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护理管理是医院质量管理的重要组成部分，质量管理作为医院管理的核心和永久课题，已在国内外形成共识。护理质量和安全问题不仅影响护理水平，而且还直接影响医院整体形象。随着医院用人制度的改革．越来越多的合同护士进入临床第一线．我科合同护士从2002年10月的15％增加到2005年10月的53％。合同护士工作质量的高低对科室医疗护理质量影响很大，尤其在易发生医疗纠纷的急诊科，加强合同护士的培训，提高她们的专业素质、应急能力、综合素质和工作质量显得尤为重要。自2002年9月起，结合本专科特点对合同护士实施在职规范化培