从人的尊严角度浅议人力资源的人性化管理

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  摘要:为了保证人力资源工作的工作质量,在开展人力资源工作的时候应认识尊严对于人力资源工作的重要性,并能将这一概念融入到人性化模式下人力资源管理工作中。本文人的尊严方面对现代人力资源管理方面的人性化管理进行了分析。
  关键词:人力资源;尊严;人性化;企业;管理
  现代企业之间的对抗越发的激烈,虽然目前企业之间竞争的焦点通常表现在科技先进性、服务私人化、信息全面化等方面,但归根结底而言,各领域中企业之间的竞争最终都可以归纳为工作人员能力之间的竞争。因此一直以来也都较为重视企业人才方面的管理,而在人力资源部门的发展中逐渐的将人性化管理放到工作的首位,从工作人员尊严角度出发,更好的落实人性化类型的人力资源管理工作。
  1人力资源管理当中尊严概念分析
  现代人力资源工作方面逐渐的融入了较多的理念,并对人力资源管理的深层次发展起到了推动作用,而尊严就是人性化类型人力资源管理模式中的一个重要概念。而尊严是人们在生活以及工作中一种从内心出发逐渐进行自我确认的状态,同时也是在寻找内部自我认知形象确定和外部环境认同之间共同点的过程。
  国内外研究尊严主要从哲学、心理学、伦理学等角度,在实证上则较多出现医学中,生活中的尊严主要与自尊、自信、自控、人际关系等密切相关,不因人的出身、地位、财富、知识而有任何的区别。从管理学角度分析人的尊严主要体现在满足组织成员追求自我价值的目标,为成员提供充分的自我管理、自我发展的机会,并充分实现组织与个人的全面整合。判断自然人人格尊严是否受到侵害,不能仅考虑该自然人的主观自尊感受,更要从客观角度考虑其在通常社会范围内所享有的作为“人”之最基本尊严是否被贬损。
  2以尊严为基础开展人性化类型资源管理的措施
  (1)在进行人力资源招聘的时候,要避免出现对应聘人员个人特征排斥的情况,在对一般岗位进行人才招聘的时候应以应聘人员自身能力为招聘核心,避免受到招聘人员年龄情况、性别情况或者是家庭特殊因素的影响。同时,当对招聘人员进行能力考核的时候也应能注意到考核的方式,避免考核方式触及到应聘人员的尊严。而对于应聘人员的尊重最突出的一个表现就是对应聘人员自由的重视,能保持一个平等的对话氛围,让应聘人员能感受到自己送被尊重。
  (2)现代的人力资源管理工作在开展工作的时候不仅要能做好基础的人才管理,同时还要能注意职员自身所具有潜力的挖掘,让员工在公司工作的这段时间当中不仅为公司创造一定的业绩、贡献出一定的价值,同时还能实现个人潜力的提升,而这也在尊重理念下人力资源工作者的工作核心。这就需要在实际的人力资源管理中能掌握公司职员的基本工作情况,也就是个人的工作状态、工作积极性、个人成长情况等方面的信息,从而更好的完成对工作人员的岗位调整,让每一个工作人员的能力都能得到充分的展现,实现工作人员和企业共同发展。
  而对于企业的发展而言,员工的成长以及发展就是对企业发展的最强推动剂,而为了呢能让员工充分的发挥个人能力,仅仅有一个清晰的发展目标是不够,还要能在尊重的理念下,通过人力资源工作者的努力,创造出一个人性化的工作氛围,让员工有良好的归属感,认识到自己的未来发展和企业的未来发展是一个共同体。这样员工在开展工作的时候也就能更充分的发挥自身能力,实现企业的良好发展。另外,当员工在一个稳定环境下进行工作的时候,人力资源部门的工作量也就会相对较少,从而在降低了人力资源部门在开展工作阶段的成本。而工作量的降低也能让人力资源工作者有更多的时间,对公司内员工的个人状态进行分析,这样也就能更科学的制定出相应的工作方案,最终人力资源管理体系中形成了一个良性化的管理发展。
  (3)组织成员需要激励,包括适当的物质激励和必要的精神激励。现代组织在更多情况下是在物质方面来对成员进行工作上的激励,但忽视了组织成员内心层面上的需求。对成员最好的奖赏莫过于重用组织成员。组织成员通常具备多种潜能,这些能量能否全部释放出来,就看你给不给机会。独具慧眼的领导往往不是等到组织成员具备各种能力时才去用他,而是只要他具备基本素质,就给他职位、责任、压力,让他在管理实践中磨练,在磨练中展示各种潜能,提高管理技能。我们常常会发现这样的事实:在人才们干出惊天动地的事情之前,他们多与常人相差无几,但只要一有合适的机会,他们就会一鸣惊人。所以,领导如何发现人才、使用人才、不光影响到个人成长,更会关系到组织的发展。
  (4)人的全面发展始于人的尊严,一个普通的组织和一个优秀的组织对成员待遇的区别不仅在于工资福利、培训等更在于为成员创造公平平等的话语环境与发展环境、尊重尊严以及差异性管理。在对组织成员的职业规划方面,首先要从成员的尊严出发。降职、减薪、记过甚至讽刺、翻眼和尖锐的批评都只会将注意力从成员的客观表现转移到个体价值上,而这时尊严就会受到伤害。有时候一句话、一个动作甚至一个眼神都会另下级感到被冷落和被歧视。组织能对成员做的最重要的事情就是将尊重尊严贯穿到每一项工作细节中。要以平和、友善、正常指导的姿态而不是一种强者对弱者的讽刺和嘲笑及时纠正错误并提供补正机会,犯错者在记住工作教训的同时也会记住上级对其的态度,他可以接受自己犯错误收到惩罚,但不能接受是因为自己的智商或能力不足而被歧视或忽视,可以说,下属更关注的是上级以什么姿态对待他而不是工作上的领导与被领导。尊严就像信任,一旦失去了,几乎再也不可能恢复。
  在此基礎上,成员能够树立主人翁心态,以一种全新状态去工作,这也有助于成员发挥自己的才能,挖掘自己的潜能。组织为成员制定职业发展规划是人力资源开发的一部分,是组织人力资源管理的重要环节。这也可以把满足个人成长发展的需求与组织发展对员工的要求紧密结合起来,确保共同利益的实现。员工职业发展规划指导员工谨慎合理的规划个人的职业生涯,并提供充分发挥其潜能的机会,使其在工作中得到成长和发展,实现自我发展的愿望,这是挽留人才特别是挽留那些有发展前途对组织有重要贡献的员工的有效方法之一。
  3结束语
  由于人性化管理具有自我管理、民主管理、情感投资等一些特点,较易被组织成员接受,进而激发他们的潜能,为组织的发展施展自己的才华,所以人性化管理愈来愈引起管理界的重视,不同类型的组织尤其是企业将人性化管理作为一种战略。人性化管理从关注人的角度来看待组织的管理,强调以人为本,强调感情投资、塑造现代企业文化、推行民主管理、重视人才培训和人力资源开发等。它在日本、美国等发达国家的企业获得了巨大的成功,从而成为在世界上有广泛影响的管理文化理论。在国内关于这方面的研究还有待于进一步提高,可以预见组织的人性化管理是时代的发展趋势。
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