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构建和谐城管，是贯彻党的十七大精神、构建社会主义和谐社会的基本要求，是践行科学发展观、推进依法治国的具体体现，是关注民生、密切党群干群关系的重要举措，也是改善执法队伍形象、构筑和谐执法环境的有效途径。在当前城管执法形势十分严峻的情况下，如何有效化解工作中的矛盾和冲突，最大限度地争取人民群众的理解和支持，实现管理和执法的最佳社会效果呢？笔者认为，应该从以下四个方面努力。