电网企业管理能力情景模拟培训方案浅析

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  [摘 要] 如何通过有效培训提升电力经营者和管理人员的管理能力、综合分析能力及决策能力,已成为亟待解决的问题。电网企业管理能力情景模拟培训有利于实现提升经营者和管理人员的全局意识,提高其管理能力、综合分析能力及决策能力,为员工成长发展,实现“努力超越,追求卓越”奠定基础。
  [关键词] 电网企业;管理能力;情景模拟
  doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 13. 145
  [中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2015)13- 0251- 02
  1 引 言
  实现国家电网公司“建设世界一流电网、建设国际一流企业”的奋斗目标,需要大量的高层次人才,然而目前电网企业高素质人才明显不足。如何强化高级管理人才培训,解决高层次人才短缺,成为电网企业迫在眉睫的问题。有效培训是解决这一问题最直接的途径之一。
  2 培训需求分析
  纵观目前市场上的管理能力培训班,现有的管理培训课程基本上是以制造业企业为原形,与电网企业的模型有一定差距。
  而且目前的管理培训,普遍存在“重理论、轻实践,重讲授、轻训练”的问题,虽然在培训的形式上加入了互动、交流、综合论文等内容,但仍然缺少综合性的实践训练和应用环节。
  综上所述,开发出一门既能够在“练”中学,又可以在“学”中运用和体验的课程迫在眉睫。
  3 培训方案要素组成分析
  3.1 培训目标的确定
  管理能力情景模拟培训中,注重学员在互动和协作中参与,整个课程是围绕企业资源、价值、空间3个核心要素进行的一场商战博弈。受训者用3天时间模拟管理一家电网公司的全面运作,通过模拟企业的整体运营过程,分析企业内外部环境,制订战略规划,还要在电网规划、电网建设、安全管理、电网运营与维护、科学营销、财务管理以及人力资源规划等方面做决策。在实战模拟中,受训者参与战略和财务决策的制订,从而掌握制订决策的正确方法,远离陷阱和误区,达到提高学员决策能力的目的。
  3.2 培训内容的特点
  3.2.1 提升受训者经营能力
  情景模拟培训课程的根本立意在于围绕经营学习管理。通过对企业的完整经营过程的亲身参与和体验,使学员从单纯的职能专家提升为经营型人才;通过对企业经营各环节的实际运作,了解企业整体的运营流程;通过对传统职能分割造成企业系统效率缺失的分析,认识全局性经营理念对企业发展的重要意义,进而使管理者树立整体经营意义上的协作意识和全局观念。
  3.2.2 体会在犯错误中认识错误
  情景模拟培训采用沙盘模拟训练,不管学员犯了多少低级可笑的错误,暴露了多少缺点,有多少决策和执行方面的失误,都不会给企业造成任何实际的经济损失。但是模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历,却能令你刻骨铭心、终身难忘、永不重犯。这就是情景模拟培训中采用沙盘模拟训练的特殊收获。
  3.2.3 构建战略思维模式
  电网企业管理能力情景模拟培训课程的设计思路,充分体现了企业发展的历史与逻辑关系,即你和你的管理团队必须在谋求当期利益的基础之上做出负责的决策,否则你所在的模拟企业会陷入困境,甚至会遭遇“猝死”的命运。通过模拟培训,学员将深刻体会现实与未来的因果关系,感受管理者必须要承担的历史责任,学习运用长期的战略思想制订和评价企业决策,进而树立起长远战略的纵深思维意识。
  3.2.4 倡导群体决策
  课程将受训学员分组,形成4~6个相互竞争的管理团队。学员在巨大的竞争压力和时间压力下,快速组建高效团队,取得1 1>2的效果。在这个过程中,学员要有意识地运用沟通等管理技巧,培养成员间的信任,处理因非共识性的意见而引起的冲突,维护团队的利益。课程最重要的内容就是让学员在每一次商业决策中感受团队智慧的价值,并在团队决策过程中学习成为参与决策的高手。
  3.2.5 以全新的视角寻求管理改进路径
  培训课程以独特的视角剖析企业竞争优势建立的不同路径,使学员脱离狭隘的内部意识,从更高的起点认识企业经营,学习站在产业价值链管理和盈利模式再造的高度,改进企业的经营管理水平。
  虽然培训课程始终围绕学员的模拟演练展开,但贯穿整个培训过程的却是谋求建立电网企业经营优势这样一条逻辑主线。培训师根据培训进程适时引导学员进行管理改进的广泛探索,通过对经营模式的提升和企业系统效率来源的探讨等更深层次地分析,开启学员寻求缔造竞争优势的新思路、新方法,使学员的管理境界得到实质性地提升。
  3.3 培训对象的确定
  该课程的目标是使受训者通过沙盘模拟,提高电网企业全面管理的能力。培训对象主要为高级管理、技术、技能方面的人才。
  3.4 培训時间的选择
  培训课程是使受训者了解电网企业的全面运营过程,参与整个电网公司各部门的决策,从实践经营中学会如何系统地、长远地思考企业战略问题。根据课程内容及工学矛盾,建议培训时间为3天。
  3.5 培训方法的选择
  传统培训中,讲师是主体,学员是客体,培训是一种灌输式的被动学习。往往讲师滔滔不绝,学员昏昏欲睡,讲师输出的信息不少,学员掌握的东西不多。而且,由于学员的学习感官没有得到充分调动,形不成深度记忆,学到的知识很容易被忘记,因此难以取得预期的学习效果。
  4 培训方案的评估与完善
  从培训需求分析开始到最终制订出一个系统的培训方案,并不意味着培训方案的设计工作已经完成,还需要不断测评、修改。只有不断测评、修改,才能使培训方案逐渐完善。
  培训方案的测评要从3个角度来考察:①从培训方案本身的角度,看方案的组成要素是否合理,各要素前后是否一致;②从培训对象的角度,看培训对象是否对此培训感兴趣,能否将知识运用于电网经营中,能否知道自己的决策对整个电网公司产生什么样的影响,以及为什么会产生这些影响。③从培训实际效果的角度,看参培学员的战略、经营等管理能力能否得到训练,并且在培训项目的实施中寻找不足,不断完善。
  主要参考文献
  [1]李青.浅析电力企业的人力资源管理[J].农村电工,2007(4).
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