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摘 要:本文以新时代为背景,以萨伊、熊彼特、德鲁克、福列特、陈春花等中西方著名管理学者在企业家、企业家精神领域所形成的理论研究成果为研究依据,并结合中国经济与社会发展特点,从而进一步解密中国企业家精神的密钥就是创新与社会责任。
关键词:新时代 中国企业家 企业家精神 创新 社会责任
中图分类号:F272.91 文献标识码:A 文章编号:2096-0298(2018)06(a)-181-04
党的十九大召开,给我们中国的经济发展现状及未来的发展机遇与挑战进行了准确的描述与判断,党中央政府明确指出我们中国经济与社会发展即将迎来新时代。新时代下,一方面是世界经济复苏乏力、局部冲突和动荡频发、全球性问题加剧;另一方面是我国经济发展进入新常态,中国将面临新的机遇与新挑战。新时代是承前启后、继往开来、在新的历史条件下继续夺取中国特色社会主义伟大胜利的时代。新时代是第四次工业革命——以工业互联网、智能制造为代表的新一轮技术创新浪潮所带来的。新时代是移动互联网称霸时代。新时代是国家实现“一带一路”的重要倡议的时代。新时代是一个充满冒险精神与各种各样冲突的时代。新时代是中国企业走向国际的重要时代。
中國企业作为国家经济结构的主体,企业家作为企业家精神的重要载体,对于实现中国民族复兴的影响将上升到无比重要的地位。无论是国家层面还是企业自身,我们都急需对企业家和企业家精神去探析、研究、引导和发展。
从国家层面来看。国家高度重视企业家的发展与成长。2017年9月8日中共中央国务院通过《关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》文件。这是中国历史上国家层面第一次对企业及企业家精神给予如此高的肯定。文件提出了10个部分内容29条详细意见,其中第6部分内容为弘扬企业家创新发展专注品质追求卓越的精神,其中包含3条意见支持企业家创新发展、引导企业家弘扬工匠精神、支持企业家追求卓越。第7部分内容为弘扬企业家履行责任敢于担当服务社会的精神,包含3条意见引导企业家主动履行社会责任、鼓励企业家干事担当、引导企业家积极投身国家重大战略。
从企业层面来看。中国企业走到了最重要的时代机遇点。这是中国企业从未有过的一个时间点。中国企业的市场空间与天花板即将被突破,要助力帮助国家实现“一带一路”的国际倡议。在实现与突破的国际化过程中,企业所面临与承担的风险一定比近40年的国内改革开放发展过程中所面临与承担的风险要更大、更难以预测,因为全球不同国家文化、宗教信仰、政治体制差异、不同经济发展差异、不同地理环境差异等环境因素都对中国企业品牌、产品或服务提出新和高的要求与变化。复杂多变环境对企业家的要求则更高,而企业家精神内涵更是需要重新思考、赋予与诠释。本文就是通过对企业家、企业家精神相关理论的研究与分析,结合中国经济与社会发展的特点,破解新时代中国企业家精神密钥是什么。
1 国内外企业家、企业家精神的起源与发展
不同国家孜孜不倦地投身于管理理论研究的学者们纷纷在各自研究或实践领域里不断形成管理经典理论。这些百年管理经典处处蕴含着学者们从不同视角对管理实践的深刻洞察与理解,为组织在日益复杂的环境中提高管理水平而贡献价值。在中国改革开放近40年发展过程中,中国企业家正是有了这些经典管理理论的引导,不断践行与发展西方管理理论,并不断形成具有自己特色的企业家管理理论,尤其是企业家、企业家精神理论,这对重要的经济结构主体中国企业家带来正确的实践指导理论,才能使中国企业家在近40年改革开放过程中能充分地发挥重要作用。
1.1 “企业家”最早起源于法国
“企业家”最早见于16世纪的法语文献,源于法文entreprendre,意思是指“敢于承担一切风险和责任而开创并领导一项事业的人”,带有冒险家的意思。1800年前后,法国经济学家、作家萨伊将“企业家”一词进行推广使用。他认为“企业家”是指:“将资源从生产力和产出较低的领域转移到生产力和产出较高的领域”。虽然萨伊提出企业家定义,但是他并没有告诉我们这个企业家是谁。
萨伊把企业经营者称为冒险家,首先冒险家通常必须自己供给所需要的资金。企业家不需要必须很有钱,因为他可以靠借来的钱经营,而是说他至少必须具有偿付能力,必须有敏慎廉正名誉,并必须能够通过他和别人的关系借到自己可能没拥有的资本。其次,冒险家需要兼有那些往往不可得兼的品质与技能,即判断力、坚毅、常识和专业知识。冒险家所需要的这些智能与才能使冒险事业竞争者的人数受到制限。不但如此,这种事业总带有一定程度的风险。
