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家族式企业概述
家族式企业是指以血缘关系为基础,以家族利益为目标,采用集权化的领导方式,利用传统家族制度和伦理道德规范代替经济行为规范的企业组织,是一种所有权与经营权合一的企业模式。最早出现在私有制时期,后来逐渐发展成一种具有普遍意义的企业组织形态。
正如美国学者克林·盖尔西克所认为的:“即使最保守的估计也认为家庭所有或经营的企业在全世界企业中占65%到80%之间,全世界500强企业中有40%由家庭所有或经营”。在特殊的社会制度和社会现状下,我国的家族式企业也广泛存在。
家族式企业的弊端
家族式企业有企业创立成本低,凝聚力强,信息传递快和决策效率高等优点,成功案例不少,世界著名跨国公司通用、松下、福特、奔驰、长江实业、保洁公司等都是家族式或从家族式演化来的。
但其弊端也在时代发展过程中突显,以汇源的败象为例:
2008年9月,汇源宣布与可口可乐达成并购协议,引起了国内各界的热议。汇源的出售总价高达196亿港元,而作为汇源的创始人朱新礼将获得74亿港元。汇源销售量的不断下降,与汇源的内部机制是分不开的。汇源家族企业文化的存在,和创始人朱新礼的成长经历有着极大的关系。1992年,40岁的朱新礼通过亲朋好友的资助创立汇源。长期的农村生活让朱新礼家庭观念很浓,不容易对外人产生信任。在汇源,朱新礼是绝对的权威,拥有至高无上的地位,数量众多的亲属介入到管理层,朱新礼的儿女、兄弟、女婿等親属均在汇源出任要职。朱新礼的女儿朱圣琴多年主管汇源的广告业务,朱新礼的胞弟朱新德是汇源集团总经理,朱新礼的女婿高勇则是汇源集团副总裁。这种封闭式的家庭经营,家庭观念已经根深蒂固,这就使得引入优秀人才显得比较困难。而企业要发展壮大,又需要大量的人才加盟,在家族式企业的背景下只能从内部挖掘,结果家族中一些能力一般的人进入到了企业的管理层。尽管这些人不比其他员工的贡献大,甚至还要小,他也会因自己的特殊关系而争权夺利、人浮于事,这会对企业的管理与激励机制形成很大的打击,严重影响非家族成员的工作积极性,这就导致了汇源这几年一系列项目运作的失败和业绩的下滑。与汇源境遇类似的企业比比皆是:1992年,王安电脑公司申请破产,这曾经是个年营业额达20亿美元企业,有3万雇员的全美第二大电脑公司,正是由于家族化的管理模式及独裁型决策机制而导致破产。 除此之外,三株集团、沈阳飞龙的破产以及巨人的倒下都暴露出了家族化的管理模式及独裁型决策机制的弊端。
综上所述,家族式企业的弊端主要表现在以下几个方面:
(1)缺乏民主的决策监督机制
(2)管理方式陈旧
(3)任人唯亲,盲目排外
我国家族式企业管理制度的创新途径
(1)实行股份制改革
大力吸纳社会股本改革,壮大企业的规模和实力,不仅能降低和分散企业资本和经营风险,增加企业的社会影响力,提高企业形象,还可以促进企业内外部监督机制的形成。具备一定规模家族式企业应该考虑成立股份制公司或股份有限责任公司。
(2)采用现代企业制度
解决家族企业的问题的最根本做法是采用现代企业制度,这一制度所体现的经营权与所有权分离的原则。很多家族式企业的最终衰落与该企业的产权构成是分不开的,一个企业的高度集权只会让其日渐衰落。家族企业在刚建立的时候,对企业发展有一定的积极意义,但随着企业的壮大,这种制度开始阻碍企业的发展,必须要发生变化。只有跟上现代企业的步伐,家族式企业才能常青。“流水不腐,户枢不蠹”,只有当一个企业与时俱进,才能得到长远的发展,尤其是在家族式企业这种特殊的情况下。汇源等企业的遭遇提醒我们,如果更多的企业能够在家族企业与现代企业制度之间找到结合点,能够在家族内部人才培养与外部人才引进方面做到更好的结合,那么中国企业的内部管理水平自然也会有更大的改观。
