优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的改善观察

• 作 者: 肖双阳
• 机 构: 贵州中医药大学第一附属医院门诊办 贵州贵阳 550001
• 出 处: 家庭医药·就医选药
• 发表日期: 2020年12期
• 关键词: 优质护理 门诊分诊护理 患者满意度

目的:评估优质护理在门诊分诊护理中的运用价值.方法:将于我院门诊就诊的136例患者分成对照组、干预组,予以常规门诊分诊护理、优质护理.结果:干预组分诊护理质量评分高于对照组(P<0.05);干预组患者满意度高于对照组(P<0.05).结论:优质护理用于门诊分诊护理,可促进门诊分诊护理质量及患者满意度的有效改善.