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摘要：高校图书馆试用电子资源宣传在高校图书馆电子资源建设中具有重要的作用，但目前高校图书馆试用电子资源宣传工作有很多缺陷，图书馆应当结合本校读者的信息需求特点开创出适合本校的试用电子资源宣传工作模式。
关键词：图书馆宣传；试用电子资源；高校图书馆
中图分类号：G250.76 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2015）04-0099-02
为满足高校教学和科研的需要，图书馆每年都要引入新的电子资源，为了验证新电子资源是否真正满足高校读者学习和研究的需求，高校图书馆一般都会要求数据库商能够免费对校内师生开放一段时间，图书馆则根据这段时间内的试用效果最终决定是否引用该类型的电子资源。因此加强对试用电子资源的宣传对高校图书馆的数字资源的建设有重要的意义。
一、图书馆试用电子资源宣传工作的意义
尽管试用电子资源并非图书馆正式购买使用的电子资源，并且存在着过了试用期便会消失的风险，但对试用电子资源的宣传无论对高校图书馆的工作还是对大学生利用图书馆电子资源都具有重要的意义，从图书馆方面来讲，通过对试用图书馆的宣传让高校师生在试用期期间充分使用数据库，使图书馆能够收集到足够关于某数据库的利用数据，为图书馆建设自身数据资源提供依据，并为数据库正式使用提供经验。从高校读者方面来讲，对试用电子资源的宣传能够使其提前了解图书馆电子资源，使其在读者群中产生影响，并让读者学会使用该类型的电子资源，在该种电子资源得到正式使用的时候，读者可以直接跨越学习使用阶段，即使图书馆将来并未引进该电子资源，也会为高校读者提供电子资源的使用经验。
二、现有高校图书馆试用电子资源宣传工作的缺陷
雖然目前高校图书馆对自身所引进的试用数据库都有所宣传，但整体看，其宣传效果并未吸引读者足够的注意，也未能因此为图书馆提供足够的相关利用数据，造成这种结果的原因是：
1.试用电子资源宣传方式单一。
目前高校图书馆对试用电子资源的宣传方式主要为在图书馆主页或校内的电子公告中发布有关试用电子资源的通知和公告，或向高校师生散发相关的宣传手册，或是通过数据库商直接面对校内师生进行宣讲。但这些宣传手段存在着三个缺陷：一是读者群覆盖面较低，获得试用电子资源信息的只是经常出入图书馆或经常访问图书馆网站的读者，对于因为各种原因不太关注图书馆的读者则很难获得相关信息；二是读者群针对性不强，重点不明确，目前的宣传方式只是面对所有读者进行的广泛宣传，并没有针对适合该电子资源的读者群采取重点宣传，无法引发关注；三是宣传手段有限，仅仅采用通知通告等文字形式宣传手段无法使试用电子资源在读者所获得的数量巨大的信息中突显出来，很容易引起读者对这类信息的忽略。
2.缺乏对读者使用试用电子资源的指导。
对大部分读者来说试用电子资源都是一个新的未曾尝试过的领域，虽然他们能够从图书馆或数据库商的了解这些电子资源的资源类型、使用特色及使用方法，但对其具体资源收录特点极其特有检索方式却仅有模糊的认识，在使用过程中必须需要图书馆馆员进行专门的指导。但目前大部分高校图书馆试用电子资源宣传工作都仅仅集中在前期的宣传，对读者使用过程中的指导则较少，读者无法及时解决自己在使用试用电子资源时候所遇见的问题，因此影响读者对试用电子资源的使用意愿和图书馆对其的准确评估。
3.缺乏对读者利用试用电子资源的意见追踪和统计。
在试用电子资源完成试用后，图书馆目前很少对电子资源的使用情况进行追踪，仅有的追踪方式就是对电子资源在试用期间的下载量和访问量进行查看，这俩个统计信息虽然一定程度能够反应该电子资源是否适合本校师生的需求，但反应的信息却很片面，这些信息无法反应出造成下载量或访问量过低或过高的原因，图书馆也无法据此改进工作。此外，图书馆也缺乏对读者在使用试用电子资源的意见追踪，没有收集高校师生对试用电子资源的具体意见和建议，这些意见将可以指导电子资源正式使用的之后的图书馆的相关工作。
