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摘要 随着国际工程承包项目参与企业的逐渐增多以及其他各种原因，中国企业在国际承包工程中的竞争越来越激烈，企业要保证经济效益，就要采取一系列措施，其中一个关键就是做好项目人才管理。
关键词 人才；管理制度；合理 ；兑现
随着我国的改革开放，我国对外承包工程项目逐渐发展，并日益发展迅速。经过30多年的发展，国际工程承包已经发展成为我国对外经济贸易极其重要的组成部分并发挥着至关重要的作用。在这个过程中，越来越多的企业走出国门，带动越来越多的中国技术和设备进入更多的国家，越来越多的国家对中国有了更进一步的了解，中国也逐渐在被世界人民所接受。
随着参与整个国际承包工程队伍地庞大，来自国内和国际的公司越来越多，相类似企业间的竞争也就愈演愈烈，有的甚至变成了价格战。有的公司在低价中标后，在实施的过程中发现这样的价格是没有利润可言的，有的时候甚至是亏本的。总之，中国企业在国际工程承包工程项目中的利润率是不高的。原因是多方面的，比如项目前期了解不足、考虑不充分、管理不善等，其中项目实施过程中人才的不稳定也是非常重要的原因。在项目实施的整个过程中能够把控人才，保证人才的稳定性和工作积极性，能极大提高项目利润率。人才流失的原因是多方面的，既存在外部的诱惑，也有来自企业内部的原因，如何才能留住人才呢？这就需要企业结合这些内部和外部的因素进行综合考虑，个人认为可以从以下几个方面做起：
一、建立完善的人才管理制度
制定适合各自企业的完善的人才管理制度，企业可根据自身特点和要求将人才划分为不同类型，对特殊和关键人才给予政策支持，对后备人才给予与普通员工稍微丰厚的工资和奖金待遇等。针对国际工程项目实施人员，企业应该另有一套完善的管理制度和奖惩办法，做到真正的制度管人，而不是人管人。人管人存在很强的主观因素，容易导致不公平现象和人情因素，影响管理效率，导致人才流失，而制度对所有的人都是一视同仁的，比较客观。
只有在完善制度的支撑下，才可能顺利往项目上派遣合适人才，才能保证在整个项目实施过程中人才的稳定性和工作积极性。
二、针对具体项目或不同类别的项目制定特定的奖惩办法和激励机制，并及时兑现
不同的项目或不同类别的项目有着不同的特点，企业可以针对不同的项目或不同类别的项目制定特定的奖惩办法和激励机制，这些办法要尽量详尽并在项目实施过程中不断完善，在制定这些办法和激励机制的过程中要多方听取来自不同方面的声音，尤其是来自项目实施一线的员工的意见，他们对此有亲身体验，比较有发言权。
建立良好的激励机制是一项非常复杂的工作，一个企业要能制定出合理的激励机制，能够起到事半功倍的效果。科学、有效的激励机制，不但能调动员工的积极性、挖掘员工的潜能，还能提高员工对企业的忠诚度和信任感。激励机制主要分为物资激励和精神激励。物质激励主要是指工资、奖金、员工福利、企业年金等等物质方面的激励，能使员工在物质和金钱上得到回报，使员工想企业之所想，急企业之所急。个人认为精神激励做起来比物质激励要难，没有物质激励的效果那么立竿见影，但是精神激励要是做好了，能收到比较持续和稳定的良好效果。精神激励，顾名思义就是对员工进行精神上的激励，主要是企业要关心员工、对员工要有感情，使员工在工作的同时能提升自我价值，实现自我理想和报复，这样，员工会觉得自己和企业是共命运，同呼吸的。总之，员工在工作的过程中是快乐的，备受关怀和温暖的。
奖惩办法和激励机制确定并宣布执行后，要严格遵守和执行。按照其规定，及时兑现奖励，如果不及时兑现，企业要及时做好合理的解释工作，避免这些不及时带来的负面影响：比如造成员工对企业的不信任等问题。
三、提升企业价值，通过企业的魅力留人
