投資員工 就是投資自己

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  「人性」是最基本的課題,一個人就算有博士學歷,若是沒有「成熟的人性」,那他還會做不好事,也玩不出美事。
  老闆你看見員工的表情了嗎?
  被美國人尊稱20世紀最偉大的商業領袖之一,美國第43大富商的古德奈說,「企業有很多責任,最重要的一個就是成為很棒的工作地方,讓員工很開心,且努力的工作。」古德奈的本職是SAS賓仕電腦公司的總裁,美國人誇說他的偉大,不是因為他很會賺錢,而是他很會照顧員工。一家公司就算把SOP都寫好了,員工不敬業,沒那個心,他也不會很踏實的做好該做完整的每個動作,所以,「人性」是最基本的課題。
  很多公司的老闆對待員工,當成賺錢的工具,視他們如一台機器,不管他們的「心情」,甚至說,老闆也根本看不見員工的「表情」,他只盯著「報表」,只關心「賺多少錢」。這種老闆怎會去關心員工的血肉與汗水?
  少的不花,以後就要花大錢
  我認識的一家大陸台商X公司,他們的廠址被政府徵收,只好重新找廠,因為成本問題,找到一個三級城市的郊區,當地朋友都搖頭,苦勸X老闆別來這裡,因為「招不到工的」,X老闆很淡定的「依計行事」,他蓋了一棟媲美五星級的員工宿舍。奇蹟發生了,附近所有工廠的員工都自己跑來應徵,很快,X新廠也招足員工,風風光光開幕了,並被評為當地有史以來最高等級的工廠。
  很多公司因為捨不得花費在員工福利,但卻花了很多錢在招募員工、資遣員工,很多公司關心顧客滿意度,卻不關心員工的健康與心態,這不都是本末倒置嗎?其實,老闆,你要先照顧好員工,他們能夠幫你減少很多麻煩,但你不照顧好員工,他們會替你製造很多很多麻煩,而且你要花的錢也將遠遠超過原先你要給他們的福利。
  眼力來自於智慧
  我最常問每家公司的員工:「你知道公司的策略和方向嗎?」幾乎都說的不清不楚,我也看不到他們對公司的「稱讚與感動」,真是很悲哀,給了錢還得不到人家的尊敬,你這種錢花得很無奈嗎?你要檢討員工還是檢討自己?
  你不想做就會說「那是理想而已」,你不想做,你沒做好,就會想理由安慰自己沒做好的罪惡感,不就是這樣的「沒有理想」才會讓自己往下沉淪?
  其實,很多老闆就是這種豆子般的眼力,永遠只看表面,沒有智慧看到「更遠、更深」,以及未來。
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