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摘 要：随着科技进步、新技术的运用，当今经济进入了高速发展的新时代，各企业间的竞争越来越激烈，归根结底主要是人才和科技的竞争。企业的发展离不开人才，若要在竞争中获取优势，其核心因素就是必須具备一支综合素质强的人才队伍，因此企业要侧重对员工的培训，认真学习国内国外先进培训理念，同时结合企业本身的需求，以企业的长远发展为根基，强化企业的各种培训体系建设。
关键词：员工培训 完善 创新
员工培训对企业发展的作用越来越显而易见，很多企业加大对人力资本的投入力度，开展职员培训的各种活动。职员通过培训后进行评估，可以帮助并提升企业工作的规范化与制度
化程度，让企业职员通过培训再教育实现完善自我的目的，全面落实提高职员组织的综合素质及职业素养，更加适应企业发展的需要，实现用人才推动发展的利好形势。
一、我国企业培训工作中存在的问题
销售企业尽管对培训工作逐渐重视，投入大笔经费，建立机构团队、培训体系，但是效果通常都不太理想，并且存在一些缺陷，具体表现为产出和投入不成正比、没有好好地整合资
源、针对性不够鲜明、无法形成系统的运作模式等。
（一） 培训工作定位方面。对培训计划，初期的调查工作准备得不充分，培训计划通常被当作一项任务来安排，缺乏明确详细的目标，员工参与培训学习不够积极，对企业管理的服务和支持力度不够。
（二） 培训团队方面。培训团队缺少综合性，只根据本年度培训的计划落实与执行工作，片面地把培训当成是人事部负责的事情，其他部门不够配合，没有把各个基层与业务部门的力量很好地整合起来。内部培训教师大多数是兼职讲师，通常出现工作忙、有关部门缺少支持等推脱现象。
（三） 培训课件设计方面。培训教材没有做到综合统一，课程设计得比较零散，大部分是由专业部门自主开发而来，没有统一管理与认证。教材的实用性、有效性不强，没能快速而有针对性地研究教材进行培训。
（四） 培训讲师队伍方面。培训队伍大部分由各个部门的专业工作人员与技能比赛获奖选手构成，缺少对培训讲师的培训，培训技巧还有提升的空间。对基层培训的师资队伍创建要求太低，未能确立一线经理等于兼职培训师的理念。
（五） 培训的激励制度方面。尽管对内部培训讲师专兼职的队伍有配套对应的管理方法，并支付了一定的课程酬劳，但仍然未能充分调动内部培训师的积极性，用物质的奖励为主，忽略了精神鼓励，对内部培训师的职业发展缺乏清晰规划。
二、完善和创新员工培训体系的建议
（一） 建立专业高效的培训队伍
首先，企业领导及员工要从思想上转变观念，认识培训的重要性，其次，企业要培养建立起一支高效的专业化培训团队，或者可以聘请社会专业化培训公司组成联合培训团队，通过内部和外部资源的充分有效结合，最大的发挥培训团队的作用，提高员工培训的效率，真正达到培训的任务和目标。
（二） 创新教育培训理念，建立培训机制
首先，确定员工培训的目标。企业在制定培训计划时，应当广泛征求员工培训意见，尤其是各部门领导的意见，结合岗位设置和征求意见，认真组织相关人员分析培训需求，制定出一套切实可行且针对性强的培训计划。其次，按照“以人为本”的理念，在对专业知识进行培训时，应考虑员工的全面发展，加强政治、道德、企业价值观教育、基础文化知识教育、法律政策及制度培训、行为规范及礼仪培训、健康等其他方面的教育、培训，使员工全方位、多层次发展，增强员工的归属感和幸福感。最后，建立并完善培训效果评估和考核机制，培训的效果直接关系到培训工作的成败，通过考核机制不断促进培训工作按照计划有序推进，形成一套健全的培训机制，以达到培训的预期目的。
（三） 创新培训方式方法
第一、积极开展形式多样的培训活动。为了更好的促进员工之间相互了解与合作，需要更多实践性、参与式的培训方式，让员工在培训中不仅学习了专业技能知识，还能增进友谊，促进企业内部的团结与协作。这些灵活多样的培训方式可以有效调动受训者的积极性，让其在互动中学习，从亲身的体验中获得知识、技能。目前常用的培训方式有：课堂式、案例教学法、头脑风暴法、角色扮演法、工作轮换、文件框技术、仿真模拟法、管理游戏、无领导小组讨论、行为模仿、拓展训练等。这些培训方式各有各的特点和适用范围，各企业根据具体情况对这些方法进行甄别，选择适合的方式方法，达到最佳的培训效果。第二、积极拓宽培训渠道，可以采用网络平台进行远程在线学习，利用微信、培训 APP、视频会议进行学习、交流。员工可根据自我情况自行选择培训内容、培训时间，使培训便捷、高效，内容更加全面、针对性更强。第三、同类企业之间加强交流、沟通，经常开展对标学习，取长补短，通过互相进行交流、学习，达到相互促进、相互提升。
三、结语
创建完善的企业员工培训体系对企业发展非常重要。员工的培训体系是人力资源的管理框架核心构成部分，创建以公司战略为根基的员工培训体系，能帮助提升企业的可持续发展能
力，因此，企业领导要着力把对员工能力提升的培训体系创建并完善起来，引导激励所有部门积极参与，整合企业内部资源，让员工和企业与时俱进，实现企业经济效益的再增长。
参考文献：
[1]田敬伟.人力资源管理中对员工教育培训的策略[J].现代经济信息，2016（23）：89.
[2] 吴慧静 . 培训体系的建设与完善在企业客服管理中的应用[J] . 中国商论，2018（22）：79- 80 .