三、图书馆试用电子资源宣传工作的模式
针对目前高校图书馆在宣传试用电子资源的缺陷，笔者认为应将整个的试用电子资源宣传作为一个过程进行，其工作模式如下：
1.确定目标读者群。
每一种电子资源都有适合于其的读者群，为了达到最好的宣传效果，高校图书馆在引进某一种试用电子资源的时候，必须先确定其所适合的读者群范围，（如：统计数据库适合于经济专业的读者，图片数据库适合于艺术专业的读者等），在进行广泛宣传的同时以该电子资源适用读者群作为其的宣传重点，实现广泛宣传与重点宣传的相结合。此外，在进行意见统计和使用情况追踪的时候也应以相关读者群为主要目标。根据此读者群的信息利用特点制定电子资源的宣传策略。
2.利用多种手段进行宣传。
由于仅通过单一文字说明的方式和简单的宣讲在进行试用电子资源宣传时有着各种缺陷，因此，图书馆应采用多种手段相结合的方式进行宣讲，特别是应该用目前高校师生比较喜欢或流行的方式和手段，从信息发布平台看，应采用图书馆主页、高校网上电子公告等传统方式与微博、博客和微信平台等流行方式相结合进行发布。从信息发布的手段看，除了传统的文字宣传外，也应采用能够吸引大学生读者的图片、音频和影像相结合的手段，使之能够在大学生所关注的信息群里中突出起来，尽量能够引起相关的读者群关注。
3.举办试用电子资源的使用说明宣讲。
为了能让读者更充分了解试用电子资源，熟悉试用电子资源的使用方法，图书馆应当针对该电子资源举办相关的宣讲。目前图书馆进行宣讲一般都请数据库商进行宣讲推介，但由于数据库商对高校师生的基本情况和信息需求了解不多，因此宣讲效果往往较差。笔者认为，图书馆应与数据库商合作进行相关的宣讲，由数据库商培训图书馆内馆员，再由馆员结合本校读者的信息需求特点和信息检索的实践对本校师生进行宣讲，让读者充分了解所试用的电子资源，以达到良好的宣传效果。此外，这类宣讲不应当是一次性的，最好能够覆盖到整个电子资源的整个试用期内，以实现最大的覆盖。
4.组织读者进行集体试用。
在时间和条件允许的情况下，图书馆可以组织一部分校内的读者直接上机试用，通过直接上机的实践，既能即时解决读者所遇到的问题，也可以让读者对试用电子资源产生直接的良好印象，形成一定的口碑，并通过这些读者的推介宣传，让试用电子资源能够获得更广泛的宣传效果。此外，图书馆可以通过向上机试用的读者发放调查问卷等方式，直接获取读者对所试用的电子资源的意见和建议，为图书馆最终决策是否购买该电子资源以及购买该电子资源后如何进行宣传提供参考。
5.对试用电子资源使用情况进行追踪。
在进行试用电子资源宣传的同时，也应对试用电子资源的使用情况进行追踪，并根据追踪所获得的信息以改进自身的宣传工作并为图书馆的电子资源建设的决策提供参考，图书馆应当对三个方面信息进行追踪：一是电子资源的利用情况，包括该电子资源的点击率和下载率，这些信息最直接反应了高校读者对该电子资源的需求情况；二是电子资源的了解情况，包括电子资源宣传的范围以及读者对该电子资源了解情况，图书馆依据这些信息可以改进自身的宣传工作；三是读者对试用电子资源的意见和建议，这些信息可以作为图书馆进行电子资源建设的依据，也是未来图书馆改进电子资源宣传工作的依据。
结语
高校图书馆对试用电子资源的宣传工作在高校图书馆资源宣传工作中具有重要作用，他既有利于促进高校电子资源的建设，也有利于电子资源在高校读者群中的利用率，因此，高校图书馆必须重视对试用电子资源宣传工作的重视，提高试用电子资源的利用率，才有利于高校电子资源建设的健康发展。
参考文献：
[1]谷爱国，王永水. 高校图书馆特色数据库宣传推广策略研究[J]. 高校图书馆工作， 2011（6） 51-53.
[2]潘煦. 西南民族大学图书馆特色数据库宣传推广策略研究[J].科技情报开发与经济， 2014（12） 54-55.
[3]陆溯. 高校图书馆试用电子资源的宣传策略[J]. 科技情报开发与经济， 2013（6）. 74.