萨伊认为企业家就是要颠覆现状,推陈出新。“企业家精神”是以经济和社会理论为依据,此理论视变化为常规。萨伊认为在社会尤其是在经济中,最主要的任务是做与众不同的事,而非将已经做过的事情做得更好[1]。萨伊认为企业家精神是国富民强的关键,他拥有“企业家精神”和“自由放任”两个世界级词汇的首创权。
1.2 国内外企业家、企业家精神理论发展
1.2.1 最早美国大学代表“企业家精神”
在美国最早企业家被定义为创办自己全新小型企业的人。但是后来美国发现并不是每一个新办小企业都是一种企业家行为。在经济发展与研究过程中,美国发现企业家除了具备小和新的特点以外,一个企业还必须具备其他特性——建立新的价值观,这最开始就被称为“企业家精神”。一开始企业家精神出现于经济性机构当中,后来在1870—1900年30年期间既特别新颖又特别美国化的“美国大学”的出现,这些大学在第一次世界大战后为美国赢得了学术和研究领域的世界领导地位,第二次世界大战后,新一代美国学术界的企业家们再度创新,建立了一批新式“私立”“大都市”大学 。这些大学的学生不再是传统概念上的高中毕业生,而是那些有工作基础的人士。这个转变的意义在于使得大学文凭的地位从“高级”变成了“中级”,“上大学”的意义也发生了重大转变。这些大学就是“企业家精神”的代表。 虽然企业家需要资本去从事所有经济或大多数非经济活动,但他们并不是资本家,也不是投资家。他们的确要承担风险,但是这是任何从事经济活动的人都要面临的事情。经济活动在于以现在的资源,实现对未来的期望,这就意味着不确定性和风险。任何有勇气面对决策的人,都能够通过学习成为一名企业家,并表现出企业家精神。因此,企业家精神是一种行动,而不是人格特征。它的基础在于观念和理论,而非直觉。
1.2.2 熊彼特提出企业家具有创新意识、企业家精神、企业家不承担风险
(1)熊彼特认为企业家必须是富于创新意识、具有先见之明的人。企业家的任务在于用创新的方法把生产诸要素组织、综合起来进行经营。熊彼特认为企业家的工作是“创造性的破坏”。创新的过程,是不断破坏旧的结构,不断创造新的结构的过程,是一个创造性的破坏过程。熊彼特认为企业家要进行创新首先要进行观念更新。
(2)熊彼特认为“企业家精神”含义有4个方面:第一,建立私人王国。企业家经常“存在有一种梦想和意志,要去找到一个私人王国,常常也是一个王潮。”对于没有其他机会获得社会名望的人来说,它的引诱力是特别强烈的。
第二,对胜利的热情。企业家“存在有征服的意志;战斗的冲动,证明自己比别人优越的冲动,他求得成功不仅是为了成功的果实,而是為了成功本身。”利润和金钱是次要的考虑,而是“作为成功的指标和胜利的象征才受到视”。
第三,创造的喜悦。企业家存在有创造的欢乐,把事情做成的欢乐,或者只是施展个人能力和智谋的欢乐。企业家是典型的反享乐主义者。
第四,坚强的意志。企业家“在自己熟悉的循环流转中是顺着潮流游泳,如果他想要改变这种循环流转的渠道,他就是逆潮流游泳。从前的助力现在变成了阻力,过去熟悉的数据,现在变成了未知数”。
(3)熊彼特认为企业家是不承担风险。这是因为企业家进行创新活动所需要的资本是由那些成功的企业家所形成的资本家阶层提供的,即资本市场提供的。企业家可以从资本市场获取他们需要的任意数量的资本,因而资本并不构成其成为企业家的约束条件。与此相对应,由于资本的外来性,风险也由资本所有者承担,企业家并不承担风险。
1.2.3 德鲁克提出企业家社会、系统化企业家精神、有目的七个系统创新观点
(1)德鲁克认为:“我们需要的是一个企业家社会”。
在这个社会中,创新和企业家精神是一种平常、稳定和持续的活动。正如管理已经成为当代所有机构的特定器官,成为我们这个组织社会的整合器官一样,创新和企业家精神也应该成为我们社会、经济和组织维持生命活力的主要活动。
(2)德鲁克提出企业家社会应该建立系统化企业家精神。
德鲁克认为:企业家精神存在的载体不仅包括新的小型企业,还包括许多大型且历史悠久的大企业;不仅仅局限于经济性机构,而且还存在于非商业性服务机构。
德鲁克认为:“企业家精神需要企业家管理,既需要企业内部的政策和实践,同样,它也需要企业的对外政策和实践,即在市场中实施的企业家战略”[1]。
无论是对于个人还是机构而言,企业家精神都是一种独特的特性,是一种行为,而不是人格特征。任何有勇气面对决策的人,都能够通过学习成为一名企业家,并表现出企业家精神,它的基础在于观念和理论,而非直觉。
德鲁克认为:“企业家视变化为健康的标准。通常,他们自己并不引发变化。但是企业家总是寻找变化(这一点也定义了企业家和企业家精神),对其做出反应,并将其视为机遇而加以利用”。
企业家精神非常具有“风险”,主要是因为只有少数的企业家知道自己在做些什么,大部分缺少方法论。基于此,企业家精神非常需要系统化地进行管理,企业家社会应该建立系统化的企业家精神,最后德鲁克提出建立系统化的企业家精神最重要地要以有目的创新为基础。