[2]马涛.人力资源培训效果评估方法研究[J].经济理论研究，2007，8
作者简介：曹才子（1998-），男，汉族，湖北武汉人，本科在读，研究方向：人力资源管理。
关键词：员工培训 完善 创新
员工培训对企业发展的作用越来越显而易见，很多企业加大对人力资本的投入力度，开展职员培训的各种活动。职员通过培训后进行评估，可以帮助并提升企业工作的规范化与制度
化程度，让企业职员通过培训再教育实现完善自我的目的，全面落实提高职员组织的综合素质及职业素养，更加适应企业发展的需要，实现用人才推动发展的利好形势。
一、我国企业培训工作中存在的问题
销售企业尽管对培训工作逐渐重视，投入大笔经费，建立机构团队、培训体系，但是效果通常都不太理想，并且存在一些缺陷，具体表现为产出和投入不成正比、没有好好地整合资
源、针对性不够鲜明、无法形成系统的运作模式等。
（一） 培训工作定位方面。对培训计划，初期的调查工作准备得不充分，培训计划通常被当作一项任务来安排，缺乏明确详细的目标，员工参与培训学习不够积极，对企业管理的服务和支持力度不够。
（二） 培训团队方面。培训团队缺少综合性，只根据本年度培训的计划落实与执行工作，片面地把培训当成是人事部负责的事情，其他部门不够配合，没有把各个基层与业务部门的力量很好地整合起来。内部培训教师大多数是兼职讲师，通常出现工作忙、有关部门缺少支持等推脱现象。
（三） 培训课件设计方面。培训教材没有做到综合统一，课程设计得比较零散，大部分是由专业部门自主开发而来，没有统一管理与认证。教材的实用性、有效性不强，没能快速而有针对性地研究教材进行培训。
（四） 培训讲师队伍方面。培训队伍大部分由各个部门的专业工作人员与技能比赛获奖选手构成，缺少对培训讲师的培训，培训技巧还有提升的空间。对基层培训的师资队伍创建要求太低，未能确立一线经理等于兼职培训师的理念。
（五） 培训的激励制度方面。尽管对内部培训讲师专兼职的队伍有配套对应的管理方法，并支付了一定的课程酬劳，但仍然未能充分调动内部培训师的积极性，用物质的奖励为主，忽略了精神鼓励，对内部培训师的职业发展缺乏清晰规划。
二、完善和创新员工培训体系的建议
（一） 建立专业高效的培训队伍
首先，企业领导及员工要从思想上转变观念，认识培训的重要性，其次，企业要培养建立起一支高效的专业化培训团队，或者可以聘请社会专业化培训公司组成联合培训团队，通过内部和外部资源的充分有效结合，最大的发挥培训团队的作用，提高员工培训的效率，真正达到培训的任务和目标。
（二） 创新教育培训理念，建立培训机制
首先，确定员工培训的目标。企业在制定培训计划时，应当广泛征求员工培训意见，尤其是各部门领导的意见，结合岗位设置和征求意见，认真组织相关人员分析培训需求，制定出一套切实可行且针对性强的培训计划。其次，按照“以人为本”的理念，在对专业知识进行培训时，应考虑员工的全面发展，加强政治、道德、企业价值观教育、基础文化知识教育、法律政策及制度培训、行为规范及礼仪培训、健康等其他方面的教育、培训，使员工全方位、多层次发展，增强员工的归属感和幸福感。最后，建立并完善培训效果评估和考核机制，培训的效果直接关系到培训工作的成败，通过考核机制不断促进培训工作按照计划有序推进，形成一套健全的培训机制，以达到培训的预期目的。
（三） 创新培训方式方法
第一、积极开展形式多样的培训活动。为了更好的促进员工之间相互了解与合作，需要更多实践性、参与式的培训方式，让员工在培训中不仅学习了专业技能知识，还能增进友谊，促进企业内部的团结与协作。这些灵活多样的培训方式可以有效调动受训者的积极性，让其在互动中学习，从亲身的体验中获得知识、技能。目前常用的培训方式有：课堂式、案例教学法、头脑风暴法、角色扮演法、工作轮换、文件框技术、仿真模拟法、管理游戏、无领导小组讨论、行为模仿、拓展训练等。这些培训方式各有各的特点和适用范围，各企业根据具体情况对这些方法进行甄别，选择适合的方式方法，达到最佳的培训效果。第二、积极拓宽培训渠道，可以采用网络平台进行远程在线学习，利用微信、培训 APP、视频会议进行学习、交流。员工可根据自我情况自行选择培训内容、培训时间，使培训便捷、高效，内容更加全面、针对性更强。第三、同类企业之间加强交流、沟通，经常开展对标学习，取长补短，通过互相进行交流、学习，达到相互促进、相互提升。
三、结语
创建完善的企业员工培训体系对企业发展非常重要。员工的培训体系是人力资源的管理框架核心构成部分，创建以公司战略为根基的员工培训体系，能帮助提升企业的可持续发展能
力，因此，企业领导要着力把对员工能力提升的培训体系创建并完善起来，引导激励所有部门积极参与，整合企业内部资源，让员工和企业与时俱进，实现企业经济效益的再增长。
参考文献：
[1]田敬伟.人力资源管理中对员工教育培训的策略[J].现代经济信息，2016（23）：89.
[2] 吴慧静 . 培训体系的建设与完善在企业客服管理中的应用[J] . 中国商论，2018（22）：79- 80 .
[2]马涛.人力资源培训效果评估方法研究[J].经济理论研究，2007，8
作者简介：曹才子（1998-），男，汉族，湖北武汉人，本科在读，研究方向：人力资源管理。