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目的:探讨40例个性化护理模式在耳鼻喉科护理工作中的应用.方法:选取2018年1月～2019年1月在我院接受耳鼻喉治疗的患者,随机分为实验组和对照组(各20例),对照组采用常规护理,对照两组之间采用护理方法不同所产生的不同护理满意程度和病发症出现效果.结果:通过对照试验证明采用个性化护理的患者满意程度和并发症均明显好于常规护理.结论:通过个性化护理,可以很好的提高患者的满意程度,减少术后的病发症出现.