(3)德鲁克认为系统化的创新就是指关注创新机遇的七大来源。
前面四个来源是指存在于机构内部,包括意料之外的事件(意外的成功、意外的失败、意外的外部事件)、不协调的事件(现实状况与设想或推测的状况不一致的事件)、基于程序需要的创新、每个人都未曾注意到的产业结构或市场结构的变化。后面三个来源则指机构或产业以外的变化,包括人口统计数据(人口变化)、认知、意义及情绪上的变化、新知识包括科学和非科学的新知识。这七个创新机遇彼此之间有相当大的重叠部分。
1.2.4 福列特提出企业性质、建设性冲突观点
(1)福列特提出企业是一种社会组织而非仅仅是一个经济或生产组织观点。
在福列特生活所在时期,很多经济管理研究学者都把企业仅看成是商业机构。但福列特却提出新观点,认为企业不仅是一个经济单元,也是组成社会重要部分的社会机构。她把企业和管理的功能放在整个社会框架之下,并且强调它们对构建更公正社会的本质重要性。在新时代下,国家与社会经济发展过程中所有人都强调企业的社会责任有着更为突出与迫切的意义,身为企业家更加需要明确经济责任之外的社会责任这一点。
企业管理者应能真正理解企业组织的属性,让企业能够拥有社会价值,做不到这些,就无法带领企业走在持续成长的路上,就无法真正让自己为企业创造价值。
(2)福列特提出冲突管理的最终结果不是胜利,也不是协商,而是利益的整合。
福列特认为处理冲突的方式主要有三种:控制、妥协以及整合,她提出了“建设性冲突”概念,这种观点对于我们非常有指导意义。在当今变数特别多的环境中,整合与协同才是根本的解决之道。中国企业在面临更复杂多样的国际市场环境变化情况下,解决各种冲突的办法不是控制,不是完全妥协,而是整合、融合、协同[2]。
1.2.5 陈春花提出五个企业家精神内涵
作为中国本土资深管理研究学者——华南理工大学陈春花教授提出关于企业家精神的五个内涵,其中包括一是实践的创新;二是一种基本的工作形态。你不能陷在经验里,也不能满足取得已有的成就,它所有的工作都必须源于对创新的回答,一种常态;三是它一定是行动与结果的关系;四是它必须一个专注和投入的过程;五是使命感与责任感。归纳总结为企业家精神其实不是一个“自然的”,也不是“创造性的”,其实是一种踏踏实实的工作(2017年12月10日,在第二届[国家发展论坛]年会暨《纪念中国改革开放40周年》系列活动陈春花教授《中国企业40年:企业家精神驱动》专题演讲)。 2 中国企业家精神密钥—— 创新与社会责任
(1)从以上不同学者的研究成果来看,我们可以得知企业家的出现是必然的,企业家精神是在风险与创新并存的环境中重新建立新的价值观。虽然熊彼特较早提出风险概念,却认为企业家是不承担风险。后来学者德鲁克对风险的概念进行完善,并引出面对风险的解决办法就是承担风险并勇于创新。
(2)哪些人算是企业家?不同学者的认知与研究是有差异的。
虽然萨伊提出企业家定义,但是他并没有告诉我们这个企业家是谁。在美国最早企业家被定义为创办自己的全新的小型企业的人。但是后来美国发现并不是每一个新办小企业都是一种企业家行为。熊彼特认为企业家首先必须是富于创新意识、具有先见之明的人。其次,企业家必须具备一定的能力。这些能力包括:第一,预测能力;第二,组织能力;第三,说服能力。德鲁克则认为任何有勇气面对决策的人,都能够通过学习成为一名企业家,并表现出企业家精神,它的基础在于观念和理论,而非直觉。换句话来说,人人都是企业家,只要你具有企业家精神。德鲁克还提出我们社会是企业家社会,企业家在经济结构中是重要的主体。
(3)不同学者都提出“创新”的见解。
萨伊认为企业家就是要颠覆现状,推陈出新。熊彼特也认为“企业家所从事的工作就是创新性破坏”。
熊彼特提出作为经济活动的“创新”及其带来的“创造性毁灭”构成社会发展进步的动力,而“企业家”和“企业家精神”才是实现“创新”和社会进步的载體。但是熊彼特局限认为只有那些具有“征服愿望”和“冒险精神”的“企业家”,没有什么“科学家”。
德鲁克亦是同意创新是生产要素的重新排列,且更深入的剖析了创新的价值,提出了有目的七个创新来源。
(4)对企业家精神的认知与研究。
萨伊认为企业家精神是国富民强的关键。企业家带有冒险家精神。熊彼特认为企业家精神含义有4个方面:存在有一种梦想和意志、对胜利的热情、创造的喜悦、坚强的意志。德鲁克不仅提出对于个人与机构而言,企业家精神都是一种独特的特性,是一种行为,而不是人格特征,而且提出企业家是企业家精神的载体,进一步提出要建立系统化的企业家精神。陈春花教授在德鲁克管理大师的观点基础上则提出企业家精神其实不是一个自然的,也不是创造性的,其实是一种踏踏实实的工作行为。