(3)建立健全规范的公司管理制度
包括人事制度、财务制度、资产管理制度等,缩小管理幅度,完善用人机制,权责分明,各司其职,通过各种途径让家族内部不适合岗位的员工走出公司的管理层,让企业外部的专业管理人才走进管理层,逐渐使内外部员工在人数、权责、话语权等几个方面得到有效的均衡,打破企业任人唯亲的现象。以日本松下电器公司为例,公司的发展过程是松下幸之助个人股权比例不断下降的过程,从企业之初的100%下降到1950年的43%,1955年的20%,而1975年更降到2.9%,使松下企业的发展突破了个人和家族的局限,保证了企业的持续稳定发展。
(4)健全激励机制
可以从物质和精神两方面对员工进行激励,如工资、奖金、福利或者进行荣誉激励等,充分调动员工的工作热情和积极性。还可以适当的授予他们管理权,让他们真正参与进来,满足参与管理的欲望,根据不同的需求层次进行有针对的激励。
(5)加强企业自身文化建设
不同的企业有着不同的文化,一个企业的文化往往会成为决定企业发展方向的关键因素。企业经营者应该树立起“以人为本”的管理理念,形成一个企业特有的精神,树立正确的价值观,建立起企业所有人的精神家园,使企业精神和经营理念成为大家的共识。
(6)为员工提供培训平台
这是企业留住人才的一个有效方法。不仅企业自身需要与时俱进,员工的水平技能也要随之不断更新。根据企业的现状和发展方向,对员工进行有层次的培训,不仅能使得员工实现个人发展,更有助于企业未来的发展,只有让员工掌握最新、专业的知识技能才能确保企业战略目标的实现。
家族式企业是指以血缘关系为基础,以家族利益为目标,采用集权化的领导方式,利用传统家族制度和伦理道德规范代替经济行为规范的企业组织,是一种所有权与经营权合一的企业模式。最早出现在私有制时期,后来逐渐发展成一种具有普遍意义的企业组织形态。
正如美国学者克林·盖尔西克所认为的:“即使最保守的估计也认为家庭所有或经营的企业在全世界企业中占65%到80%之间,全世界500强企业中有40%由家庭所有或经营”。在特殊的社会制度和社会现状下,我国的家族式企业也广泛存在。
家族式企业的弊端
家族式企业有企业创立成本低,凝聚力强,信息传递快和决策效率高等优点,成功案例不少,世界著名跨国公司通用、松下、福特、奔驰、长江实业、保洁公司等都是家族式或从家族式演化来的。
但其弊端也在时代发展过程中突显,以汇源的败象为例:
2008年9月,汇源宣布与可口可乐达成并购协议,引起了国内各界的热议。汇源的出售总价高达196亿港元,而作为汇源的创始人朱新礼将获得74亿港元。汇源销售量的不断下降,与汇源的内部机制是分不开的。汇源家族企业文化的存在,和创始人朱新礼的成长经历有着极大的关系。1992年,40岁的朱新礼通过亲朋好友的资助创立汇源。长期的农村生活让朱新礼家庭观念很浓,不容易对外人产生信任。在汇源,朱新礼是绝对的权威,拥有至高无上的地位,数量众多的亲属介入到管理层,朱新礼的儿女、兄弟、女婿等親属均在汇源出任要职。朱新礼的女儿朱圣琴多年主管汇源的广告业务,朱新礼的胞弟朱新德是汇源集团总经理,朱新礼的女婿高勇则是汇源集团副总裁。这种封闭式的家庭经营,家庭观念已经根深蒂固,这就使得引入优秀人才显得比较困难。