对每个员工而言，工作是谋生的手段，但是也是实现其自身发展和人身价值的途径之一。随着个人阅历的增加和工作经验和技能的积累，以前对他们来说很好的待遇和很满意的工作条件，他们慢慢会有所挑剔。让一个员工固定干一类活能让他们熟能生巧，但是也会造成麻木并失去兴趣，因此，企业要针对不同的员工进行合适的工作安排，让员工对工作有激情。由于项目现场较国内本部条件要差很多，员工生活比较单一，因此，公司可以给员工设计不同的工作岗位，在不影响项目施工进度和质量的前提下，让员工在项目实施的过程中能全方位接触项目，在项目实施的过程中到不同的岗位去体验，学到不同的知识和本领，以此吸引员工，激发他们的工作积极性和主观能动性。
四、合理的薪酬福利
境外员工相对国内本部员工要辛苦，离开家人，在工地现场工作时间长，甚至还有生命危险，因此，在薪酬福利方面，企业要绝对倾向于项目一线员工。另外，近几年美元贬值，在工资绝对美元数不变的情况下，造成项目一线员工实际收入水平大大下降，导致很多人不愿意去项目现场，因为美元兑换成人民币之后不比国内的人员多多少，但是不能照顾家庭，而且还可能失去在国内能够得到的一些机会。因此，企业要结合这些因素，根据实际情况，及时调整境外员工的薪酬福利。没有做出及时调整的企业，就可能因此而失去人才，被其他企业挖走人才，这样的例子不少见。
五、合理的项目实施人员轮换和休息机制
好多一线项目实施人员从项目开工干到项目结束都没有规律的休息时间，经常加班加点，这样就导致员工身心俱疲。这是很多中国企业的通病。好的企业要保证项目一线人员的休息时间，必要时进行轮换，做到这些，一定要有合理、科学的项目组织和实施过程，这对项目经理的管理能力提出了极高的要求，但是科学合理的项目组织和实施过程是可以做到这一点的，任何一个项目不能因为个别人的短暂调整或休息而不能顺利实施。因此，在项目实施之初就要制定科学合理的项目管理办法，要合理地安排项目实施人员适当休息和轮换。在国内的人要与在现场的人员进行轮换，既体现了公平，机会均等，又使大家得到了不同的锻炼机会。实施人员长期在一线，会非常疲倦，没有适度的调整和休息，工作状态差，影响工作质量，有的人会因为觉得回国无望而被迫选择离职。有的员工为了自身后续的发展，强忍着在一个项目上呆着，等项目实施完成后，本身也积累了一定的项目实施经验，就选择离开企业。这样有经验的人员的离职对企业来说是大损失，因此，企业要站在员工的立场上，实际也是企业自身利益的角度上提前考虑这个问题，防患于未然，通过人性化的制度打消员工离职的念头。为了能做到轮换，企业可在一个岗位安排至少两名人员，这样，能使国内外员工进行轮动，公平对待每一位员工的休息和轮换机会。这样大家不但得到了适当的休息，放松了心情，能以饱满的热情投入工作，而且也在轮换的过程中培养了更多的人才，员工也更加有成就感。
六、建立完善的员工与企业互相沟通的机制，健全沟通渠道
员工与企业的互相沟通对企业来说至关重要，通过沟通，不但可以将企业的目标、规划、发展方向等信息传达给员工，让员工认识自身的工作任务和职责，增强使命感，提高工作效率，而且员工也可以将问题反馈给企业，有利于及时发现问题，解决问题，能让企业更好地发展。一般情况下，由企业传递到员工的信息比较顺畅，但由员工往企业传递就较困难。由于种种原因，很多员工不乐意说实话。因此，要消除员工的各种疑虑，企业一定要善于聆听、健全沟通渠道，完善沟通机制，使沟通能够真正做到无障碍的从下至上传递。同时，企业要坚持定期对沟通机制和沟通渠道的效果进行评价和总结，要不断创新和改进。尤其是国际承包工程在实施过程中，员工会遇到很多的困难，包括工作上的和生活上的，毕竟国际工程实施地是在境外，员工对当地的生活习惯以及工作方式都不熟悉，需要企业敞开大门，听取来自员工的不同声音，并记录这些声音，解决这些问题，这不但能解决当前人员的问题，稳定军心，使项目顺利往前发展，而且可以为以后其他项目中可能发生的问题提供解决方案。