(5)对社会责任的认知与研究。
福列特对企业性质进行了重新定义,企业不仅是经济组织,更是社会组织,企业需要承担更多经济以外的社会责任,企业家需要更加明确社会责任的担当与传承。
综合上述学者的各自理论研究观点,并结合中国经济社会发展的特点,笔者认为在未来新时代下,在更加复杂的环境和风险下,在“变化是常态”的社会中,在“风险与创新并存”的社会中,在“我们的社会是企业家社会”中,在“人人都是企业家”社会中,在“企业不仅是经济组织更是社会组织”中,企业家精神重要密钥则为创新与社会责任。
2.1 中国企业家精神密钥之一:创新
在互联网高速发展、人工智能时代即将来临、国家“一带一路”倡议的制定与实现过程中、解决中国经济突出矛盾过程中,中国企业家所面临的风险越来越复杂、越不可预测。笔者认为风险与创新是并存的、一体的、不可分割的。企业面临的风险有多大所需要创新的需求就有多大。就像前面的西方管理学者或中国管理学者所提的企业家精神内涵之一创新是必不可少的。只有持续性地创新,创造性地破坏,才能化解风险。创新主要分为两方面:一是技术创新;二是管理创新,管理创新包含制度创新、营销创新、商业模式创新、组织结构创新、人力资源管理创新。中国企业走向国际市场,对技术创新的需求在增加。当中国企业的业务范围、内容变为全球性时,业务对企业组织结构的创新也带来新要求。当中国企业把国内成功商业模式在其他国家进行复制并发展的过程中,也是需要结合当地环境情况进行商业模式本土化创新。当市场变得复杂,消费者需求变得更加多层次、多元化、个性化时,中国企业在营销方面急需创新。当中国企业变为全球性跨国企业时,企业所管理和领导的员工更加多元化与个性化,因此企业制度创新和人力资源管理创新的要求也变高。技术创新与管理创新是同步进行的,彼此是相互影响与作用的。
管理理论也是需要创新的。任何一种管理理论都是需要实践并验证的。任何一种管理理论的出现与发展都离不开时代的需求。不同时代、不同技术、不同实践区域、不同实践载体等差异性会给管理理论的产生带来影响,同样的,一种管理理论在不同时代、不同区域、不同载体中去进行实践,出现的结果会存在差异,反过来会促进理论的进一步发展,甚至理论已经不再适应。中国近40年改革开放过程中,一开始政府与企业都是在学习与借鉴并引用西方前沿管理理论,后来随着改革的深入发展,逐渐形成带有中国特色、甚至超越西方国家的前沿管理思想。中国很多成功企业经验告诉我们,管理理论思想是需要不断地进行实践、摸索、总结,最终才能创新并形成自己的特色管理理论。同样的道理,时代在发展,社会在发展,理论的发展永远走在创新与实践的路上。在“一带一路”国家倡议蓝图的实现过程中,中国有特色的管理思想出现了一个实践与创新发展新阵地,现在就是看谁能最早占领这个管理理论实践的制高点。
2.2 中国企业家精神密钥之二:社会责任
有了创新赋予企业家精神是不够的,还需要赋予社会责任。创新正如熊彼特所说的企业家从事的工作是“创造性的破坏”,而创新过程中同时需要企业家要勇于同时承担社会责任。如果不以承担社会责任为前提下进行创新,那创新所带来的技术变化、生活模式变化、商业模式变化有可能会是负面的。如:直播平台的出现。此新事物属于技术创新、商业模式创新,但是由于该新事物的创新并不基于承担社会责任的前提下进行创新,从而出现不少负面事件,给社会带来一定的负面影响。
当中国企业走入国际市场过程中,越来越多中国知名品牌企业被更多国外消费者使用,此时企业品牌更多的是代表“中国制造”,为此所肩担的社会责任更大,时刻要维护与发展中国品牌,要维护好国外消费者的用户体验。
当产品或服务进入国际市场时,中国企业将面临更多的冲突,包括制度上的冲突、文化习俗的冲突、观念的冲突、生活习惯的冲突、价值观的冲突等不可预计的冲突是无处不在的,在面对冲突时,最好的解决不是妥协,也不是控制,而是就像福列特所说的那样,企业要在勇于承担社会责任的前提条件下去拥抱冲突,化解冲突,融合冲突,协同冲突。
3 结语
新时代呼唤中国企业家,新时代赋予企业家精神新的内涵。中国企业家在面对更复杂、更不可预测的风险时,在勇于承担人类社会责任的前提条件下积极敢于创新将成为化解风险并取得巨大发展的密钥。
参考文献
[1] 彼得·德鲁克.创新与企业家精神[M].北京:机械工业出版社,2009.
[2] 陈春花.我读管理经典[M].北京:机械工业出版社,2015.
[3] 郝杨.中国经济新常态下的经济增长与企业家精神[J].生产力研究,2015(12).
[4] Pontus Braunerhjelm瑞典企业家论坛研究主任.中美企业家精神如何促进经济增长[N].企业家日报,2015-11-15.