而企业要发展壮大,又需要大量的人才加盟,在家族式企业的背景下只能从内部挖掘,结果家族中一些能力一般的人进入到了企业的管理层。尽管这些人不比其他员工的贡献大,甚至还要小,他也会因自己的特殊关系而争权夺利、人浮于事,这会对企业的管理与激励机制形成很大的打击,严重影响非家族成员的工作积极性,这就导致了汇源这几年一系列项目运作的失败和业绩的下滑。与汇源境遇类似的企业比比皆是:1992年,王安电脑公司申请破产,这曾经是个年营业额达20亿美元企业,有3万雇员的全美第二大电脑公司,正是由于家族化的管理模式及独裁型决策机制而导致破产。 除此之外,三株集团、沈阳飞龙的破产以及巨人的倒下都暴露出了家族化的管理模式及独裁型决策机制的弊端。
综上所述,家族式企业的弊端主要表现在以下几个方面:
(1)缺乏民主的决策监督机制
(2)管理方式陈旧
(3)任人唯亲,盲目排外
我国家族式企业管理制度的创新途径
(1)实行股份制改革
大力吸纳社会股本改革,壮大企业的规模和实力,不仅能降低和分散企业资本和经营风险,增加企业的社会影响力,提高企业形象,还可以促进企业内外部监督机制的形成。具备一定规模家族式企业应该考虑成立股份制公司或股份有限责任公司。
(2)采用现代企业制度
解决家族企业的问题的最根本做法是采用现代企业制度,这一制度所体现的经营权与所有权分离的原则。很多家族式企业的最终衰落与该企业的产权构成是分不开的,一个企业的高度集权只会让其日渐衰落。家族企业在刚建立的时候,对企业发展有一定的积极意义,但随着企业的壮大,这种制度开始阻碍企业的发展,必须要发生变化。只有跟上现代企业的步伐,家族式企业才能常青。“流水不腐,户枢不蠹”,只有当一个企业与时俱进,才能得到长远的发展,尤其是在家族式企业这种特殊的情况下。汇源等企业的遭遇提醒我们,如果更多的企业能够在家族企业与现代企业制度之间找到结合点,能够在家族内部人才培养与外部人才引进方面做到更好的结合,那么中国企业的内部管理水平自然也会有更大的改观。
(3)建立健全规范的公司管理制度
包括人事制度、财务制度、资产管理制度等,缩小管理幅度,完善用人机制,权责分明,各司其职,通过各种途径让家族内部不适合岗位的员工走出公司的管理层,让企业外部的专业管理人才走进管理层,逐渐使内外部员工在人数、权责、话语权等几个方面得到有效的均衡,打破企业任人唯亲的现象。以日本松下电器公司为例,公司的发展过程是松下幸之助个人股权比例不断下降的过程,从企业之初的100%下降到1950年的43%,1955年的20%,而1975年更降到2.9%,使松下企业的发展突破了个人和家族的局限,保证了企业的持续稳定发展。
(4)健全激励机制
可以从物质和精神两方面对员工进行激励,如工资、奖金、福利或者进行荣誉激励等,充分调动员工的工作热情和积极性。还可以适当的授予他们管理权,让他们真正参与进来,满足参与管理的欲望,根据不同的需求层次进行有针对的激励。
(5)加强企业自身文化建设
不同的企业有着不同的文化,一个企业的文化往往会成为决定企业发展方向的关键因素。企业经营者应该树立起“以人为本”的管理理念,形成一个企业特有的精神,树立正确的价值观,建立起企业所有人的精神家园,使企业精神和经营理念成为大家的共识。
(6)为员工提供培训平台
这是企业留住人才的一个有效方法。不仅企业自身需要与时俱进,员工的水平技能也要随之不断更新。根据企业的现状和发展方向,对员工进行有层次的培训,不仅能使得员工实现个人发展,更有助于企业未来的发展,只有让员工掌握最新、专业的知识技能才能确保企业战略目标的实现。