作者简介： 吕玉芬（1982-），女，汉族，硕士，曲阜师范大学图书馆，助理馆员。
关键词：图书馆宣传；试用电子资源；高校图书馆
中图分类号：G250.76 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2015）04-0099-02
为满足高校教学和科研的需要，图书馆每年都要引入新的电子资源，为了验证新电子资源是否真正满足高校读者学习和研究的需求，高校图书馆一般都会要求数据库商能够免费对校内师生开放一段时间，图书馆则根据这段时间内的试用效果最终决定是否引用该类型的电子资源。因此加强对试用电子资源的宣传对高校图书馆的数字资源的建设有重要的意义。
一、图书馆试用电子资源宣传工作的意义
尽管试用电子资源并非图书馆正式购买使用的电子资源，并且存在着过了试用期便会消失的风险，但对试用电子资源的宣传无论对高校图书馆的工作还是对大学生利用图书馆电子资源都具有重要的意义，从图书馆方面来讲，通过对试用图书馆的宣传让高校师生在试用期期间充分使用数据库，使图书馆能够收集到足够关于某数据库的利用数据，为图书馆建设自身数据资源提供依据，并为数据库正式使用提供经验。从高校读者方面来讲，对试用电子资源的宣传能够使其提前了解图书馆电子资源，使其在读者群中产生影响，并让读者学会使用该类型的电子资源，在该种电子资源得到正式使用的时候，读者可以直接跨越学习使用阶段，即使图书馆将来并未引进该电子资源，也会为高校读者提供电子资源的使用经验。
二、现有高校图书馆试用电子资源宣传工作的缺陷
雖然目前高校图书馆对自身所引进的试用数据库都有所宣传，但整体看，其宣传效果并未吸引读者足够的注意，也未能因此为图书馆提供足够的相关利用数据，造成这种结果的原因是：
1.试用电子资源宣传方式单一。
目前高校图书馆对试用电子资源的宣传方式主要为在图书馆主页或校内的电子公告中发布有关试用电子资源的通知和公告，或向高校师生散发相关的宣传手册，或是通过数据库商直接面对校内师生进行宣讲。但这些宣传手段存在着三个缺陷：一是读者群覆盖面较低，获得试用电子资源信息的只是经常出入图书馆或经常访问图书馆网站的读者，对于因为各种原因不太关注图书馆的读者则很难获得相关信息；二是读者群针对性不强，重点不明确，目前的宣传方式只是面对所有读者进行的广泛宣传，并没有针对适合该电子资源的读者群采取重点宣传，无法引发关注；三是宣传手段有限，仅仅采用通知通告等文字形式宣传手段无法使试用电子资源在读者所获得的数量巨大的信息中突显出来，很容易引起读者对这类信息的忽略。
2.缺乏对读者使用试用电子资源的指导。
对大部分读者来说试用电子资源都是一个新的未曾尝试过的领域，虽然他们能够从图书馆或数据库商的了解这些电子资源的资源类型、使用特色及使用方法，但对其具体资源收录特点极其特有检索方式却仅有模糊的认识，在使用过程中必须需要图书馆馆员进行专门的指导。但目前大部分高校图书馆试用电子资源宣传工作都仅仅集中在前期的宣传，对读者使用过程中的指导则较少，读者无法及时解决自己在使用试用电子资源时候所遇见的问题，因此影响读者对试用电子资源的使用意愿和图书馆对其的准确评估。
3.缺乏对读者利用试用电子资源的意见追踪和统计。
在试用电子资源完成试用后，图书馆目前很少对电子资源的使用情况进行追踪，仅有的追踪方式就是对电子资源在试用期间的下载量和访问量进行查看，这俩个统计信息虽然一定程度能够反应该电子资源是否适合本校师生的需求，但反应的信息却很片面，这些信息无法反应出造成下载量或访问量过低或过高的原因，图书馆也无法据此改进工作。此外，图书馆也缺乏对读者在使用试用电子资源的意见追踪，没有收集高校师生对试用电子资源的具体意见和建议，这些意见将可以指导电子资源正式使用的之后的图书馆的相关工作。
三、图书馆试用电子资源宣传工作的模式
针对目前高校图书馆在宣传试用电子资源的缺陷，笔者认为应将整个的试用电子资源宣传作为一个过程进行，其工作模式如下：