[5] 潘健平,王铭榕,吴沛雯.企业家精神、知识产权保护与企业创新[J].财经问题研究,2015(12).
关键词:新时代 中国企业家 企业家精神 创新 社会责任
中图分类号:F272.91 文献标识码:A 文章编号:2096-0298(2018)06(a)-181-04
党的十九大召开,给我们中国的经济发展现状及未来的发展机遇与挑战进行了准确的描述与判断,党中央政府明确指出我们中国经济与社会发展即将迎来新时代。新时代下,一方面是世界经济复苏乏力、局部冲突和动荡频发、全球性问题加剧;另一方面是我国经济发展进入新常态,中国将面临新的机遇与新挑战。新时代是承前启后、继往开来、在新的历史条件下继续夺取中国特色社会主义伟大胜利的时代。新时代是第四次工业革命——以工业互联网、智能制造为代表的新一轮技术创新浪潮所带来的。新时代是移动互联网称霸时代。新时代是国家实现“一带一路”的重要倡议的时代。新时代是一个充满冒险精神与各种各样冲突的时代。新时代是中国企业走向国际的重要时代。
中國企业作为国家经济结构的主体,企业家作为企业家精神的重要载体,对于实现中国民族复兴的影响将上升到无比重要的地位。无论是国家层面还是企业自身,我们都急需对企业家和企业家精神去探析、研究、引导和发展。
从国家层面来看。国家高度重视企业家的发展与成长。2017年9月8日中共中央国务院通过《关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》文件。这是中国历史上国家层面第一次对企业及企业家精神给予如此高的肯定。文件提出了10个部分内容29条详细意见,其中第6部分内容为弘扬企业家创新发展专注品质追求卓越的精神,其中包含3条意见支持企业家创新发展、引导企业家弘扬工匠精神、支持企业家追求卓越。第7部分内容为弘扬企业家履行责任敢于担当服务社会的精神,包含3条意见引导企业家主动履行社会责任、鼓励企业家干事担当、引导企业家积极投身国家重大战略。
从企业层面来看。中国企业走到了最重要的时代机遇点。这是中国企业从未有过的一个时间点。中国企业的市场空间与天花板即将被突破,要助力帮助国家实现“一带一路”的国际倡议。在实现与突破的国际化过程中,企业所面临与承担的风险一定比近40年的国内改革开放发展过程中所面临与承担的风险要更大、更难以预测,因为全球不同国家文化、宗教信仰、政治体制差异、不同经济发展差异、不同地理环境差异等环境因素都对中国企业品牌、产品或服务提出新和高的要求与变化。复杂多变环境对企业家的要求则更高,而企业家精神内涵更是需要重新思考、赋予与诠释。本文就是通过对企业家、企业家精神相关理论的研究与分析,结合中国经济与社会发展的特点,破解新时代中国企业家精神密钥是什么。
1 国内外企业家、企业家精神的起源与发展
不同国家孜孜不倦地投身于管理理论研究的学者们纷纷在各自研究或实践领域里不断形成管理经典理论。这些百年管理经典处处蕴含着学者们从不同视角对管理实践的深刻洞察与理解,为组织在日益复杂的环境中提高管理水平而贡献价值。在中国改革开放近40年发展过程中,中国企业家正是有了这些经典管理理论的引导,不断践行与发展西方管理理论,并不断形成具有自己特色的企业家管理理论,尤其是企业家、企业家精神理论,这对重要的经济结构主体中国企业家带来正确的实践指导理论,才能使中国企业家在近40年改革开放过程中能充分地发挥重要作用。
1.1 “企业家”最早起源于法国
“企业家”最早见于16世纪的法语文献,源于法文entreprendre,意思是指“敢于承担一切风险和责任而开创并领导一项事业的人”,带有冒险家的意思。1800年前后,法国经济学家、作家萨伊将“企业家”一词进行推广使用。他认为“企业家”是指:“将资源从生产力和产出较低的领域转移到生产力和产出较高的领域”。虽然萨伊提出企业家定义,但是他并没有告诉我们这个企业家是谁。
萨伊把企业经营者称为冒险家,首先冒险家通常必须自己供给所需要的资金。企业家不需要必须很有钱,因为他可以靠借来的钱经营,而是说他至少必须具有偿付能力,必须有敏慎廉正名誉,并必须能够通过他和别人的关系借到自己可能没拥有的资本。其次,冒险家需要兼有那些往往不可得兼的品质与技能,即判断力、坚毅、常识和专业知识。冒险家所需要的这些智能与才能使冒险事业竞争者的人数受到制限。不但如此,这种事业总带有一定程度的风险。
萨伊认为企业家就是要颠覆现状,推陈出新。“企业家精神”是以经济和社会理论为依据,此理论视变化为常规。萨伊认为在社会尤其是在经济中,最主要的任务是做与众不同的事,而非将已经做过的事情做得更好[1]。萨伊认为企业家精神是国富民强的关键,他拥有“企业家精神”和“自由放任”两个世界级词汇的首创权。
