从四合院到“奥运人家”

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  “我们觉得不能涨价,因为交朋友不只是奥运这俩月,如果奥运期间不涨价,奥运过后,很多游客还会记得我。比如说,有的游客五年前就来过我家,几乎每年都来,我怎么给人涨价?”
  
  从什刹海到荆家小院
  
  从平安大道拐进前海西街,就进入了由前海、后海、西海三块水面连接而成的什刹海地区。这是什刹海胡同游的一条路线的起点。前海西街的右侧排满了深红色车篷的人力三轮车。车夫们或坐车上或站路边,他们的衣着很有所谓的中国风格:上身白士林对襟褂子,下身黑色裤子,脚上一双黑帮儿白底儿圆口布鞋。虽然烈日当头,但丝毫未能影响他们向来往的游客招揽生意的热情。
  “坐三轮逛胡同,走吗您?”
  “老外逛一圈180,要是您一位逛80,怎么样?”
  “50?不行,不能拉。我们不光带您逛,还给您做导游,讲解着周边的历史古迹风土人情。爷们儿,这是文化!”
  从银锭桥转入大金丝胡同,在大金丝胡同里转上几个弯儿,就到了荆家小院。荆家小院并没有“参观住宿”或“家庭旅馆”之类的标志,除了规整干净之外,与普通的家庭四合院没有太大分别。深红色的木头门,门楣上有两个门当,大门的墀头上有祈福的砖雕作为装饰,下方则是明代的报鼓型门礅。不过,一道紧闭的银白色防盗门醒目地矗在那里,抢走了不少古色古香的风光。
  门铃响过之后,一位中年男子开门出来,自我介绍说,他姓荆,是房主。在老荆的引领下,走到影壁墙前90度左转,穿过月亮拱门就进入小院内部,鱼缸、文鸟、懒猫,丁香、竹子、葫芦陆续映入眼帘,石榴树下摆满了各种拍摄器材,某个摄制组正在拍电视片。
  进入客厅,记者与老荆分宾主落座。老荆名叫荆继昌,满族,镶黄旗,祖籍辽宁,今年50多岁,有些秃顶,眼睛细长,眼珠微微泛黄,很典型的满族人相貌,说起话来一口地道的北京腔。
  
  王志喜说,“那时我搞建筑工程,先生也忙于工作,两边厢房里的住户搬出去之后,我就把房子租给了来京做生意的温州人。由于平时都很忙,只能赶上家里有人时才能接待。导游常对我们发牢骚:‘你家这么好却总锁着门,我们只能带客人去看大杂院了。’当初做四合院接待一是有条件,二是想挣点钱,接待内容也就是带客人参观小院,然后吃顿饺子。”
  到了2003年,什刹海酒吧街火了,游人多了,老荆夫妇专门搞起胡同游接待。政府帮忙改造了院子的上下水,他们又拆了原来院中的小屋,改造了东西厢房和南房,装修成了三个标准间,卫生间、淋浴、暖气俱全。客人不仅可以参观,还能和主人同吃同住,亲身体验四合院生活。北房外还接出了一个十几平方米的阳光房,中间是木质桌椅,四面是落地玻璃,周围种了花草,养了金鱼、文鸟,装饰了太湖石、红灯笼。
  这次改造之后,不少开展胡同游项目的旅行社就推出了“逛胡同,住四合院,吃老北京的饺子”之类的活动,开始把荆家小院作为一个固定景点。借助游客的口耳相传,荆家小院的名气大了起来。
  从2005年开始,复古装修成为什刹海一带的时髦,那些刻意复古的“现代四合院”如雨后春笋般冒了出来。王志喜觉得,经过“文革”的破坏之后,四合院再也不会保持明清的样式和格局了,所以他们对小院进行修葺的过程中,并未做复古装修。“我这里就是这个年代中国人在四合院里生活的真实家庭场景。家庭的接待就是感情,主人在这里生活就能给游客带来‘家’的感觉,游客来这里能感受到真正的四合院里北京人的家庭生活。”
  2008年7月12日,荆家小院被北京市旅游局确定为“奥运人家”。“奥运人家”的青花瓷盘被摆在了客厅的显眼位置。
  
  家庭接待就是感情
  
  人物周刊:作为家庭旅馆,你家为什么没挂牌?人家怎么找到你们的?
  王志喜:我们这里不直接对外的。在工商局办理的是销售茶叶食品的营业执照,因为我丈夫属于“买断工龄”下岗了,这个也属于再就业吧,可以享受三年免税、营业额不超过2000元不用上税等优惠政策。在工商登记中,没有家庭旅馆这一项。但个人的房子可以出租。
  我们从来没主动做过广告,也用不着主动做广告。一部分客人是旅行社带来的,一部分是自己找上门的,还有朋友介绍。我问过一个外国客人怎么找到我家,她说是在网上看到的。
  人物周刊:接待的客人主要是什么人?都有什么项目,收费怎样?
  王志喜:来参观的学生居多,中国的外国的都有,主要为了解北京文化和建筑。住在我家的大部分是外国人,多是大使馆、旅行社介绍来的,有使馆人员、律师、大夫、记者等等,还有很多人住在这里学中文,其中法国人最多。很多外国游客不想住宾馆,想体验中国式的生活,就会选择家庭旅馆。
  主要的项目是参观和住宿,参观院子是和旅行社签的协议,散客是现结。住宿收费是一人一天200元(包括早点),午饭每人30元。现在是奥运期间,国内游客要少一些,主要是老外。
  
  人物周刊:你们家为什么会被评上“奥运人家”?
  王志喜:从硬件上说,我家不但院落规整而且配备了先进的设备。除了卫生间、淋浴、暖气俱全外,我还准备了一套无线上网设备,现已覆盖整个小院。旅客想给家里发照片、发Email,记者要发新闻消息,都没问题;从软件上说,我家是真正的家庭旅馆,游客看到的是我们的日常生活,参与的也是我们的日常生活,这就是“家”的感觉,而不是刻意装饰出来的。我们还能用英语和日语给外国游客讲解四合院的知识,他们也觉得新鲜。
  人物周刊:被确定为“奥运人家”,对你们的接待有什么影响?
  王志喜:评选“奥运人家”这是社会一大进步,中国现在开放到最后一个防线——家庭,把老百姓家庭开放给外国人。这在过去是没有的。“哪能让老外进一般老百姓家里去睡觉啊!”
  评上“奥运人家”后,来采访的媒体一直不断,今天一天就有三家电视台来采访。旅游局就跟我们说,来的媒体太多了,干脆采访收费吧。现在来这里采访的媒体,都是收费的。像你们这类报社采访半天收100,电视台来采访半天收300。现在基本没有国内旅游团。很多老外在去年订了奥运门票之后,就预约了。
  人物周刊:随着奥运会的来临,很多四合院家庭旅馆的房价都翻了一倍,你们这个小院已经有一定的知名度了,现在有又定为“奥运人家”,你们的接待价格会不会有变化?
  王志喜:我们觉得不能涨价,因为交朋友不只是奥运这俩月,如果奥运期间不涨价,奥运过后,很多游客还会记得我。比如说,有的游客五年前就来过我家,几乎每年都来,我怎么给人涨价?既然这个小院向游客开放,就得让来的人感觉到北京普通人的真实生活与待客之道。既然搞了这个项目,就得让进来的人满意,让来参观的人觉得不虚此行。
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