费。这其实是最笨的方法,但效果却不错,不少大学生被王曦的理念所打动,开始主动归还小蓝袋。与此同时,越来越多的商家也加入到了使用小蓝袋的行动之中。
  2017年,当王曦游说快递驿站安放循环桶时,一个老板强势地表示,必须缴纳入驻费,才能让循环桶入驻。无奈之下,王曦缴纳了一笔费用。但过了一段时间,老板主动退还了费用,还加入到了王曦的宣讲队伍当中,他说:“我们驿站每天收拾塑料袋垃圾,太清楚浪费有多大了,一天就有几麻袋。有了你们的循环系统,垃圾问题解决了,整个驿站都变得清爽起来。”
  两年时间里,王曦的“蔚路循环”在多家高校设立了循环系统,并吸引了数百个电商企业入驻,小蓝袋的归还率也达到了百分之六十以上。与此同时,“蔚路循环”还在多地刮起了环保旋风,吸引着越来越多人参与其中,不少人慕名而来,纷纷在后台询问循环系统何时入驻自己的家乡。这个当初不被大家看好的项目,已经取得了阶段性的胜利成果。
  2018年7月,凭借在绿色环保方面的创新和影响力,王曦当选为2018“绿领先锋”青年环保创新计划的年度领袖,并受邀参加了第24届联合国气候大会。虽然自己的创新项目受到了公众的肯定,但王曦知道,后面还有很长的一段路要走。她深信,未来会有越来越多的人加入到环保消费者的行列之中。
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