1.2 国内外企业家、企业家精神理论发展
1.2.1 最早美国大学代表“企业家精神”
在美国最早企业家被定义为创办自己全新小型企业的人。但是后来美国发现并不是每一个新办小企业都是一种企业家行为。在经济发展与研究过程中,美国发现企业家除了具备小和新的特点以外,一个企业还必须具备其他特性——建立新的价值观,这最开始就被称为“企业家精神”。一开始企业家精神出现于经济性机构当中,后来在1870—1900年30年期间既特别新颖又特别美国化的“美国大学”的出现,这些大学在第一次世界大战后为美国赢得了学术和研究领域的世界领导地位,第二次世界大战后,新一代美国学术界的企业家们再度创新,建立了一批新式“私立”“大都市”大学 。这些大学的学生不再是传统概念上的高中毕业生,而是那些有工作基础的人士。这个转变的意义在于使得大学文凭的地位从“高级”变成了“中级”,“上大学”的意义也发生了重大转变。这些大学就是“企业家精神”的代表。 虽然企业家需要资本去从事所有经济或大多数非经济活动,但他们并不是资本家,也不是投资家。他们的确要承担风险,但是这是任何从事经济活动的人都要面临的事情。经济活动在于以现在的资源,实现对未来的期望,这就意味着不确定性和风险。任何有勇气面对决策的人,都能够通过学习成为一名企业家,并表现出企业家精神。因此,企业家精神是一种行动,而不是人格特征。它的基础在于观念和理论,而非直觉。
1.2.2 熊彼特提出企业家具有创新意识、企业家精神、企业家不承担风险
(1)熊彼特认为企业家必须是富于创新意识、具有先见之明的人。企业家的任务在于用创新的方法把生产诸要素组织、综合起来进行经营。熊彼特认为企业家的工作是“创造性的破坏”。创新的过程,是不断破坏旧的结构,不断创造新的结构的过程,是一个创造性的破坏过程。熊彼特认为企业家要进行创新首先要进行观念更新。
(2)熊彼特认为“企业家精神”含义有4个方面:第一,建立私人王国。企业家经常“存在有一种梦想和意志,要去找到一个私人王国,常常也是一个王潮。”对于没有其他机会获得社会名望的人来说,它的引诱力是特别强烈的。
第二,对胜利的热情。企业家“存在有征服的意志;战斗的冲动,证明自己比别人优越的冲动,他求得成功不仅是为了成功的果实,而是為了成功本身。”利润和金钱是次要的考虑,而是“作为成功的指标和胜利的象征才受到视”。
第三,创造的喜悦。企业家存在有创造的欢乐,把事情做成的欢乐,或者只是施展个人能力和智谋的欢乐。企业家是典型的反享乐主义者。
第四,坚强的意志。企业家“在自己熟悉的循环流转中是顺着潮流游泳,如果他想要改变这种循环流转的渠道,他就是逆潮流游泳。从前的助力现在变成了阻力,过去熟悉的数据,现在变成了未知数”。
(3)熊彼特认为企业家是不承担风险。这是因为企业家进行创新活动所需要的资本是由那些成功的企业家所形成的资本家阶层提供的,即资本市场提供的。企业家可以从资本市场获取他们需要的任意数量的资本,因而资本并不构成其成为企业家的约束条件。与此相对应,由于资本的外来性,风险也由资本所有者承担,企业家并不承担风险。
1.2.3 德鲁克提出企业家社会、系统化企业家精神、有目的七个系统创新观点
(1)德鲁克认为:“我们需要的是一个企业家社会”。
在这个社会中,创新和企业家精神是一种平常、稳定和持续的活动。正如管理已经成为当代所有机构的特定器官,成为我们这个组织社会的整合器官一样,创新和企业家精神也应该成为我们社会、经济和组织维持生命活力的主要活动。
(2)德鲁克提出企业家社会应该建立系统化企业家精神。
德鲁克认为:企业家精神存在的载体不仅包括新的小型企业,还包括许多大型且历史悠久的大企业;不仅仅局限于经济性机构,而且还存在于非商业性服务机构。
德鲁克认为:“企业家精神需要企业家管理,既需要企业内部的政策和实践,同样,它也需要企业的对外政策和实践,即在市场中实施的企业家战略”[1]。
无论是对于个人还是机构而言,企业家精神都是一种独特的特性,是一种行为,而不是人格特征。任何有勇气面对决策的人,都能够通过学习成为一名企业家,并表现出企业家精神,它的基础在于观念和理论,而非直觉。
德鲁克认为:“企业家视变化为健康的标准。通常,他们自己并不引发变化。但是企业家总是寻找变化(这一点也定义了企业家和企业家精神),对其做出反应,并将其视为机遇而加以利用”。
企业家精神非常具有“风险”,主要是因为只有少数的企业家知道自己在做些什么,大部分缺少方法论。基于此,企业家精神非常需要系统化地进行管理,企业家社会应该建立系统化的企业家精神,最后德鲁克提出建立系统化的企业家精神最重要地要以有目的创新为基础。
(3)德鲁克认为系统化的创新就是指关注创新机遇的七大来源。