总之，正常的人员流动可以为企业冲入新鲜的血液，适度提高企业的活力，但是人才是企业的生命线。人员可以流动，但是一定要想办法，减少人才从企业溜走，没有人才何谈企业发展，何谈项目实施？只有通过这些人才，才能实施好项目，为项目提高经济效益。
关键词 人才；管理制度；合理 ；兑现
随着我国的改革开放，我国对外承包工程项目逐渐发展，并日益发展迅速。经过30多年的发展，国际工程承包已经发展成为我国对外经济贸易极其重要的组成部分并发挥着至关重要的作用。在这个过程中，越来越多的企业走出国门，带动越来越多的中国技术和设备进入更多的国家，越来越多的国家对中国有了更进一步的了解，中国也逐渐在被世界人民所接受。
随着参与整个国际承包工程队伍地庞大，来自国内和国际的公司越来越多，相类似企业间的竞争也就愈演愈烈，有的甚至变成了价格战。有的公司在低价中标后，在实施的过程中发现这样的价格是没有利润可言的，有的时候甚至是亏本的。总之，中国企业在国际工程承包工程项目中的利润率是不高的。原因是多方面的，比如项目前期了解不足、考虑不充分、管理不善等，其中项目实施过程中人才的不稳定也是非常重要的原因。在项目实施的整个过程中能够把控人才，保证人才的稳定性和工作积极性，能极大提高项目利润率。人才流失的原因是多方面的，既存在外部的诱惑，也有来自企业内部的原因，如何才能留住人才呢？这就需要企业结合这些内部和外部的因素进行综合考虑，个人认为可以从以下几个方面做起：
一、建立完善的人才管理制度
制定适合各自企业的完善的人才管理制度，企业可根据自身特点和要求将人才划分为不同类型，对特殊和关键人才给予政策支持，对后备人才给予与普通员工稍微丰厚的工资和奖金待遇等。针对国际工程项目实施人员，企业应该另有一套完善的管理制度和奖惩办法，做到真正的制度管人，而不是人管人。人管人存在很强的主观因素，容易导致不公平现象和人情因素，影响管理效率，导致人才流失，而制度对所有的人都是一视同仁的，比较客观。
只有在完善制度的支撑下，才可能顺利往项目上派遣合适人才，才能保证在整个项目实施过程中人才的稳定性和工作积极性。
二、针对具体项目或不同类别的项目制定特定的奖惩办法和激励机制，并及时兑现
不同的项目或不同类别的项目有着不同的特点，企业可以针对不同的项目或不同类别的项目制定特定的奖惩办法和激励机制，这些办法要尽量详尽并在项目实施过程中不断完善，在制定这些办法和激励机制的过程中要多方听取来自不同方面的声音，尤其是来自项目实施一线的员工的意见，他们对此有亲身体验，比较有发言权。
建立良好的激励机制是一项非常复杂的工作，一个企业要能制定出合理的激励机制，能够起到事半功倍的效果。科学、有效的激励机制，不但能调动员工的积极性、挖掘员工的潜能，还能提高员工对企业的忠诚度和信任感。激励机制主要分为物资激励和精神激励。物质激励主要是指工资、奖金、员工福利、企业年金等等物质方面的激励，能使员工在物质和金钱上得到回报，使员工想企业之所想，急企业之所急。个人认为精神激励做起来比物质激励要难，没有物质激励的效果那么立竿见影，但是精神激励要是做好了，能收到比较持续和稳定的良好效果。精神激励，顾名思义就是对员工进行精神上的激励，主要是企业要关心员工、对员工要有感情，使员工在工作的同时能提升自我价值，实现自我理想和报复，这样，员工会觉得自己和企业是共命运，同呼吸的。总之，员工在工作的过程中是快乐的，备受关怀和温暖的。
奖惩办法和激励机制确定并宣布执行后，要严格遵守和执行。按照其规定，及时兑现奖励，如果不及时兑现，企业要及时做好合理的解释工作，避免这些不及时带来的负面影响：比如造成员工对企业的不信任等问题。
三、提升企业价值，通过企业的魅力留人
