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随着时代的发展和社会的进步,对于人才也提出了更多的要求,为了适应当前社会发展的需要,大学课程也需要进行教学设计的革新,根据时代的发展,融入时代的需求,培养更多符合现代化企业人才的需要。本文主要分析了基于spoc混合教学的模式,如何将其应用到《客户关系管理》的教学中,提高教学效率,进行教学改革。