前面四个来源是指存在于机构内部,包括意料之外的事件(意外的成功、意外的失败、意外的外部事件)、不协调的事件(现实状况与设想或推测的状况不一致的事件)、基于程序需要的创新、每个人都未曾注意到的产业结构或市场结构的变化。后面三个来源则指机构或产业以外的变化,包括人口统计数据(人口变化)、认知、意义及情绪上的变化、新知识包括科学和非科学的新知识。这七个创新机遇彼此之间有相当大的重叠部分。
1.2.4 福列特提出企业性质、建设性冲突观点
(1)福列特提出企业是一种社会组织而非仅仅是一个经济或生产组织观点。
在福列特生活所在时期,很多经济管理研究学者都把企业仅看成是商业机构。但福列特却提出新观点,认为企业不仅是一个经济单元,也是组成社会重要部分的社会机构。她把企业和管理的功能放在整个社会框架之下,并且强调它们对构建更公正社会的本质重要性。在新时代下,国家与社会经济发展过程中所有人都强调企业的社会责任有着更为突出与迫切的意义,身为企业家更加需要明确经济责任之外的社会责任这一点。
企业管理者应能真正理解企业组织的属性,让企业能够拥有社会价值,做不到这些,就无法带领企业走在持续成长的路上,就无法真正让自己为企业创造价值。
(2)福列特提出冲突管理的最终结果不是胜利,也不是协商,而是利益的整合。
福列特认为处理冲突的方式主要有三种:控制、妥协以及整合,她提出了“建设性冲突”概念,这种观点对于我们非常有指导意义。在当今变数特别多的环境中,整合与协同才是根本的解决之道。中国企业在面临更复杂多样的国际市场环境变化情况下,解决各种冲突的办法不是控制,不是完全妥协,而是整合、融合、协同[2]。
1.2.5 陈春花提出五个企业家精神内涵
作为中国本土资深管理研究学者——华南理工大学陈春花教授提出关于企业家精神的五个内涵,其中包括一是实践的创新;二是一种基本的工作形态。你不能陷在经验里,也不能满足取得已有的成就,它所有的工作都必须源于对创新的回答,一种常态;三是它一定是行动与结果的关系;四是它必须一个专注和投入的过程;五是使命感与责任感。归纳总结为企业家精神其实不是一个“自然的”,也不是“创造性的”,其实是一种踏踏实实的工作(2017年12月10日,在第二届[国家发展论坛]年会暨《纪念中国改革开放40周年》系列活动陈春花教授《中国企业40年:企业家精神驱动》专题演讲)。 2 中国企业家精神密钥—— 创新与社会责任
(1)从以上不同学者的研究成果来看,我们可以得知企业家的出现是必然的,企业家精神是在风险与创新并存的环境中重新建立新的价值观。虽然熊彼特较早提出风险概念,却认为企业家是不承担风险。后来学者德鲁克对风险的概念进行完善,并引出面对风险的解决办法就是承担风险并勇于创新。
(2)哪些人算是企业家?不同学者的认知与研究是有差异的。
虽然萨伊提出企业家定义,但是他并没有告诉我们这个企业家是谁。在美国最早企业家被定义为创办自己的全新的小型企业的人。但是后来美国发现并不是每一个新办小企业都是一种企业家行为。熊彼特认为企业家首先必须是富于创新意识、具有先见之明的人。其次,企业家必须具备一定的能力。这些能力包括:第一,预测能力;第二,组织能力;第三,说服能力。德鲁克则认为任何有勇气面对决策的人,都能够通过学习成为一名企业家,并表现出企业家精神,它的基础在于观念和理论,而非直觉。换句话来说,人人都是企业家,只要你具有企业家精神。德鲁克还提出我们社会是企业家社会,企业家在经济结构中是重要的主体。
(3)不同学者都提出“创新”的见解。
萨伊认为企业家就是要颠覆现状,推陈出新。熊彼特也认为“企业家所从事的工作就是创新性破坏”。
熊彼特提出作为经济活动的“创新”及其带来的“创造性毁灭”构成社会发展进步的动力,而“企业家”和“企业家精神”才是实现“创新”和社会进步的载體。但是熊彼特局限认为只有那些具有“征服愿望”和“冒险精神”的“企业家”,没有什么“科学家”。
德鲁克亦是同意创新是生产要素的重新排列,且更深入的剖析了创新的价值,提出了有目的七个创新来源。
(4)对企业家精神的认知与研究。
萨伊认为企业家精神是国富民强的关键。企业家带有冒险家精神。熊彼特认为企业家精神含义有4个方面:存在有一种梦想和意志、对胜利的热情、创造的喜悦、坚强的意志。德鲁克不仅提出对于个人与机构而言,企业家精神都是一种独特的特性,是一种行为,而不是人格特征,而且提出企业家是企业家精神的载体,进一步提出要建立系统化的企业家精神。陈春花教授在德鲁克管理大师的观点基础上则提出企业家精神其实不是一个自然的,也不是创造性的,其实是一种踏踏实实的工作行为。
(5)对社会责任的认知与研究。
