【摘 要】
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目的:讨论品管圈在神经外科护理质量改进中的应用效果.方法:现随机选取2015年7月至2016年6月84例在我院神经外科进行治疗的患者作为研究对象,给患者实施品质管理圈模式,并对
【机 构】
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赣州市人民医院神经外科 江西 赣州 341000
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目的:讨论品管圈在神经外科护理质量改进中的应用效果.方法:现随机选取2015年7月至2016年6月84例在我院神经外科进行治疗的患者作为研究对象,给患者实施品质管理圈模式,并对其前后效果进行对比和分析.结果:在实施品质管理圈模式后,患者对护理人员的满意度、护理不良事件发生率、医患纠纷、以及护理缺陷发生率较实施品质管理圈模式前有明显的改善,其差异具有统计学意义(p<0.05).结论:在神经外科护理质量改革过程中,品质管理圈的护理模式在护理实际工作中作用效果显著,提升了患者对护理服务的满意度,减少了不良事件和护患之间的纠纷,同时也降低了护理缺陷的发生率,值得临床广泛推广.
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