1.确定目标读者群。
每一种电子资源都有适合于其的读者群，为了达到最好的宣传效果，高校图书馆在引进某一种试用电子资源的时候，必须先确定其所适合的读者群范围，（如：统计数据库适合于经济专业的读者，图片数据库适合于艺术专业的读者等），在进行广泛宣传的同时以该电子资源适用读者群作为其的宣传重点，实现广泛宣传与重点宣传的相结合。此外，在进行意见统计和使用情况追踪的时候也应以相关读者群为主要目标。根据此读者群的信息利用特点制定电子资源的宣传策略。
2.利用多种手段进行宣传。
由于仅通过单一文字说明的方式和简单的宣讲在进行试用电子资源宣传时有着各种缺陷，因此，图书馆应采用多种手段相结合的方式进行宣讲，特别是应该用目前高校师生比较喜欢或流行的方式和手段，从信息发布平台看，应采用图书馆主页、高校网上电子公告等传统方式与微博、博客和微信平台等流行方式相结合进行发布。从信息发布的手段看，除了传统的文字宣传外，也应采用能够吸引大学生读者的图片、音频和影像相结合的手段，使之能够在大学生所关注的信息群里中突出起来，尽量能够引起相关的读者群关注。
3.举办试用电子资源的使用说明宣讲。
为了能让读者更充分了解试用电子资源，熟悉试用电子资源的使用方法，图书馆应当针对该电子资源举办相关的宣讲。目前图书馆进行宣讲一般都请数据库商进行宣讲推介，但由于数据库商对高校师生的基本情况和信息需求了解不多，因此宣讲效果往往较差。笔者认为，图书馆应与数据库商合作进行相关的宣讲，由数据库商培训图书馆内馆员，再由馆员结合本校读者的信息需求特点和信息检索的实践对本校师生进行宣讲，让读者充分了解所试用的电子资源，以达到良好的宣传效果。此外，这类宣讲不应当是一次性的，最好能够覆盖到整个电子资源的整个试用期内，以实现最大的覆盖。
4.组织读者进行集体试用。
在时间和条件允许的情况下，图书馆可以组织一部分校内的读者直接上机试用，通过直接上机的实践，既能即时解决读者所遇到的问题，也可以让读者对试用电子资源产生直接的良好印象，形成一定的口碑，并通过这些读者的推介宣传，让试用电子资源能够获得更广泛的宣传效果。此外，图书馆可以通过向上机试用的读者发放调查问卷等方式，直接获取读者对所试用的电子资源的意见和建议，为图书馆最终决策是否购买该电子资源以及购买该电子资源后如何进行宣传提供参考。
5.对试用电子资源使用情况进行追踪。
在进行试用电子资源宣传的同时，也应对试用电子资源的使用情况进行追踪，并根据追踪所获得的信息以改进自身的宣传工作并为图书馆的电子资源建设的决策提供参考，图书馆应当对三个方面信息进行追踪：一是电子资源的利用情况，包括该电子资源的点击率和下载率，这些信息最直接反应了高校读者对该电子资源的需求情况；二是电子资源的了解情况，包括电子资源宣传的范围以及读者对该电子资源了解情况，图书馆依据这些信息可以改进自身的宣传工作；三是读者对试用电子资源的意见和建议，这些信息可以作为图书馆进行电子资源建设的依据，也是未来图书馆改进电子资源宣传工作的依据。
结语
高校图书馆对试用电子资源的宣传工作在高校图书馆资源宣传工作中具有重要作用，他既有利于促进高校电子资源的建设，也有利于电子资源在高校读者群中的利用率，因此，高校图书馆必须重视对试用电子资源宣传工作的重视，提高试用电子资源的利用率，才有利于高校电子资源建设的健康发展。
参考文献：
[1]谷爱国，王永水. 高校图书馆特色数据库宣传推广策略研究[J]. 高校图书馆工作， 2011（6） 51-53.
[2]潘煦. 西南民族大学图书馆特色数据库宣传推广策略研究[J].科技情报开发与经济， 2014（12） 54-55.
[3]陆溯. 高校图书馆试用电子资源的宣传策略[J]. 科技情报开发与经济， 2013（6）. 74.
作者简介： 吕玉芬（1982-），女，汉族，硕士，曲阜师范大学图书馆，助理馆员。