福列特对企业性质进行了重新定义,企业不仅是经济组织,更是社会组织,企业需要承担更多经济以外的社会责任,企业家需要更加明确社会责任的担当与传承。
综合上述学者的各自理论研究观点,并结合中国经济社会发展的特点,笔者认为在未来新时代下,在更加复杂的环境和风险下,在“变化是常态”的社会中,在“风险与创新并存”的社会中,在“我们的社会是企业家社会”中,在“人人都是企业家”社会中,在“企业不仅是经济组织更是社会组织”中,企业家精神重要密钥则为创新与社会责任。
2.1 中国企业家精神密钥之一:创新
在互联网高速发展、人工智能时代即将来临、国家“一带一路”倡议的制定与实现过程中、解决中国经济突出矛盾过程中,中国企业家所面临的风险越来越复杂、越不可预测。笔者认为风险与创新是并存的、一体的、不可分割的。企业面临的风险有多大所需要创新的需求就有多大。就像前面的西方管理学者或中国管理学者所提的企业家精神内涵之一创新是必不可少的。只有持续性地创新,创造性地破坏,才能化解风险。创新主要分为两方面:一是技术创新;二是管理创新,管理创新包含制度创新、营销创新、商业模式创新、组织结构创新、人力资源管理创新。中国企业走向国际市场,对技术创新的需求在增加。当中国企业的业务范围、内容变为全球性时,业务对企业组织结构的创新也带来新要求。当中国企业把国内成功商业模式在其他国家进行复制并发展的过程中,也是需要结合当地环境情况进行商业模式本土化创新。当市场变得复杂,消费者需求变得更加多层次、多元化、个性化时,中国企业在营销方面急需创新。当中国企业变为全球性跨国企业时,企业所管理和领导的员工更加多元化与个性化,因此企业制度创新和人力资源管理创新的要求也变高。技术创新与管理创新是同步进行的,彼此是相互影响与作用的。
管理理论也是需要创新的。任何一种管理理论都是需要实践并验证的。任何一种管理理论的出现与发展都离不开时代的需求。不同时代、不同技术、不同实践区域、不同实践载体等差异性会给管理理论的产生带来影响,同样的,一种管理理论在不同时代、不同区域、不同载体中去进行实践,出现的结果会存在差异,反过来会促进理论的进一步发展,甚至理论已经不再适应。中国近40年改革开放过程中,一开始政府与企业都是在学习与借鉴并引用西方前沿管理理论,后来随着改革的深入发展,逐渐形成带有中国特色、甚至超越西方国家的前沿管理思想。中国很多成功企业经验告诉我们,管理理论思想是需要不断地进行实践、摸索、总结,最终才能创新并形成自己的特色管理理论。同样的道理,时代在发展,社会在发展,理论的发展永远走在创新与实践的路上。在“一带一路”国家倡议蓝图的实现过程中,中国有特色的管理思想出现了一个实践与创新发展新阵地,现在就是看谁能最早占领这个管理理论实践的制高点。
2.2 中国企业家精神密钥之二:社会责任
有了创新赋予企业家精神是不够的,还需要赋予社会责任。创新正如熊彼特所说的企业家从事的工作是“创造性的破坏”,而创新过程中同时需要企业家要勇于同时承担社会责任。如果不以承担社会责任为前提下进行创新,那创新所带来的技术变化、生活模式变化、商业模式变化有可能会是负面的。如:直播平台的出现。此新事物属于技术创新、商业模式创新,但是由于该新事物的创新并不基于承担社会责任的前提下进行创新,从而出现不少负面事件,给社会带来一定的负面影响。
当中国企业走入国际市场过程中,越来越多中国知名品牌企业被更多国外消费者使用,此时企业品牌更多的是代表“中国制造”,为此所肩担的社会责任更大,时刻要维护与发展中国品牌,要维护好国外消费者的用户体验。
当产品或服务进入国际市场时,中国企业将面临更多的冲突,包括制度上的冲突、文化习俗的冲突、观念的冲突、生活习惯的冲突、价值观的冲突等不可预计的冲突是无处不在的,在面对冲突时,最好的解决不是妥协,也不是控制,而是就像福列特所说的那样,企业要在勇于承担社会责任的前提条件下去拥抱冲突,化解冲突,融合冲突,协同冲突。
3 结语
新时代呼唤中国企业家,新时代赋予企业家精神新的内涵。中国企业家在面对更复杂、更不可预测的风险时,在勇于承担人类社会责任的前提条件下积极敢于创新将成为化解风险并取得巨大发展的密钥。
参考文献
[1] 彼得·德鲁克.创新与企业家精神[M].北京:机械工业出版社,2009.
[2] 陈春花.我读管理经典[M].北京:机械工业出版社,2015.
[3] 郝杨.中国经济新常态下的经济增长与企业家精神[J].生产力研究,2015(12).
[4] Pontus Braunerhjelm瑞典企业家论坛研究主任.中美企业家精神如何促进经济增长[N].企业家日报,2015-11-15.
[5] 潘健平,王铭榕,吴沛雯.企业家精神、知识产权保护与企业创新[J].财经问题研究,2015(12).