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在当前全业务运营逐步深入背景下，套餐日益成为电信运营商竞争的有力武器。而目前运营商在套餐评估方面往往缺乏一套有效的评估体系。本文提出了套餐健康度指数（H）的概念，在对文献和市场研究的基础上，从定性和定量两大方面，借助层次分析法（AHP），构建起3个层次涉及13项具体指标的套餐健康度评估指标体系。希望本文的研究有助于运营商更好对全业务套餐进行科学评估，从而加强企业的套餐管理，形成企业的套餐竞争优势。