对每个员工而言，工作是谋生的手段，但是也是实现其自身发展和人身价值的途径之一。随着个人阅历的增加和工作经验和技能的积累，以前对他们来说很好的待遇和很满意的工作条件，他们慢慢会有所挑剔。让一个员工固定干一类活能让他们熟能生巧，但是也会造成麻木并失去兴趣，因此，企业要针对不同的员工进行合适的工作安排，让员工对工作有激情。由于项目现场较国内本部条件要差很多，员工生活比较单一，因此，公司可以给员工设计不同的工作岗位，在不影响项目施工进度和质量的前提下，让员工在项目实施的过程中能全方位接触项目，在项目实施的过程中到不同的岗位去体验，学到不同的知识和本领，以此吸引员工，激发他们的工作积极性和主观能动性。
四、合理的薪酬福利
境外员工相对国内本部员工要辛苦，离开家人，在工地现场工作时间长，甚至还有生命危险，因此，在薪酬福利方面，企业要绝对倾向于项目一线员工。另外，近几年美元贬值，在工资绝对美元数不变的情况下，造成项目一线员工实际收入水平大大下降，导致很多人不愿意去项目现场，因为美元兑换成人民币之后不比国内的人员多多少，但是不能照顾家庭，而且还可能失去在国内能够得到的一些机会。因此，企业要结合这些因素，根据实际情况，及时调整境外员工的薪酬福利。没有做出及时调整的企业，就可能因此而失去人才，被其他企业挖走人才，这样的例子不少见。
五、合理的项目实施人员轮换和休息机制
好多一线项目实施人员从项目开工干到项目结束都没有规律的休息时间，经常加班加点，这样就导致员工身心俱疲。这是很多中国企业的通病。好的企业要保证项目一线人员的休息时间，必要时进行轮换，做到这些，一定要有合理、科学的项目组织和实施过程，这对项目经理的管理能力提出了极高的要求，但是科学合理的项目组织和实施过程是可以做到这一点的，任何一个项目不能因为个别人的短暂调整或休息而不能顺利实施。因此，在项目实施之初就要制定科学合理的项目管理办法，要合理地安排项目实施人员适当休息和轮换。在国内的人要与在现场的人员进行轮换，既体现了公平，机会均等，又使大家得到了不同的锻炼机会。实施人员长期在一线，会非常疲倦，没有适度的调整和休息，工作状态差，影响工作质量，有的人会因为觉得回国无望而被迫选择离职。有的员工为了自身后续的发展，强忍着在一个项目上呆着，等项目实施完成后，本身也积累了一定的项目实施经验，就选择离开企业。这样有经验的人员的离职对企业来说是大损失，因此，企业要站在员工的立场上，实际也是企业自身利益的角度上提前考虑这个问题，防患于未然，通过人性化的制度打消员工离职的念头。为了能做到轮换，企业可在一个岗位安排至少两名人员，这样，能使国内外员工进行轮动，公平对待每一位员工的休息和轮换机会。这样大家不但得到了适当的休息，放松了心情，能以饱满的热情投入工作，而且也在轮换的过程中培养了更多的人才，员工也更加有成就感。
六、建立完善的员工与企业互相沟通的机制，健全沟通渠道
员工与企业的互相沟通对企业来说至关重要，通过沟通，不但可以将企业的目标、规划、发展方向等信息传达给员工，让员工认识自身的工作任务和职责，增强使命感，提高工作效率，而且员工也可以将问题反馈给企业，有利于及时发现问题，解决问题，能让企业更好地发展。一般情况下，由企业传递到员工的信息比较顺畅，但由员工往企业传递就较困难。由于种种原因，很多员工不乐意说实话。因此，要消除员工的各种疑虑，企业一定要善于聆听、健全沟通渠道，完善沟通机制，使沟通能够真正做到无障碍的从下至上传递。同时，企业要坚持定期对沟通机制和沟通渠道的效果进行评价和总结，要不断创新和改进。尤其是国际承包工程在实施过程中，员工会遇到很多的困难，包括工作上的和生活上的，毕竟国际工程实施地是在境外，员工对当地的生活习惯以及工作方式都不熟悉，需要企业敞开大门，听取来自员工的不同声音，并记录这些声音，解决这些问题，这不但能解决当前人员的问题，稳定军心，使项目顺利往前发展，而且可以为以后其他项目中可能发生的问题提供解决方案。
总之，正常的人员流动可以为企业冲入新鲜的血液，适度提高企业的活力，但是人才是企业的生命线。人员可以流动，但是一定要想办法，减少人才从企业溜走，没有人才何谈企业发展，何谈项目实施？只有通过这些人才，才能实施好项目，为项目提高经济效益。